Customer Lifetime Value, yang biasa disingkat CLV atau kadang CLTV adalah metrik penting dalam sebuah bisnis. Pebisnis perlu berhitung dan membuat keputusan tepat untuk bisa memperkirakan nilai dari pelanggan dalam bisnis.Keputusan tepat dalam bisnis tentu ...
Komplain pelanggan adalah bagian tak terpisahkan dalam sebuah bisnis. Dimana ada layanan atas transaksi produk dan jasa, maka disana ada potensi komplain pelanggan. Komplain tidak selalu menjadi indikasi kalau produk, jasa, atau brand itu buruk. ...
Follow Us on Social Media!
Join Followers Join Followers Join Followers