Sudah sering ‘bermain’ dengan hashtag untuk brand Anda di Instagram dan Twitter? Sejauh mana Anda mempertimbangkan penggunaan hashtag tersebut sebelum benar- benar mengoptimalkannya? Apakah Anda meluangkan waktu untuk riset secara khusus atau melakukannya berdasar insting Anda?
Well, idealnya, untuk menghasilkan hashtag yang powerful, kita memang perlu melakukan beberapa riset. Jika sebelumnya Panda berbicara tentang riset hashtag Instagram dengan cara yang sederhana, di artikel ini kita akan menggunakan tool pihak ketiga.
10 Tool untuk Membantu Riset Hashtag Anda
Untuk membantu Anda riset hashtag di Instagram, Anda bisa mengandalkan beberapa tool keren dari pihak ketiga berikut ini :
Hashtagify meng-klaim bahwa platformnya adalah tool riset terbaik untuk Twitter. Dengan tool ini, user dapat menemukan hashtag yang sedang trending, dan tag yang paling relevant untuk target audiens sebuah brand.
Beberapa fitur yang menjadi favorit dari tool ini adalah memberikan Anda informasi top ten hashtag yang terkait dengan brand Anda atau event terkini. Hashtagify juga mempunyai Hashtags Lab yang terupdate setiap hari dengan trend terkini, serta bisa memonitor trending topik yang sesuai dengan akun media social.
Selain menjadi spesialis hashtag untuk Twitter, Hashtagify juga telah merilis fitur tracking untuk Instagram. Dengan fitur ini, user dapat mencari jejak percakapan yang terjadi berdasarkan hashtag, sekaligus mencari tahu jumlah engagement atau interaksi dari percakapan tersebut untuk mengetahui potensi tag-nya dengan lebih mendalam.
HootSuite popular sebagai platform multi-purpose di bidang social media. Dengan tool ini, Anda dapat memonitor dan menjadwalkan konten akun media sosial Anda. Saat Anda membutuhkan tool yang membantu Anda untuk tentang hashtag, maka Anda bisa mendapatkannya dari report detail yang mereka sajikan. Dari report tersebut, Anda bisa mengalisa bagaimana performa hashtag akun dan bagaimana dampaknya untuk konten Anda.
Yang menarik dari Hootsuite, Anda bisa membuat custom report untuk membantu Anda dalam hal evaluasi dan analisa akun media sosial. Untuk Twitter, Anda bisa meng-generate report dengan menambahkan modul kata kunci yang dapat men- tracking hashtag dan mention spesifik dalam kurun waktu tertentu.
Dari segi tampilan, Anda bisa membuat stream ganda untuk memonitor bagaimana performa hashtag yang Anda gunakan dan bagaimana interaksi dalam konten tersebut.
Salah satu tool pihak ketiga yang cukup powerful untuk membantu Anda dengan hashtag adalah TINT. Dengan tool ini, Anda bisa meng- generate konten dan memungkinkan Anda untuk memoderasi konten tersebut dan menampilkannya di situs yang Anda sukai. Konten ini membantu meningkatkan interaksi, konversi, dan juga membangun komunitas.
Anda juga dapat menggunakan tampilan TINT untuk menjalankan campaign social Anda di website dan membuatnya menjadi jauh lebih viral.
Selain itu, TINT juga menyediakan tool bernama Free Instagram Analytic by TINT. Tool ini membantu Anda untuk menemukan influencer dan konten popular berdasar hashtag secara cepat dan mudah.
Dengan tool yang satu ini, Anda bisa men- tracking hashtag dan mention yang digunakan sebuah brand di media social. Tool yang satu ini bahkan melangkah lebih jauh dengan men- tracking kata kunci popular di media social, sehingga Anda bisa membuat notifikasi (peringatan/ alert) harian atau mingguan untuk mengikuti kata kunci dalam sebuah berita, blog atau media online lainnya.
Selain itu, Talkwalker juga membantu Anda mengikuti tag Anda dari media sosial dan media lainnya di internet. Dengan mengoptimalkan tool ini, Anda bisa mengukur potensial marketing dan dampak yang terjadi dengan tag yang telah Anda buat.
Kadang, meskipun kita sudah melakukan riset mendalam secara manual, kita masih bingung menentukan mana hashtag yang seharusnya kita gunakan. Dari hasil riset, kita sering dibingungkan menentukan mana frase yang lebih tepat, apakah cukup satu suku kata tag atau menggabungkan beberapa kata. Jika hal ini sering Anda alami, maka RiteTag adalah jawaban untuk kegalauan Anda.
RiteTag bisa mempunyai fitur yang membantu Anda memilih tag yang tepat, termasuk memberikan alert terkait tag yang sedang trending. Anda juga bisa subscribe pada topik tertentu agar tetap up to date dengan trend terkini berhubungan dengan topik tersebut.
Salah satu fitur menarik yang mereka tawarkan adalah fitur instant feedback pada hashtag. Anda hanya perlu memasukkan dua jenis tag yang mirip atau saling terkait, lalu Anda bisa membandingkan kekuatan dua tag tersebut melalui sebuah indikator.
Jadi, saat Anda bingung menentukan mana yang terbaik diantara dua hashtag, tool ini akan membantu Anda menghemat energi dan waktu.
6. TweetChat
Jika Anda ingin mengikuti hashtag tertentu dan melihat real time percakapan yang terjadi dalam tag tersebut, TweetChat adalah tool yang tepat untuk Anda. Cara menggunakan tool ini sangat mudah, Anda bisa langsung mencari sebuah tag, lalu akan muncul konten dengan tag yang Anda cari dalam bentuk Twitter stream. Selanjutnya, Anda bisa berinteraksi dengan user yang muncul seperti di Twitter, atau bisa langsung membuat tweet Anda sendiri.
Tampilan stream akan secara konsisten terupdate dengan sendirinya dan bekerja secara real-time. Anda juga berada di beberapa ‘room’ dalam satu waktu dan memonitor tampilan stream yang muncul secara bersamaan dalam satu kali klik. Untuk Anda yang ingin optimal dalam Twitter marketing, tool ini benar- benar tidak boleh dilewatkan.
Keyhole adalah tool untuk men- tracking hashtag yang bekerja secara real time, dan dapat digunakan untuk Instagram, Twitter, dan Facebook. Mereka dikenal punya Analisa yang sangat bagus, baik untuk hashtag, atau mention sebuah brand. Informasi yang dihasilkan antara lain berapa banyak postingan dari hashtag tersebut yang muncul, berapa jumlah reach, impresi dan jumlah orang yang berinteraksi dengan tag tersebut. Terdengar seperti paket lengkap, kan?
Selain menampilkan analisis detail tentang performa sebuah tag, Keyhole juga bisa menampilkan stream postingan yang berisi interaksi hashtag tersebut, siapa saja yang membagikannya, dan men- tracking otomatis sentiment positif dan negatif.
Fitur yang tidak kalah menarik, Anda bisa mendapatkan tips relevan untuk bisa meningkatkan performa tag dan konten Anda, termasuk tag terkait, kata kunci dan top domain yang menggunakan tag tersebut.
Twubs sangat mudah digunakan saat Anda inging mengikuti hashtag tertentu dan mencari tahu percakapan baru yang sedang terjadi. Tool ini cocok untuk Anda yang ingin membuat custom hashtag untuk brand. Anda dapat mendaftarkan hashtag Anda, lalu mengamati dari waktu ke waktu bagaimana performa tag tersebut. Sama seperti tool lainnya di atas, twubs juga menawarkan data analisis terkait tag yang Anda ciptakan.
Mention mempunyai acara kerja yang mirip dengan Google Alerts. Tool ini akan men-tracking mention dari sebuah brand dan hashtag terkait di #socialmedia. Mention juga membantu Anda untuk menemukan apa yang Anda cari tersebut dalam lebih dari 40 bahasa berbeda.
Dengan begitu, Anda tidak luput dari satu mention pun. Mention bekerja realtime dan bisa mengajak Anda untuk langsung bergabung dalam percakapan saat itu juga.
Dengan fitur keywod trackingnya, Anda bisa mem- filter konten tidak relevant atau menuju ke percakapan dan konten yang paling ingin Anda lihat. Anda juga bisa mendapatkan alert terkait hashtag tertentu sehingga akan semakin mudah bagi Anda saat kepo dengan tag tersebut.
Mention dikenal dengan pengaturan keyword mereka yang sangat menarik. Anda bisa melacak beberapa keyword atau tag sekaligus. Dengan satu atau dua keyword kombinasi, atau mengecualikan keyword tertentu, maka Anda bisa mendapatkan hasil riset yang lebih akurat.
Jika Anda mencari tool yang mengkombinasikan fitur social media management dan tracking hashtag, maka Hashtracking adalah salah satu pilihan tool yang menarik. Bahkan beberapa marketer menyebut kalau tool ini memberi lebih dari yang diharapkan saat berhubungan dengan hashtag.
Selain dapat melakukan tracking tag secara intensif, tool ini juga membantu penggunanya untuk dapat menampilkan nama berbeda dari tag tersebut agar pencarian semakin mudah. Anda dapat melacak beberapa kata kunci dan membuat mereka berkompetisi. Hashtracking kemudian akan memberikan Anda analisa performa tag yang bekerja lebih optimal.
Mengapa Riset Hashtag itu Perlu?
Alasannya sangat simple : hashtag di Instagram dan Twitter itu sama krusialnya dengan keyword untuk mesin pencari. Jika Anda ingin konten Anda ditemukan dan promo Anda mendapatkan hasil optimal, maka mainkanlah hashtag dengan cara yang tepat. Rasanya akan percuma campaign social media Anda jika Anda mengabaikan penggunaan tag ini dengan mudahnya. Jadi, mulai lah pencarian tag Anda sekarang juga!
Bagi seorang digital marketer, hashtag bukan hal asing lagi. Hashtag dapat meningkatkan tayangan konten Anda, meningkatkan kemampuan penelusuran konten, dan bahkan mendorong lebih banyak orang untuk berbicara tentang sebuah brand.
Namun untuk bisa mendapatkan manfaat dari hashtag atau tagar secara efektif, Anda harus melakukan lebih dari sekedar menghubungkan satu jejaring sosial ke jejaring sosial lainnya. Hanya melakukan aktifitas ‘minor’ yang sama tidak akan membantu kampanye digital Anda. Inilah pentingnya menggunakan hashtag marketinglebih baik untuk srategi pemasaran bisnis kecil Anda secara keseluruhan.
Apa itu Hashtag dan Bagaimana Cara Menggunakannya?
Bisa dibilang, hashtag kita gunakan untuk mengkategorikan sebuah konten. Saat seseorang menambah hashtag di konten mereka, saat itu juga hashtag mereka diindeks oleh jejaring sosial, sehingga konten mereka lebih mudah ditelusuri dan ditemukan oleh orang lain.
Misalnya saja saat seseorang melakukan pencarian di media sosial dengan meng-klik hashtag #jilbabinstan, maka mereka akan menemukan halaman dengna kumpulan semua konten yang mempunyai tagar yang sama. Konten- konten itu saling berkompetisi untuk muncul dalam pencarian teratas (Top Post) atau terbaru (Recent Post).
Beberapa platform media sosial memungkinkan orang untuk mengikuti hashtag. Saat pengguna memutuskan untuk mengikuti hashtag tertentu, maka ia akan mendapatkan notifikasi saat ada update konten terkait dengna tagar yang diikutinya.
Apa itu Hashtag Marketing dan Bagaimana Cara Melakukannya?
Hashtag Marketing adalah praktik menggunakan tagar secara efektif untuk membantu konten Anda menjangkau audience yang Anda targetkan.
Dengan pilihan tagar yang tepat untuk sebuah konten, Anda dapat membantu meningkatkan popularitasnya, sekaligus meningkatkan keterlibatan dengan audience karena mereka berpotensi melakukan retweet/ repost/ share, komentar, atau suka. Semua aktifitas sosial ini lah yang pada akhirnya membantu memberikan lebih banyak eksposur untuk bisnis Anda.
Jenis- jenis Hashtag untuk Mengoptimalkan Bisnis Anda
Yang perlu diketahui, tidak semua hashtag itu sama. Ada berbagai jenis tagar yang dibuat dengan tujuan yang berbeda- beda, sehingga memberikan dampak yang berbeda juga untuk sebuah bisnis.
Berikut ini adalah jenis- jenis hashtag yang wajib diketahui oleh pebisnis dan dapat digunakan untuk meraih tujuan mereka :
1. Trending Hashtag
Tagr yang satu ini adalah tagar yang menampilkan terkait topik atau even yang sedang hits atau viral di satu waktu tertentu.
Meskipun tagar ini tidak dapat diandalkan untuk keterlibatan jangka panjang, namun sangat bagus untuk meraih moment dan memanfaatkan topik yang singkat, namun sangat populer.
Tips : Gunakan tagar yang sedang nge- hits ini dengan konten yang terkait dengan topik atau event yang sedang tren untuk membantu bisnis Anda menjangkau auidnce baru yang sebelumnya mungkin tidak dapat dijangkau oleh bisnis Anda.
2. Niche Hashtags
Anda sedang mencari cara untuk mempermudah penemuan konten Anda? Menggunakan niche hashtags untuk komunitas, toko online, dan bisnis secara umum adalah pilihan yang baik.
Anda dapat memulainya dnegna mencari tahu apa tagar yang banyak digunakan oleh kompetitor dan influencer di niche Anda. Jika tidka yakin, Anda bisa mencoba melakukan riset hashtag seperti yang pernah kami bahas di artikel sebelumnya.
Dengan menggunakan tagar yang berbasis niche atau konten, pemilik bisnis dapat meningkatkan kuantitas dan kualitas follower mereka, karena pengguna yang mengikuti akun media sosial dari hasil penelusuran tagar cenderung menjadi pelanggan yang potensial.
Tips: Targetkan kelompok audiens Anda yang paling aktif menggunakan hashtag yang sesuai dengan konten yang relevan. Hal ini akan memastikan bahwa konten Anda menjangkau jenis audiens yang paling berharga.
3. Branded Hashtag
Branded hashtag atau tagar bermerek adalah tagar yang dibuat oleh sebuah bisnis untuk mewakili merek bisnis itu sendiri. Tagar yang satu ini membutuhkan lebih banyak kerja keras jika ingin tampil out of the box di hasil penelusuran tagar.
Namun, membuat tagar untuk merek bisnis sangat berharga. Saat dilakukan dengan benar, tagar ini berfungsi sebagai saluran langsung untuk orang- orang agar menemukan konten Anda secara khusus. Saat tagar diklik, maka mereka akan menemukan seluruh konten yang terkait dengan bisnis Anda.
Versi paling sederhana dari hashtag bermerek adalah nama bisnis itu sendiri, misalnya #tokopedia, #gojek, atau #pandagila.
Namun Anda juga bisa menjadi lebih kreatif dengan membuat tagar berdasarkan jargon atau tagline bisnis Anda, misalnya #butfirstcoffee, #cantikituputihbening, atau #pejuangdollarmillenial.
Tips : Anda dapat menyertakan tagar bermerek Anda ke hampir semua konten yang Anda posting di platform media sosial apapun untuk meningkatkan eksposur terhadap tagar bermerek Anda.
4. Hashtag Produk atau Spesifik Layanan
Apakah bisnis Anda menawarkan beragam produk atau layanan? Jika ya, maka menampilkan produk atau layanan Anda ke media sosial akan lebih kuat saat Anda memberi hashtag terkait produk atau spesifik layanan tersebut.
Seorang ahli strategi digital, Jenn Chen menjelaskan :
“Hashtag produk atau layanan dapat membantu konsumen melakukan penelitian terhadap suatu produk. Jika sebuah perusahaan menawarkan banyak produk, mungkin sulit untuk menyaring banyak foto hanya untuk menemukan beberapa yang mungkin Anda minati. Perusahaan dapat menggunakan tagar bermerek dan tanda rantai produk dalam sebuah pos.”
Tips : Selalu sertakan hashtag tertaget yang tepat pada setiap konten apapun yang terkait dengan produk atau layanan yang Anda unggah.
5. Hashtag dengan Ajakan Bertindak
Sebuah tagar dengan ajakan bertindak singat dapat menjadi salah satu alat pemasaran yang sangat efektif.
Misalanya saja kampanya #ShareaCoke nya Coke dan #TweetFromTheSeat Charmin yang sangat sukses. Tweet dengan ajakan bertindak ini bekerja sangat baik karena berhasil memanfaatkan sifat media sosial dan terkait dengan merek mereka secara alami.
Tips : Gunakan hanya tagar ajakan bertindak ini pada konten yang secara khusus terkait dengan kampaney itu. Jika tidak, Anda beresiko untuk mengurangi dampak dari tagar tersebut.
Apa Langkah Selanjutnya?
Setelah mengetahui hal ini, maka langkah selanjutnya adalah selalu menerapkan hashtag yang tepat untuk setiap konten yang Anda buat dan pemirsa yang ingin Anda jangkau. Setiap orang mungkin punya pengalaman yang berbeda terkait penggunaan hashtag ini. Maka dari itu, yang terpenting adalah selalu menganalisa setiap hal baru yang kita lakukan sebagai seorang marketer. Salah satunya, termasuk penggunaan tagar ini.
Jika ‘bermain’ SEO, Anda harus jeli dalam menentukan keyword. Maka untuk ‘bermain’ di Instagram, Anda harus cerdik dalam memainkan hashtag. Sebagai seorang marketer, Saya yakin Anda sangat setuju dengan pernyataan Saya barusan, betul?
Ya, memang harus diakui, penggunaan hashtag yang tepat adalah cara termudah untuk meningkatkan reach organik dari konten Instagram Anda. Setiap kali Anda menambahkan hashtag yang tepat, konten Anda berpeluang untuk mendapatkan lebih banyak interaksi dan tampil sebagai ‘top post’.
Hashtag memang terdengar sederhana karena orang paling awam sekalipun familiar dengan penggunaannya. Namun ternyata, penggunaan yang tepat bisa sangat mempengaruhi efektifitas promosi Anda.
Dikutip dari Track Maven, konten Instagram yang menggunakan 9 hashtags akan tampil 2.5 kali lebih baik dibandingkan mereka yang menggunakan sangat sedikit atau terlalu banyak hashtag.
Credit : Track Maven
Yang mengejutkan, ternyata tidak banyak pelaku bisnis online yang memperhatikan pentingnya penggunaan hashtag ini. Lho, kenapa?
Alasannya sederhana, karena riset hashtag di Instagram bisa menyita cukup banyak waktu, atau mereka memang tidak terlalu mempertimbangkan manfaat yang diraih jika riset itu dilakukan dengan tepat.
Apa untungnya menggunakan hashtag yang tepat?
Sebelum Anda melakukan riset hashtag konten Anda, tentu Anda harus mengetahui lebih dulu latar belakang Anda harus melakukan hal ini. Dengan hashtag yang powerful, manfaat apa saja yang bisa Anda peroleh? Simak alasan berikut ini :
1. Meningkatkan engagement di konten Anda dengan meraup lebih banyak likes dan komentar
2. Mengetahui tingkat kompetisi dari hashtag yang Anda gunakan. Dengan melakukan riset, Anda jadi tahu apakah hashtag yang Anda gunakan termasuk kategori popular, tidak begitu popular, terlalu tinggi kompetisinya, atau masuk kategori spam ( tahu kan tag #LFL #FFF ? Hahaha… )
3. Mendongkrak popularitas konten Anda agar bisa masuk ke deretan top post. Saat konten Anda masuk ke top post, maka akan semakin mudah mendatangkan pembeli ke toko Anda.
4. Menciptakan konten feed berkualitas yang konsisten dan relevan yang menjadi sinyal lain untuk mendatangkan pembeli ke toko Anda.
Sampai disini, Saya yakin Anda semakin memahami pentingnya menggunakan hashtag yang powerful untuk brand Anda di Instagram.
Cara Melakukan Riset Hashtag di Instagram
Level 1- Melakukan Riset Sederhana dengan Membagi Kategori Bisnis atau Produk Tidak punya waktu untuk melakukan riset secara mendalam dengan sebuah tool? Well, sebenarnya Anda masih tetap bisa melakukan riset sederhana untuk menemukan hashtag terbaik untuk caption foto Anda. Cara ini mungkin bukan yang terbaik, tapi bisa cukup membantu dan bisa cepat dilakukan. Dan nyatanya, banyak pelaku toko online yang melakukan hal ini.
Kelebihan : Cepat dan nyaris instant Kekurangan : Kualitas hashtag cenderung berdasar perkiraan, dan insting karena tidak dilakukan secara mendalam (tapi Anda selalu bisa menyempurnakannya melalui beberapa tahap evaluasi)
Tips sederhana untuk menggunakan riset level satu ini adalah membagi- bagi kategori yang membantu Anda menemukan tag terbaik. Urutkan kategori ini dari yang broad (lebih melebar) ke targeted (lebih tertarget). Simak ilustrasi gambar berikut ini :
Well, gambar ini hanya contoh saja. Anda bisa meluangkan waktu beberapa menit untuk menentukan hasil brainstorming Anda sendiri dan menuangkanya dalam bentuk hashtag. Setelah itu, seleksi daftar tag tersebut, dan tentukan mana saja yang akan Anda gunakan.
Level 2- Riset Hashtag secara cepat dengan Instagram Autocomplete Cara riset cepat yang super praktis dan sering digunakan user adalah dengan memanfaatkan pencarian hashtag di bar pencarian Instagram itu sendiri. Misalnya dengan iseng mengetikkan tag tertentu, maka Anda akan mendapatkan suggestion dari fungsi Instagram autocomplete yang menampilkan deretan tag terkait dan memunculkan hashtag terpopuler lebih dulu.
Di tag tersebut juga muncul berapa banyak post yang menggunakan tag tersebut, sehingga pelaku bisnis online cenderung menganggap yang muncul pertama akan memberikan engagement terbaik untuk konten mereka. Meski kenyataannya tidak selalu demikian.
Saat sebuah tag disebut sudah diposting sebanyak ratusan ribu kali, bukan berarti tag tersebut juga sudah dikunjungi sebanyak itu. Jika tag tersebut terlalu sering dipakai, ini bisa berarti juga kalua postingan Anda akan segera keluar dari daftar “post terakhir” yang menggunakan tag tersebut. Tentunya ini bisa menjadi pertimbangan Anda untuk tidak asal mencomot hashtag yang muncul di urutan pertama.
Hashtag yang sudah digunakan jutaan kali, bukan berarti sudah dikunjungi pengguna sebanyak jutaan kali juga
Salah satu praktik terbaik dari penggunaan kotak pencarian Instagram adalah Anda juga bisa mempertimbangkan untuk memakain hashtag terkait (related tag) yang muncul di bawah tag yang Anda klik.
Meski begitu, Anda harus menyadari bahwa ada pembatasan dalam penggunaan Instagram autocomplete ini, termasuk related tag di atas. Mereka didesain untuk menunjukkan hashtag yang mungkin Anda cari, tapi tidak menunjukkan hashtag yang mungkin paling sesuai untuk user. Cara kerja tool ini adalah memberikan saran berdasarkan prediksi kata yang akan user ketik. Sederhanya, tool ini didesain untuk user Instagram, bukan marketer.
Level 3- Gunakan Tool dari Pihak Ketiga Bagian terbaik dari sebuah riset adalah selalu ada pihak ketiga yang bisa membantu Anda. Well, Namanya pihak ketiga, tentu akan ada fitur tambahan yang membuat riset Anda menjadi lebih mudah dan lengkap.
