Teka- teki tentang masa depan BBM (Blackberry Messenger) akhirnya terjawab sudah. PT Elang Mahkota Teknologi, Tbk (EMTEK) selaku pemegang lisensi aplikasi BBM di Indonesia mengungkap rencana penghentian layanannya per 31 Mei 2019.
“Time
to Say GOOD BYE,” sebuah pesan resmi disampaikan pihak BBM kepada para
penggunanya yang masih tersisa pada Kamis (18/4/2019).
“BBM akan berhenti beroperasi pada 31 Mei 2019. Terima kasih sudah menjadi
bagian dari perjalanan BBM di Indonesia,” lanjut pesan tersebut.
Sempat booming sebagai aplikasi pesan instan di era tahun 2000- an, BBM bisa
dibilang menjadi platform generasi pertama yang mengalihkan masyarakat dari
pesan singkat berbayar (SMS) menuju percakapan digital berbasis data internet.
Di masa jayanya, BBM begitu nge-hits diikuti dengan melambungnya tren penjualan
ponsel Blackberry pada kurun waktu tersebut.
Sayang, kurangnya inovasi pada platform ini membuat banyak pengguna mulai
beralih. Terlebih lagi saat Android mulai muncul dan WhatsApp menjadi platform
pesan instant yang ringan dengan banyak inovasi.
Secara perlahan, pengguna BBM pun mulai bergeser ke WhatsApp yang dinilai lebih
praktis, ringan, inovatif, dan menghadirkan pengalaman pengguna yang jauh lebih
baik dari BBM.
Pengguna BBM yang kian merosot memberi dampak yang signifikan pada BBM. Pada tahun
2016, Creative Media Works Pte. Ltd (CMW Pte Ltd) menandatangani perjanjian
lisensi BBM konsumen dengan Blackberry Limited untuk mengoperasikan layanan
pesan BBM Consumer Cross Platform.
Hasilnya, 99 persen saham CMW Pte Ltd kemudian menjadi milik PT Kreatif Media
Karya (KMK) yang kini bertransformasi menjadi EMTEK. Dengan EMTEK sebagai
pemegang kendali, layanan operasional BBM pun hanya berfokus di wilayah
Indonesia.
CMW Pte Ltd pun memutuskan untuk menutup kantor di Dubai, Singapura, dan Kanada
pada akhir 2018.
Sayangnya, sampai saat ini EMTEK gagal untuk menghadirkan hal baru yang menarik
perhatian pengguna untuk kembali menggunakan BBM. Dengan WhatsApp saja,
pengguna merasa sudah lebih dari cukup untuk melakukan komunikasi via instant
messaging platform yang kaya akan fitur menarik.
Dengan berat hati, EMTEK pun memutuskan untuk menghentikan layanan BBM efektif
per 31 Mei mendatang.
Apakah Anda sempat menjadi salah satu pengguna BBM? Kenangan apa yang Anda
miliki dengan platform pesan instan yang satu ini?
