Tapi yakinlah, promo ini cukup ampuh untuk memikat calon customer Anda. Sayangnya, masih belum begitu banyak marketer yang menerapkan promo free ongkir ini di toko mereka atau meneriakkan campaign ini di iklan mereka. Beda cerita jika promonya numpang marketplace 🙂
Takut boncos?? Hmmm… mari kita solusinya!
Promo Free Ongkir = Akal- akalan?
Pernah nggak sih Anda berpikir kalau promo free ongkir ini sebenarnya akal- akalan? Bisa akal- akalan, bisa juga tidak. Jika bicara tentang promo free ongkir marketplace, kita sendiri sudah paham jika memang ada strategi bakar duit disana. Ya iya lah, investor nya gedheee 😀
Yang pasti, free ongkir memang lagi digandrungi dan menjadi strategi marketing yang ampuh untuk memikat calon customer. Baik itu customer baru, atau customer lama untuk repeat order lagi, dan lagi.
Tanpa numpang promo marketplace, banyak toko online khawatir jika strategi ini membuat rugi toko mereka. Padahal kalau mereka memikirkan banyak kemungkinan, free ongkir ini justru sangat menguntungkan. Proses konversi Warm Audience menjadi Hot Audience juga menjadi lebih mudah.
Tips Biar Toko Anda bisa Gratis Ongkir (Ongkos Kirim)
Yang menjadi pertanyaan, bagaimana sih caraya biar bisa ikutan promo Free Ongkir, atau kenapa toko sebelah bisa kasih Free Ongkir?
1. Up Harga Terlebih Dulu
Yes, this is the trick! Salah satu alasan mengapa sebuah toko bisa dengan PD nya menerapkan promo free ongkir adalah karena mereka sudah menaikkan harga produk terlebih dulu.
Tentu saja nggak asal naikin harga, perhitungan harus kita lakukan di awal dengan cermat. Kenaikan harga juga tidak kita pukul rata naik sekian persen.
Sebaliknya, ada langkah- langkah masuk akal yang bisa kita tindak lanjuti, yaitu :
Riset harga
Mendapatkan harga terbaik dari supplier
Menaikkan harga secara masuk akal
Promosikan free ongkir produk
Menaikkan harga disini dapat diartikan sebagai sistem subsidi silang. Artinya, kenaikan harga ini sebenarnya adalah trik untuk menutup biaya yang kita keluarkan untuk mengcover promo subsidi gratis ongkir kita. Ada harga yang kita naikkan sekian persen, ada yang kita naikan dengan tipis. Intinya adalah harga terbaik kita naikkan secara rasional dan market masih bisa menerimanya saat kita menggemborkan campaign gratis ongkir.
2. Margin Penjualan Harus Tetap Oke
Untuk bisa menggemborkan promo gratis ongkir, kita perlu memastikan margin rata- rata kita aman secara keseluruhan. Ingat, yang kita hitung adalah margin keseluruhan ya, bukan per produk.
Artinya, yang sedang kita mainkan saat ini adalah sistem subsidi silang. Dengan sistem subsidi, artinya kita nggak akan benar- benar rugi. Karena disini ada celah permainan harga yang bisa kita lakukan.
To do list Anda selanjutnya setelah riset yang berkaitan harga adalah menganalisa margin rata- rata penjualan. Point nya masih sama, kita menarik lebih banyak calon pembeli, dan tetap menghasilkan keuntungan. Jangan sampai berpikir rugi- rugi banget, kecuali memang kita punya dana ekstra untuk bakar- bakar duit dengan investor.
3. Mainkan Target Lokasi Saat Beriklan
Sudah menaikkan harga?
Sekarang waktunya untuk memikirkan strategi beriklan. Misalnya saja Anda menaikkan harga sebesar Rp 10.000 per produk, maka buatlah iklan Anda ke lokasi yang ongkirnya berada di kisaran Rp 10.000/ kg. Jika harga produk masih oke untuk dinaikkan Rp 20.000, maka target lokasi bisa lebih luas, karena Anda punya budget subsidi ongkir sampai Rp 20.000, begitu seterusnya.
Dengan trik ini, bunyi iklan Anda tidak perlu FREE ONGKIR KHUSUS WILAYAH X. Namun bisa langsung free ongkir ke seluruh Indonesia, tapi target audiens benar- benar untuk lokasi X saja, sesuai batas free ongkir Anda.
Cara yang kedua, Anda juga bisa informasikan ‘Gratis Ongkir Rp …. khusus untuk ….’, jika memang ingin mentarget wilayah yang lebih luas, tapi tetap meng-highlight free ongkir Anda dengan batasan tertentu.
Mana yang lebih efektif? Untuk memastikan ini, split test adalah jawabannya.
4. Strategi Beli min Rp xxxx Free Ongkir
Kalau setelah dihitung ternyata harga satuan tidak memungkinkan margin free ongkir, cobalah untuk menerapkan free ongkir untuk minimal pembelian jumlah tertentu. Anda tinggal menerapkan rule ala toko online Anda sendiri. Misalnya saja beli 3 Free Ongkir, beli 5 Free Ongkir, atau belanja min. Rp 90.000 Free Ongkir, dst.
5. Gunakan Trik Decoy Effect untuk Menggiring Pilihan Pembeli
Setelah menerapkan free ongkir, tentu menjadi keuntungan sendiri saat kita berhasil menggiring calon pembeli untuk memilih produk yang harganya menarik. Nah, harga menarik ini ada kaitannya dengan trik psikologi harga, Decoy Effect.
Penerapan Decoy Effect bukan hanya meningkatkan rata- rata jual dari sisi toko online saja. Di luar itu, customer akan merasa diuntungkan karena faktor psikologis pemilihan produk dengan harga terbaik.
6. Kalau Pesannya Ternyata dari Lokasi yang Ongkirnya Mahal Gimana Nih? Numpang di Marketplace (MP) Aja!
Nggak perlu panik! Anda bisa menggabungkan strategi nomer 4 tadi dengan satu strategi lainnya : numpang di marketplace aja, hehehe….
Ada beberapa MP besar yang menerapkan subsidi ongkir sampai dengan nominal tertentu kan? Anda masih bisa mengkomunikasikan kepada calon pembeli Anda untuk membeli dari toko online Anda di marketplace. Dengan cara ini, Anda bisa melakukan penjualan dengan optimal, sekaligus meningkatkan reputasi toko online Anda di marketplace.
Kesimpulan
Meski sederhana, menerapkan gratis ongkir dalam promosi adalah trik yang bisa menciptakan perbedaan. Banyak dari buyer merasa bahwa harga jauh lebih hemat saat ada informasi free ongkir. Psikologis pembeli akan merasa bahwa mereka mendapatkan promo yang tidak boleh disia- siakan. Meskipun jika harus komparasi harga, bisa jadi harga jual kita lebih mahal dari toko sebelah.
Jika selama ini toko sepi pembeli membuat Anda galau, cobalah strategi ini. Sebuah gebrakan baru akan berdampak baik untuk penjualan Anda. Selamat mencoba!
Marketplace di Indonesia memang kian menjamur. Dan bicara soal marketplace, untuk para pebisnis online, Shopee adalah salah satu marketplace favorit saat ini. Bagaimana tidak, marketplace yang satu ini bisa dibilang yang paling gencar dalam melakukan promo. Mulai dari promo ongkos kirim, cashback, hingga promo berbasis kerjasama bank.
Di artikel kali ini, Panda akan mengulas tentang tutorial jualan di Shopee. Jika Anda sudah mempunyai akun personal Shopee, Anda bisa langsung mendaftar sebagai seller atau penjual tanpa harus mengisi data lagi.
Namun jika Anda belum mempunyai akun Shopee sebelumnya, Anda dapat masuk di bagian awal dari tutorial jualan di Shopee ini.
Cara Daftar Akun Shopee
Bagaimana cara membuat akun di Shopee? Tentunya, Anda perlu masuk ke website Shopee terlebih dulu atau mendownload aplikasi Shopee lewat Playstore (Android) atau Apple Store (iOS).
First Step Pendaftaran
Kunjungi website Shopee atau download aplikasinya di Playstore.
Klik ‘Daftar’ dan isi data- data yang diperlukan sesuai form isian.
3. Di kolom nomer HP, pastikan Anda mengisi nomer HP yang belum pernah didaftarkan ke Shopee sebelumnya, lalu klik ‘Kirim Kode Verifikasi’. 4. Masukkan kode verifikasi yang terkirim ke nomer HP Anda. 5. Lanjutkan dengan mengisi username, password, dan kode captcha. 6. Kemudian klik Daftar.
Anda juga bisa melakukan pendaftaran dengan akun email atau Facebook Anda untuk proses pendaftaran otomatis.
Verifikasi Email
Langkah selanjutnya, Anda akan diminta untuk verifikasi atau mengisi alamat email Anda. Berikut ini adalah langkah- langkah untuk verifikasi :
Klik menu akun Saya yang terletak di
area username Anda.
Di bagian ‘Profil Saya’, lengkapi
dengan alamat email Anda (jika belum ada).
Jangan lupa juga untuk mengisi nama
toko Anda. Nama toko ini lah yang nantinya akan menjadi identitas toko Anda di
marketplace ini.
Klik ‘Simpan’
Selanjutnya
Anda dapat masuk ke email Anda dan mem- verifikasi akun Anda melalui email yang
dikirimkan oleh Shopee.
Setting Pembayaran dan Alamat
Setelah melakukan verifikasi, hal lain yang tak kalah pentingnya untuk dilakukan adalah setting metode pembayaran dan alamat kita. Untuk metode pembayaran di Shopee, pengguna dapat menggunakan Rekening Bank, Kartu Kredit/ Debit, Shopeepay dan One Klik.
Rekening Bank ini nantinya dapat digunakan user sebagai rekening transfer saldo hasil berjualan di Shopee. Sedangkan Kartu Kredit/ Debit, Shopeepay, dan One Klik dapat digunakan sebagai metode pembayaran saat berbelanja di Shopee.
Mengisi Rekening di Shopee
Untuk menambahkan rekening baru atau kartu baru, Anda tinggal klik ‘Tambahkan Rekening Baru’ atau ‘Kartu Kredit Baru’. Kemudian isi form pop up sesuai dengan data yang dibutuhkan, yaitu Nama, No Rekening, dan Nama Bank. Selanjutnya klik ‘Ok’.
Sedangkan untuk menambahkan kartu baru, data- data yang perlu Anda masukkan adalah Nama Tertera di Kartu, No Kartu Kredit, Masa Berlaku Kartu, Kode CVV, Alamat tagihan, dan Kode POS. Setelah semua selesai dimasukkan, klik ‘Ok’.
Mengisi Alamat di Shopee
Di
menu alamat, Anda dapat mengatur alamat utama, alamat tambahan, dan alamat
toko. Alamat toko harus diisi dengan alamat pick up paket toko Anda sebagai
penjual. Alamat toko ini lah nanti yang akan tercetak di label resi saat
pencetakan invoice Shopee.
Untuk menambahkan alamat baru, klik ‘Tambah Alamat Baru’. Di menu pop up, Anda
akan diminta untuk mengisi data- data alamat baru Anda seperti : nama, no
telepon, provinsi, kota, kecamatan, kode pos, dan detail alamat.
Anda juga dapat menghapus daftar alamat yang ada di akun Anda dengan meng-klik
‘Hapus’ di salah satu alamat terdaftar di akun Anda.
Cara Berjualan di Shopee
Jika sudah mempunyai akun personal di Shopee, Anda bisa dengan mudah mendaftar sebagai seller tanpa harus mengisi data- data lagi. Untuk mulai berjualan di Shopee, di tahap awal disarankan untuk Anda membukanya di desktop atau laptop. Mengapa? Karena tidak semua tab dapat dibuka di aplikasi.
Di profil Toko, isi identitas toko
Anda, mulai dari nama Toko, foto profil, Foto utama dan gambar tambahan
lainnya, serta deskripsi toko Anda.
Simpan.
Setting Jasa Kirim
Langkah selanjutnya, Anda dapat melakukan pengaturan ekspedisi yang akan Anda gunakan dalam mengirim pesanan pembeli. Di fitur ini, hanya aktifkan platform ekspedisi yang Anda gunakan dengan meng-klik nama platform tersebut hingga berubah warna menjadi hijau.
Jangan lupa, di setting jasa kirim ini Anda juga bisa mengatur apakah memilih mengaktifkan atau menonaktifkan sistem pembayaran COD. Sistem COD ini sendiri mulai ngehits di tahun 2020 ini dan mempunyai keuntungan serta kelemahan.
Cara Upload Produk Shopee
Langkah
terpenting dalam berjualan adalah meng-upload produk Anda ke dalam toko Anda.
Berikut ini adalah langkah- langkah meng-upload produk jualan Anda di Shopee :
Masuk ke menu ‘Produkku’.
Anda dapat memilih mengupload produk dengan metode Tambah Produk Baru atau Mass Update (upload produk massal dengan file .csv).
Jika Anda memilih upload produk massal, gunakan fitur ‘Mass Update’ dan Shopee akan memberikan Anda form dengan format file .csv untuk mengupload produk Anda secara massal.
Untuk menambah produk baru dengan fitur ‘Tambah Produk Baru’. Isi dengan Nama Produk, Deskripsi Produk, Kategori, dan detail lain sesuai jenis produk Anda.
Isi stok dan harga sesuai dengan ketersediaan produk Anda.
Selanjutnya isilah estimasi berat produk dan ekspedisi yang digunakan. Meski ekspedisi sebenarnya sudah kita setting di Jasa Kirimku, namun fitur ekspedisi ini tetap harus diaktifkan saat menambahkan produk (beda dengan platform sebelah,hehehe…)
Jika produk Anda adalah Pre Order, aktifkan fitur Pre Order.
Jangan lupa juga isi kondisi produk, apakah produk baru atau second.
Yang terakhir, klik ‘Simpan’ dan produk Anda siap untuk dijual ke pengguna Shopee.
Pengaturan Lainnya
Fitur
lain yang dapat Anda gunakan dalam mengatur toko Anda adalah Kategori Toko
Saya. Disini, Anda dapat mengkategorikan produk Anda sesuai dengan jenis
kategorinya. Misalnya saja kategori : Skin Care, Kosmetik Bibir, Facial Wash,
Serum, dan Promo/ Paket Hemat. Penggunaan kategori toko ini akan membuat toko
Anda lebih teratur dan memudahkan calon pembeli dalam menelusuri produk Anda.
Cara
Daftar Gratis Ongkir di Shopee
Gratis ongkir adalah program andalan Shopee yang sangat menguntungkan para penjual di platform ini. Dengan mendaftar ke program Gratis Ongkir Shopee, maka pembeli mereka akan mendapatkan subsidi gratis ongkos kirim.
Ini akan keuntungan bersama untuk pelanggan dan pembeli karena belanja terasa terasa semakin hemat. Gara- gara program ini, banyak pengguna dari marketplace lain yang berbondong- bondong pindah ke Shopee.
Sebelum mendaftar program gratis ongkir Shopee, berikut hal- hal yang perlu Anda perhatikan :
Promo gratis ongkir berlaku sesuai dengan ekspedisi yang didukung Shopee, tidak semua ekspedisi. Anda perlu mengecek ekspedisi mana saja yang termasuk dalam program ini.
Ada minimal jumlah belanja untuk mendapatkan promo gratis ongkir Shopee ini. Misalnya saja saat ini adalah Rp 70.000 untuk ekspedisi J&T, dan Rp 150.000 untuk ekspedisi JNE.
Ada batas maksimal penggunaan promo free ongkir Shopee ini. Jumlahnya disesuaikan dengan promo yang berlaku di setiap periode.
Jumlah subsidi promo gratis ongkir juga bisa berbeda di setiap periodenya, sesuai dengan kebijakan program Shopee di periode tersebut.
Salah satu indikasi penjual berhasil mendaftarkan diri dalam program Gratis ongkir ini adalah ada tanda mobil berwarna hijau di pojok bawah produk bertuliskan ‘Gratis Ongkir’.
Cek Apakah Gratis Ongkos Kirim Sudah Aktif
Untuk
mendaftar program gratis ongkos kirim, setelah meng-upload produk pertama, Anda
akan mendapatkan notifikasi untuk mengikuti program gratis ongkos kirim Shopee.
Klik notifikasi tersebut, dan Anda akan diminta untuk memasukkan nomer KTP Anda
dan meng-upload foto selfie KTP, kemudian centang ‘Syarat dan Ketentuan
Shopee’.
Setelah itu, tunggu konfirmasi dari Shopee terkait pendaftaran program gratis
ongkos kirim yang Anda ikuti. Konfirmasi ini biasanya hanya sekitar 1×24 jam.
Setelah mendapatkan notifikasi dari Shopee bahwa pendaftaran program gratis
ongkos kirim Anda berhasil, langkah selanjutnya adalah memastikan bahwa logo
‘gratis ongkir’ sudah muncul di produk Anda. Jika sudah, lanjutkan upload
produk Anda dan mulai promosikan toko Anda.
Bagaimana dengan Uang Ongkos Kirimnya? Anda tidak perlu khawatir. Karena ini murni program dari Shopee, maka penjual secara otomatis tidak menanggung ongkos kirim ini selama sudah mengikuti syarat dan ketentuan Shopee.
Saat mencetak label ongkos kirim, jika penjual menggunakan ekspedisi J&T, maka penjual tidak perlu membayar ongkos kirim ke ekspedisi. Namun jika menggunakan ekspedisi JNE, penjual membayar ongkos kirim ke ekspedisi terlebih dulu. Setelah itu, penjual akan mendapatkan ganti dari Shopee.
Jualan Laris Manis di Shopee
Sudah punya toko di Shopee, tentu penting untuk melakukan optimasi agar jualan kita laris manis. Setuju?
