WA Me Setting (wa.me/settings) sedang ramai menjadi perbincangan netizen karena bisa membuat pengguna panik seketika. Pasalnya, format chat berbentuk link ini bisa menyebabkan aplikasi WhatsApp error dan keluar sendiri (force close) saat seseorang membukanya.
Link “WA Me Setting” ini sendiri mempunyai komposisi yang terdiri dari “wa.me/setting”. Sesaat setelah link ini diklik, aplikasi WhatsApp akan crash dan chat dengan teks tersebut tidak akan bisa dibuka.
Error terkait WA Me Setting ini sendiri tidak terjadi di semua versi aplikasi. Hanya pengguna versi beta di Android yang melaporkan adanya masalah ini. Lantas apa sih WA Me Setting yang membuat heboh ini? Simak selengkapnya di artikel Panda ini ya!
Apa itu WA Me Setting (wa.me/settings)?
Sebelum mencari tahu apa yang membuat link ini mengakibatkan WA error, ada baiknya kita memahami lebih dulu apa itu WA Me Setting, alias wa.me/settings. “Wa.me” sendiri sebenarnya bukan hal baru untuk banyak pengguna WhatsApp.
Tautan “wa.me” merupakan salah satu trik membuat tautan WhatsApp ke chat pribadi. Dengan cara ini, pengguna bisa langsung membuka ruang obrolan tanpa harus menyimpan nomor telepon terlebih dulu. Dengan membuat link “wa.me” kita bisa dengan melakukan chat langsung karena ruang obrolan WA dengan kontak tersebut dapat terbuka secara otomatis.
Untuk melakukan ini, kita biasanya menambahkan tanda miring “/” dan diikuti dengan nomor telepon yang akan kita chat. Misalnya saja “wa.me/6281934347211”. Dengan tautan ini, kita akan langsung masuk ke ruang obrolan dengan nomor tersebut tanpa harus menyimpan nomornya ke daftar kontak.
Hal berbeda dengan wa.me/setting. Tautan ini bukan ditujukan untuk membuka ruang obrolan dengan kontak tertentu seperti cara di atas. Inilah yang membuat WA Me Setting membuat aplikasi WA mengalami bug dan force close.
Penyebab WhatsApp Eror karena wa.me/setting
Afif Hidayatullah, Threat Hunting Consultant dari ITSEC Asia, menyebut bahwa bug di WhatsApp adalah biang keladi penyebab errornya aplikasi saat membuka tautan wa.me/settings di ruang obrolan.
“Kalau ditanya kenapa hanya pengguna whatsapp versi stabil/beta di HP Android saja yang terdampak, kemungkin karena bug-nya hanya ada di versi tersebut,” ungkap Afif, seperti Panda lansir dari KompasTekno.
Selain faktor bug, menurut Afif, WhatsApp error karena wa.me/settings juga terjadi lantaran ada masalah pada WebView sistem Android. WebView merupakan aplikasi pre-installed alias bawaan Android, yang memungkinkan pengembang menampilkan laman web di aplikasi.
Saat seseorang mengirimkan tautan, WhatsApp umumnya akan melakukan pembacaan via WebView. WebView ini gagal memuat permintaan untuk membuat tautan WA Me Setting dan terjadilah eror.
Link wa.me ini sendiri memang ditujukan untuk membagikan akun WhatsApp, lalu berlanjut membuka path “setting” di dalam aplikasi WA. Padahal tautan ini sama sekali tidak bertujuan untuk terhubung dengan fitur Setting di WhatsApp.
“Hal itu (penargetan link wa.me/settings) memungkinkan WebView mengalami kebingungan untuk menampilkan, sehingga gagal memproses tampilan. Karena tidak mungkin menampilkan setting menu pada ruang obrolan,” tambah Afif.
Kegagalan WebView dalam memuat wa.me/settings inilah yang akhirnya membuat aplikasi WA menjadi error.
Cara Mengatasi WhatsApp Error karena WA Me Settings
Sebenarnya tidak ada trik khusus untuk mengatasi WhatsApp error akibat tautan wa.me/setting. Satu- satunya cara yang bisa pengguna lakukan hanyalah menghapus pesan yang mengandung tautan tersebut, baik di chat personal atau grup.
Setelah pesan terhapus, pengguna tidak perlu khawatir mengalami bug karena terpencet tautan tersebut. Jika sebelumnya sudah terlanjur membuka wa.me/setting, menghapus pesan ini juga membuat ruang obrolan menjadi normal kembali.
Jadi, tidak perlu panik jika mengalami masalah ini. Dengan menghapus pesan lewat “Delete for Me”, “Delete for Everyone” atau clear chat, aplikasi akan menjadi normal kembali dan kamu terhindar dari error aplikasi WA.
SoKontak WhatsApp sudah pasti menjadi aset penting dalam smartphone kita. Selaras dengan WhatsApp yang menjadi media komunikasi utama saat ini, kehilangan kontak WhatsApp bisa berarti masalah besar. Komunikasi terputus dan bisa berdampak pada hubungan pertemanan dan kerabat. Jadi, tentu saja kita tidak mau kehilangan kontak WhatsApp, kan? Tidak sedikit pengguna WhatsApp yang tiba- tiba merasa kehilangan beberapa atau seluruh kontak yang ada di aplikasi. Tak perlu panik, di artikel kali ini Panda akan berbagi tips cara mengembalikan kontak WhatsApp yang hilang dengan cepat, tanpa aplikasi tambahan.
Cara Mengembalikan Kontak WA Hilang dengan Menghapus Cache
Cara pertama adalah dengan menghapus cache aplikasi. Kamu bisa menggunakan cara ini saat kontak di WhatsApp kamu hilang secara tiba- tiba.
Untuk mencoba cara ini, berikut langkah- langkahnya :
Apabila anda mengalami masalah kontak WA hilang entah sengaja atau tiba – tiba hilang coba segera lakukan langkah ini. Masuk ke bagian Setting/ Pengaturan yang ada di smartphone Anda, lalu pilih Apps > WhatsApp.
Pilih Storage, lalu lanjutkan dengan menghapus cache dengan klik CLEAR CACHE
Setelah proses clear cache selesai, restart smartphone Anda dan lihat kembali apakah kontak WA yang hilang sudah muncul kembali.
Cara Mengembalikan Kontak WhatsApp dengan Setting Permission
Penggunaan aplikasi pada perangkat handphone terkait dengan akses terhadap beberapa bagian dari perangkat. Sama halnya dengan WhatsApp, ada akses atau permission yang perlu diatur. Langkah ini sendiri sebenarnya adalah langkah pencegahan untuk menghindari kontak WA hilang sewaktu- waktu. Berikut ini langkah- langkahnya :
Masuk ke bagian Setting, lanjutkan dengan memilih Apps > WhatsApp
Pilih Permission, lalu aktifkan tab Contacts hingga ikon berubah menjadi warna hijau
Dengan cara ini, kontak WA di smartphone akan aman karena pengguna sudah memberi izin pada aplikasi untuk mengakses kontak.
Cara Mengembalikan Kontak WhatsApp dengan Sinkronisasi Gmail
Cara ketiga adalah melakukan sinkronisasi akun Gmail sehingga kontak yang ada di Gmial akan terhubung langsung ke kontak di WA. Berikut ini adalah langkah- langkahnya :
Bukan menu kontak yang ada di smartphone Anda, pilih ikon tiga titip yang terletak di sebelah kanan atas, lanjutkan dengan pilih Import/ Eksport
Lakukan proses ekspor kontak ke akun gmail yang ada agar otomatis tersalin ke kontak WhatsApp nantinya
Setelah tersinkronisasi, maka kontak yang ada di WA akan aman dan kecil kemungkinan untuk hilang. Jika pengaturan ini sudah dilakukan sejak awal, maka tidak perlu lagi untuk ekspor ke Gmail.
Mengembalikan Kontak WA dengan Pengaturan Contact Display
Kontak WA juga bisa tidak muncul atau tidak terdeteksi karena pengaturan contact display yang kurang tepat. Untuk memastikan semua kontak muncul, berikut langkah- langkahnya :
Masuk ke menu Setting, lalu pilih Contact, dan centang opsi Display All Contact (Tampilkan semua kontak)
Di pengaturan smartphone yang berbeda, bisa juga masuk ke bagian Setting > Aplikasi > Aplikasi Setting > Kontak > Tampilkan semua kontak.
Cara terakhir saat semua trik di atas tidak berhasil
Cara terakhir yang bisa Anda gunakan saat semua trik di atas tidak berhasil adalah dengan instal ulang aplikasi. Sebelum melakukan cara ini, pastikan Anda melakukan backup lebih dulu untuk memastikan chat- chat penting tidak hilang saat WA di instal kembali.
Kesimpulan
Ada beberapa cara yang bisa Anda tempuh saat kontak WhatsApp hilang secara tiba- tiba atau tak terdeteksi. Pada umumnya kontak bisa kembali dengan trik pertama. Tapi ada juga beberapa kasus dimana kontak tetap tidak terdeteksi meskipun sudah clear cache.
Maka dari itu, Anda bisa mencoba opsi trik lain yang artikel Panda ulas ini. Semoga dengan beberapa opsi trik ini, nomor kontak WA yang hilang dari smartphone Anda bisa kembali lagi.
Selain itu, pernahkah Kamu memiliki suatu chat rahasia dengan seseorang di WhatsApp yang tidak ingin siapapun mengetaui isinya diketahui oleh siapapun?
Kabar baik untukmu, WhatsApp ternyata memiliki sebuah fitur sederhana yang bisa membantu menyembunyikan chat atau percakapan seseorang tanpa perlu menghapusnya. Bagaimana cara menyembunyikan chat WhatsApp tanpa perlu kalian menghapusnya? Simak selengkapnya di tautan “Cara Menyembunyikan Chat Whatsapp Tanpa Dihapus.”
Bagi banyak orang yang aktif di media sosial, Story adalah fitur favorit. Baik WhatsApp Story atau Insta Story, keduanya sering kita gunakan untuk memamerkan aktifitas yang sedang kita lakukan, berbagi informasi, atau hanya sekedar menyampaikan keluh kesah. Apakah kamu termasuk salah satu netizen yang suka berbagi story?
Yang menarik, selain berbagi story sendiri, kamu juga bisa mengunduh story orang lain tanpa ketahuan.
“Itu sih sudah tahu, kan bisa screenshot.” Tidak, bukan screenshot story yang Panda maksud. Namun, Anda benar- benar mengunduh versi asli dari story yang orang lain bagikan lewat WhatsApp maupun Instagram. Nah, melalui artikel ini, kita akan belajar cara menyimpan WA story dan Insta story orang lain dengan beberapa cara. Yuk, kita simak bersama 🙂
A. Menyimpan Story Sendiri ke Galeri & Arsip
Yang pertama kita pelajari adalah bagaimana cara menyimpan story Instagram sendiri ke arsip Instagram kita atau galeri di HP. Dengan begitu, setiap kali kita membuat story, maka kita bisa menengok kembali apa saja yang pernah kita bagikan lewat status story.
Masuk ke akun Instagram Anda, lalu klik menu titik tiga di kanan atas
Pilih Privasi, lalu ‘Cerita’ atau ‘Story’
Scroll ke bagian bawah
Aktifkan ‘Simpan ke Galeri’ atau ‘Simpan ke Arsip’ untuk menyimpan konten story Anda sesuai kebutuhan
Anda juga dapat memberi opsi mengizinkan berbagi cerita jika memperbolehkan orang lain untuk me-repost konten story Anda
Membuka Story di Arsip
Menyimpan story ke arsip akan memudahkan pengguna untuk melihat statistik total penayangan story dan melakukan posting ulang (repost) story yang pernah tayang. Untuk melihat story yang pernah dibuat, caranya adalah sbb :
Masuk ke akun Instagram Anda, lalu klik menu tiga titik di kanan atas
Pilih menu Arsip yang terlihat dengan simbol jam
Menu ini akan menampilkan semua history story yang pernah tampil di akun Instagram Anda
Jika ingin melihat statistik atau ingin mem-posting ulang story, Anda dapat meng-klik salah satu story, dan klik ‘Bagikan’ untuk me-repost nya
Sangat mudah sekali, bukan?
B. Menyimpan Story Orang Lain dengan Aplikasi Pihak Ketiga
Saat ini Instagram memang tidak menyediakan fitur khusus agar pengguna bisa menyimpan status story orang lain. Jangan khawatir, Anda bisa mengakalinya dengan menggunakan aplikasi pihak ketiga. Ada beberapa aplikasi pihak ketiga yang bisa Anda gunakan untuk menyimpan story orang lain tanpa ketahuan. Beberapa aplikasi pihak ketiga yang kami rekomendasikan antara lain :
Story Saver for Instagram
Story Saver for Instagram mengklaim dirinya dapat menyimpan setiap Story dan IGTV pengguna Instagram dengan mudah dan praktis. Selain itu, Anda juga dapat memposting ulang story dan IGTV, serta membagikan ke media sosial atau aplikasi chat lain dengan cepat.
Berikut adalah cara menggunakan Story Saver :
Download aplikasi Story Saver for Instagram di PlayStore
Setelah terinstall, masuklah dengan akun Instagram Anda
Anda akan dapat melihat akun- akun yang Anda ikuti di Instagram
Klik salah satu akun Instagram, lalu kita dapat melihat daftar story berupa video atau foto yang tayang dalam waktu 24 jam
Pilih story yang ingin Anda simpan, lalu klik ‘Save’ untuk menyimpan
Story Assistant
Sama seperti Story Saver, aplikasi ini bekerja untuk memudahkan user Instagram yang ingin menyimpan Story yang dibagikan orang lain. Story Assistant mendukung penggunaan multiple account yang memudahkan user dalam penggunaan, sertai mendukung bookmark akun favorit Anda.
Berikut adalah cara menggunakan Story Assistant :
Download aplikasi Story Assistant di PlayStore
Setelah terinstall, masuklah dengan akun Instagram Anda
Anda akan dapat melihat akun- akun yang Anda ikuti di Instagram
Pilih akun teman yang ingin Anda simpan snapgram nya
Pilih video atau foto yang ingin Anda simpan
Chrome IG Story
Chrome IG Story ini sendiri adalah ekstensi Google Chrome yang dapat kita gunakan untuk mengunduh story Instagram. Dengan menginstal ekstensi ini, kita dapat mengunduh story dengan mudah dan cepat via desktop. Cara men-download story orang lain dengan ekstensi Chrome adalah sbb :
Buka aplikasi Google Chrome kita
Buka Chrome IG Story di Chrome Webstore, lalu klik Add to Chrome.
Saat muncul pop-up, klik ‘Tambahkan Ekstensi’, tunggu sampai pemasangan selesai
Login ke akun Instagram Anda
Klik icon Chrome IG Story untuk melihat daftar story yang teman buat dan mulai mengunduhnya
C. Menyimpan Story Orang Lain Tanpa Download Aplikasi
Kalau tutorial di atas kita menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk bisa menyimpan story orang lain, di trik selanjutnya kita akan menyimpan story orang lain tanpa menggunakan aplikasi.
Untuk kebutuhan instan, trik ini mungkin lebih praktis karena tidak perlu download aplikasi terlebih dahulu. Tertarik untuk mencoba? Mengapa tidak!
Storiesig.com
Storiesig.com adalah situs web yang dapat kita gunakan untuk mengunduh story Instagram dengan mudah. Untuk menggunakan situs web ini, Anda hanya membutuhkan username si pengguna saja.
Untuk menggunakannya, memasukkan username akun yang snapgram-nya ingin kita download, lalu tekan Enter. Setelah akun tersebut muncul, Anda dapat melihat berapa banyak story yang pengguna buat, dan deretan konten story yang dipasang di Highlight. Klik story mana yang akan Anda simpan, lalu pilih download. Maka story akan secara otomatis tersimpan ke galeri kita.
10insta.net
Sama seperti website sebelumnya, 10insta.net juga menawarkan kemudahan untuk mengunduh insta story dan highlight orang lain.
Bedanya, fitur story dan highlight disini dipisahkan. Saat ingin melihat konten snapgram, maka yang muncul memang hanya snapgram nya saja, begitu sebaliknya.
D. Cara Menyimpan Story WA
Sama seperti snapgram, kita juga dapat menyimpan story WA milik orang lain. Tidak membutuhkan aplikasi lain, kita hanya perlu melakukan sedikit trik tambahan untuk mengunduh story berbentuk gambar atau video. Berikut adalah langkah- langkah yang harus kita lakukan :
Buka aplikasi File Manager, kemudian pilih folder Aplikasi
Selanjutnya pilih folder WhatsApp, lalu pilih Media
Di bagian kanan atas, pilih pengaturan ‘Show Hidden Files’ atau temukan pengaturan untuk menampilkan file tersembunyi (setiap device mungkin tampil dengan informasi bahasa yang berbeda- beda)
Setelah proses menampilkan hidden files berhasil, maka akan muncul beberapa folder yang sebelumnya disembunyikan
Buka folder yang mempunyai nama .Statuses
Di folder ini lah kita akan menemukan konten story WA yang tersimpan secara otomatis selama 24 jam
Jika ingin menyimpan konten cerita WA tersebut, kita hanya perlu untuk meng- copy nya ke lokasi folder yang lain sebelum 24 jam sejak story tersebut diterbitkan
Cukup mudah, bukan? Yang perlu dicatat, setiap handphone bisa saja mempunyai pengaturan yang berbeda. Namun, kurang lebih metodenya sama, yaitu untuk memunculkan folder .Statuses di file manager aplikasi WhatsApp. Untuk di beberapa HP Xiaomi misalnya, pengaturan Showing Hidden Files dapat dilakukan di menu ‘Setting’, yang dapat diakses melalui ikon tiga garis di kiri atas File Manager. Di HP lain, pengaturan bisa berbeda lagi.
Kesimpulan
Ada banyak cara yang bisa dilakukan untuk menyimpan story atau snapgram, baik di WhatsApp maupun Instagram. Dengan berbagai metode ini, Anda dapat memilih salah satu yang menurut Anda paling memudahkan dan sesuai kebutuhan.
Yang pasti, dengan trik ini, Anda bisa menyimpan story orang lain tanpa ketahuan, hehehe…
Sudah menggunakan WhatsApp Business alias WA bisnis? Sekalipun Anda merasa bisnis online yang Anda jalankan saat ini bersifat sampingan atau toko online kecil- kecilan, tidak ada salahnya mencicipi fitur bisnis dari WhatsApp ini.
Selain membantu memisahkan penggunaan WhatsApp secara personal dan bisnis, WA Business juga membantu Anda lebih optimal dalam melayani pelanggan. Tidak salah, WA Bisnis ini memang dirancang dengan fitur khusus yang membantu mempermudah layanan profesional.
Salah satu fitur menarik dibandingkan dengan WhatsApp biasa adalah kita dapat mengatur profil bisnis kita. Ini adalah langkah awal untuk memberitahu pelanggan terkait bisnis kita, jam buka, jenis usaha, alamat kantor, dan lainnya.
Simak ulasan Panda untuk tutorial memulai dan menggunakan WhatsApp Bisnis ini yaa..
Alasan Menggunakan WhatsApp Bisnis
Bukan hanya karena label bisnis nya saja yang membuat aplikasi WA ini cocok untuk bisnis. Melainkan juga karena fiturnya yang membantu pelayanan bisnis Anda menjadi lebih optimal.
Berikut ini adalah beberapa alasan mengapa sebaiknya bisnis Anda mulai menggunakan WhatsApp Bisnis :
1. Memisahkan WhatsApp untuk Kebutuhan Pribadi dan Bisnis
Ada kalanya Anda ingin memisahkan mereka yang menghubungi Anda untuk keperluan pribadi, dan mereka yang menghubungi Anda untuk urusan bisnis, penawaran, dan jual beli. Dengan pemisahan ini, akun WA pribadi Anda akan menjadi akun personal yang lebih minim distraksi dari orang- orang asing.
Dari sisi bisnis, Anda juga akan lebih nyaman karena bisa membedakan saat bersikap sebagai pebisnis yang melayani pelanggan. Pengaturan kontak, gambar profil pun bisa Anda bedakan sesuai kebutuhan masing- masing. Sama halnya dengan update status.
Jadi tidak ada status pribadi yang bisa dilihat oleh orang- orang asing yang tidak benar- benar Anda kenal.
2. Lebih Profesional
Ini sudah pasti! Menggunakan WhatsApp Bisnis berarti Anda mendapat beragam benefit dari fitur bisnis di WhatsApp. Anda bisa setting greeting awal, dan chat template atau script pintasan yang membuat komunikasi lebih profesional.
Selain itu, dalam profil bisnis juga bisa menampilkan lokasi bisnis dan deskripsi singkat tentang bisnis Anda. Saat orang mengetuk profil Anda, mereka bisa melihat bahwa akun Anda adalah benar- benar akun profesional.
3. Mengatus Waktu Buka Tutup dan Jam Kerja
Fitur menarik dari WhatsApp bisnis adalah mengatur waktu buka tutup bisnis. Artinya, Anda juga bisa mengatur jam kerja staff atau Anda sendiri. Saat customer menghubungi Anda di luar jam kerja, Anda bisa mengaktifkan Pesan di Luar Jam Kerja.
Dengan begitu, customer akan tahu bahwa status akun sedang offline, dan Anda akan menghubungi customer kembali setelah online. Ini membuat customer tidak merasa diabaikan dan cenderung mau menunggu Anda merespon kembali.
4. Lebih Optimal dalam Melayani
Selain fitur chat template atau balas cepat, WhatsApp Bisnis juga dipersenjatai dengan fitur katalog dan label. Katalog akan membantu customer service mengirimkan katalog produk dengan cepat. Sedangkan label akan membantu customer service dalam mengelola chat pelanggan.
Labelling ini sendiri bisa Anda tentukan sesuai dengan kebutuhan. Misalnya saja membuat label berikut ini :
New Customer
Menunggu Pembayaran
Siap Kirim
Pesanan Selesai
Tutorial Membuat, Mengatur, dan Menggunakan WhatsApp Bisnis
A. Persiapan
Sebelum mulai mengatur profil bisnis Anda, pastikan Anda sudah tahu cara mulai menggunakan WhatsApp Business lebih dulu. Berikut ini adalah beberapa hal yang perlu Anda siapkan sebelum membuat WhatsApp Bisnis :
Kontak baru atau kontak khusus yang akan digunakan untuk WhatsApp Bisnis
Jika ingin tetap menggunakan kontak lama, ini berarti konta Anda akan migrasi menjadi WhatsApp Bisnis (bukan WA personal lagi)
B. Membuat Akun WhatsApp Bisnis
Setelah melakukan persiapan di atas, ikuti langkah- langkah berikut ini untuk membuat akun WA Bisnis Anda :
Unduh aplikasi WhatsApp Bisnis di Playstore, kemudian tap Instal
Setelah terinstal, buka aplikasi WA bisnis
Tap pilihan ‘Agree & Continue’ atau ‘Setuju dan Lanjutkan’
Di langkah selanjutnya, Anda perlu memasukkan no HP yang akan menjadi kontak WhatsApp Bisnis Anda
Setelah memasukkan no HP, WhatsApp akan mengirimkan sms kode verifikasi ke ponsel Anda
Masukan kode verifikasi, lalu klik Lanjut
Di langkah selanjutnya, WhatsApp bertanya apakah Anda mempunyai backup untuk dipulihkan. Jika akun ini benar- benar baru atau tidak mempunyai backup, Anda bisa memilih opsi ‘Nanti’.
Done! Anda baru saja selesai membuat akun WhatsApp Bisnis Anda
C. Cara Mengatur Profil Bisnis di WhatsApp Business
Secara teknis memang Anda berhasil menginstal dan membuat akun WA Bisnis di smartphone. Namun ini tidak cukup. Anda perlu melanjutkan langkah- langkahnya dengan mengatur profil bisnis Anda.
Cobalah klik ikon tiga titik di kanan atas, disini Anda akan menemukan :
Shortcut ke Fitur Bisnis
Grup Baru
Siaran Baru
WhatsApp Web
Pesan Berbintang
Setelan
Karena di step ini kita akan berfokus pada pengaturan akun WhatsApp Bisnis, maka perhatian kita akan berada pada Setting dan Fitur Bisnis. Kita akan menyetel nama akun, informasi bisnis, dan juga profil bisnis.
Tap bagian Fitur Bisnis dari ikon titik tiga di kanan atas, kemudian pilih Profil Bisnis.
Ada beberapa bagian yang bisa Anda atur untuk melakukan perubahan pada akun WhatsApp Bisnis Anda.
Untuk mengatur username atau nama bisnis, klik icon nama bisnis bergambar ikon orang (di contoh ini adalah Pandamedia Support)
Beri informasi singkat seputar bisnis Anda di bagian Deskripsi atau ikon foto.
Untuk lokasi, atur sesuai lokasi bisnis Anda. Disini, Anda bisa mengatur sesuai lokasi yang tampil di Google Map
Kategori bisnis diisi sesuai dengan kategori bisnis Anda.
Email dan alamat website diisis sesuai dengan alamat email dan website perusahaan/ brand.
Untuk mengatur jam kerja atau waktu kontak online, tap ikon jam. Ada tiga pilihan di jadwal bisnis WA Bisnis, yang pertama adalah buka di jam tertentu, kedua selalu buka, dan yang terakhir, hanya dengan janji temu.
Untuk opsi pertama dan terakhir, Anda perlu menentukan lebih detail jam kerja di masing- masing hari. Geser tab di masing- masing hari, dan tentukan jam buka tutupnya sesuai waktu operasional kerja.
Di bagian paling akhir, Anda bisa menambahkan info singkat yang .
Setelah semua selesai, klik Simpan.
D. Cara Mengatur Fitur Perpesanan di WhatsApp Bisnis
Ada empat fitur unggulan yang bisa Anda gunakan dalam Fitur Perpesanan WhatsApp Bisnis. Keempatnya yaitu :
Pesan di Luar Jam Kerja, yaitu untuk membalas pesan secara otomatis di luar jam kerja.
Salam, yaitu pesan yang otomatis muncul saat pelanggan baru menghubungi.
Balas Cepat, yaitu pesan template yang sudah kita atur sesuai kebutuhan bisnis
Label, yang bisa kita gunakan untuk mengelola chat dan pelanggan
Untuk melakukan pengaturan di segmen ini, mari kita lanjutkan artikel tutorial WhatsApp Bisnis dari Panda ini. Pastikan Anda sudah masuk di bagian Fitur Bisnis > Fitur Perpesanan untuk mulai masuk ke tutorial ini.
D1. Mengaktifkan Pesan di Luar Jam Kerja
Untuk mengatur pesan di luar jam kerja atau offline message, tap ‘Pesan di luar jam kerja’.
Aktifkan Kirim Pesan di Luar Jam Kerja dengan tab ikon sampai berwarna hijau.
Atur pesan yang akan tampil saat customer menghubungi di luar jam kerja ( Bisa contek dari contoh Panda juga nih)
Simpan
D2. Mengatur Salam/ Greeting di WhatsApp Business
Untuk mengatur pesan Salam, tap ‘Salam’.
Aktifkan Kirim Salam dengan tab ikon sampai berwarna hijau.
Atur pesan yang akan tampil saat calon pelanggan menghubungi customer service.
Simpan
D3. Mengatur Balas Cepat
Anda bisa menambahkan pesan balas cepat ini hingga sebanyak 50 pesan (sampai artikel ini diterbitkan). Pesan balas cepat ini sebaiknya adalah kalimat- kalimat dalam chatting yang sering muncul untuk menjawab atau memberi info penting kepada pelanggan.
Berikut ini adalah langkah- langkah untuk mengatur Balas Cepat di WhatsApp Business :
Untuk mengatur pesan Balas Cepat, tap ‘balas Cepat’.
Gunakan ikon bulat berwarna hijau dan tanda + untuk menambah pesan balas cepat.
Atur pesan balas cepat dengan mengisi isi Pesan, pintasan (kode singkat yang menggambarkan) dan kata kunci untuk mempermudah (opsional).
Simpan
D4. Mengatur Label
Label dalam WhatsApp Bisnis akan membantu Anda untuk mengelola chat dan pesan dengan mudah. Misalnya saja untuk menandai customer mana saja yang perlu follow up pembayaran atau customer yang sudah berhasil transaksi, tapi masih menunggu update nomer resi.
Tidak ada aturan khusus dalam membuat label ini. Artinya, Anda bebas menggunakannya sesuai kebutuhan. Yang penting, tujuan pelabelan harus mempermudah kerja staff dalam mengelola customer dan mengkategorikan Chat.
Untuk mengatur label di WA Bisnis, berikut ini langkah- langkahnya :
Tap Label untuk mulai mengatur ‘Label’ WA Bisnis Anda.
Gunakan ikon bulat berwarna hijau dan tanda + untuk menambah label baru.
Tentukan nama Label baru Anda, dan klik Oke
E. Cara Menggunakan WhatsApp Bisnis
Setelah menyelesaikan pengaturan WhatsApp Bisnis, sekarang saatnya untuk mulai menggunakan akun bisnis Anda. Disini Panda akan membagikan cara menggunakan WA Bisnis ini ke dalam tiga bagian berikut ini :
Chat dengan menggunakan Chat Template
Cara menggunakan Label untuk menandai Chat
Membuat Grup Baru
Membuat Pesan Broadcast/ Siaran Baru
E1. Cara Menggunakan Balas Cepat
Chat di WA bisnis pada umumnya sama persis dengan chat WhatsApp personal. Hanya saja, Anda bisa memanfaatkan chat template atau balas cepat untuk mempermudah dan memaksimalkan komunikasi dengan customer.
Untuk penggunaan Balas Cepat, berikut ini langkah- langkahnya :
Buka ruang chat
Gunakan tanda “/” diikuti dengan nama pintasan untuk memunculkan pintasan balas cepat. Misalnya saja “/menunggu”, karena sebelumnya Panda sudah mengatur balas cepat untuk mengatur pesan menunggu ke pelanggan.
Enter
E2. Menggunakan Label Chat
Setelah membuat label chat, tentu Anda ingin menggunakannya untuk mengoptimalkan pengaturan chat di akun WhatsApp. Untuk bisa menggunakan ini, berikut langkah- langkah memberikan label :
Tap agak lama di salah satu room chat pelanggan yang ingin diberi label.
Pilih ikon label di bagian menu atas.
Tentukan label yang ingin Anda gunakan untuk menandai ruang chat, dengan memberi tanda centang.
Simpan.
E3. Membuat Grup di WhatsApp Bisnis
Anda juga bisa membuat grup WhatsApp di WA Bisnis. Jika Anda membutuhkan pembagian tim atau kelompok kontan tertentu dalam berkomunikasi, pembuatan grup ini bisa menjadi solusi.
Langsung saja, berikut adalah langkah- langkah untuk membuat grup WA di WhatsApp Bisnis :
Tap ikon tiga titik di bagian kanan atas, lalu pilih ‘Grup Baru’.
Di halaman baru, Anda akan diarahkan untuk menambah anggota dari grup.
Tambahkan anggota dengan mencari dan tap nama kontaknya di ponsel.
Setelah penambahan anggota grup selesai, lanjutkan dengan klik ikon tombol panah.
Tentuk nama grup dan foto profil grup (Contohnya di artikel Panda ini adalah ‘Content Writer’), lalu klik ikon centang.
Done! Anda berhasil membuat grup WhatsApp di WA Bisnis.
E4. Membuat Pesan Broadcast
Pesan broadcast atau siaran sering kita gunakan untuk menginformasikan pesan tertentu kepada banyak pengguna sekaligus. Informasi ini bisa berupa promosi, informasi produk baru, atau perubahan waktu operasional. Untuk pelaku bisnis, fitur ini lumayan sering digunakan.
Cara membuat pesan siaran di WA Bisnis sama persis dengan di WA personal. Berikut ini adalah langkah- langkahnya :
Tap icon pesan baru
Pilih daftar kontak yang Anda pilih untuk menerima pesan siaran, lalu pilih ‘Siaran Baru’.
Setelah muncul tampilan grup Broadcast, Anda dapat mengirimkan pesan siaran Anda Anda di kotak pesan, lalu tap ikon Enter untuk mengirimkan.
F. Fitur Lain yang Tak Kalah Pentingnya
Selain fitur pengaturan profil bisnis dan perpesanan, ada fitur lain yang tak kalah pentingnya, yaitu Enkripsi dan Keamanan Dua Langkah (Two-steps verification).
Secara default, pesan dan panggilan di WA Business terlindungi oleh prosedur enkripsi end-to-end. Dengan mengaktifkan notifikasi kode keamanan, Anda bisa mengetahui perubahan kode dari kontak yang menghubungi Anda.
Sedangkan dengan two step verification, Anda bisa melakukan pengamanan dua langkah dengan mengatur PIN. PIN ini nanti berupa 6 digit angka acak yang akan digunakna untuk verifikasi keamanan.
Kesimpulan
WhatsApp adalah media pesan instan paling populer di abad ini. Hampir semua orang yang mempunyai ponsel pasti menggunakannya karena kemudahannya dan keterikatannya dengan nomor HP.
Namun jika Anda menggunakan WA ini untuk keperluan bisnis, entah itu jualan online, atau customer service perusahaan, WhatsApp Bisnis adalah jawaban atas kebutuhan Anda untuk komunikasi yang lebih profesional dan efektif. Ada beragam fitur bisnis yang bisa Anda manfaatkan. Mulai dari Informasi Bisnis, Jam Operasional, dan fitur perpesanan yang mendukung komunikasi bisnis.
Grup WhatsApp adalah tempat berbagi obrolan yang menyenangkan. Di tempat ini biasanya kita membuat atau bergabung dengan grup, untuk tujuan tertentu. Ada yang untuk kebutuhan obrolan sekolah, rekan kerja, koordinasi pekerjaan, teman dekat, hingga obrolan hobi dan bisnis.
Sayangnya, terlalu banyak grup sering membuat ponsel kita menjadi lebih lambat. Untuk mengakalinya, kita mungkin akan menghapus pesan secara berkala.
Cara Menghapus Semua Pesan Sekaligus di WA (WhatsApp)
Menghapus pesan di WhatsApp akan lebih mudah jika dilakukan sekaligus, tidak satu per satu. Bayangkan saja apa jadinya jika mempunyai 5-10 grup WhatsApp dan Anda perlu menghapusnya satu per satu. Cukup buang- buang waktu, kan?
Untuk menghapus semua pesan sekaligus di WhatsApp, berikut ini adalah langkah- langkah yang bisa Anda ikuti :
1. Masuk ke grup yang ingin Anda hapus semua pesan- pesannya.
2. Klik icon tiga titik yang terletak di kanan atas.
3. Pilih ‘Lainnya’, lalu pilih ‘Besihkan chat’.
4. Saat muncul pop up, Anda yakin ingin membersihkan pesan- pesan di chat ini?’, centang sesuai kebutuhan Anda.
5. Klik ‘Bersihkan’.
6. Taraaa… dalam sekejap, semua pesan di grup chat WA Anda akan lenyap.
Selalu Tandai Pesan yang Anda Anggap Penting
Di point nomer 4, Anda bisa memilih untuk menghapus semua pesan berbintang atau tidak. Artinya, Anda bisa menandai pesan- pesan yang Anda anggap penting di grup tersebut dan tidak ingin Anda hapus untuk beberapa saat.
Saat proses menghapus semua pesan ini dilakukan, pesan berbintang akan tetap tinggal. Jadi Anda bisa mereview nya dengan lebih fokus apakah memang ingin menjaga pesan tersebut, atau akan melanjutkan untuk menghapusnya.
Selain itu, ada opsi apakah Anda juga ingin menghapus media dari telepon. Jika mencentang opsi ini, Anda akan meminta bantuan WhatsApp untuk ikut menghapus video dan gambar yang selama ini ikut tersimpan di galeri ponsel. Dengan begitu, Anda tidak perlu menghapusnya secara manual.
Kesimpulan
Menghapus semua pesan sekaligus di WhatsApp grup sangat mudah dilakukan, bukan? Hanya dalam satu klik saja, pesan dan media yang tak Anda inginkan bisa hilang dari ponsel Anda.
Setelah proses pembersihan berhasil, ponsel biasanya akan terasa lebih ringan. WhatsApp grup juga menjadi environment yang lebih menyenangkan karena obrolan yang menumpuk sudah hilang.
