Untuk Anda yang berjualan di Shopee, pasti Anda akan melihat penjual dengan badge Star Seller yang menjadi primadona di platform tersebut. Dari kacamata pembeli, badge itu seperti sebuah jaminan bahwa penjual adalah seller terpercaya dan berkualitas. Dari sisi penjual, tentu ada lebih banyak keuntungan yang diperoleh. Selain lapak menjadi lebih mentereng karena status yang lebih tinggi, penjualan juga pasti lebih melesat. Jadi, siapa sih yang tidak mau menjadi Star Seller di Shopee?
Apa itu Star Seller Shopee?
Star Seller Shopee adalah sebuah bentuk apresiasi yang diberikan oleh pihak Shopee kepada seller atau penjual yang telah aktif dan mampu melayani pembeli dengan sangat baik. Saat seorang penjual menyandang status Star Seller, ini bisa meningkatkan kepercayaan pembeli terhadap lapak tersebut. Pemilik lapak sendiri mendapatkan motivasi ekstra untuk bisa melayani pembeli dengan lebih baik lagi.
Keuntungan Menjadi Star Seller Shopee
Menjadi Star Seller sama seperti menjadi lapak primadona dari banyaknya lapak di Shopee. Tentu ini berarti ada banyak keuntungan yang bisa diperoleh pedagang yang mendapat apresiasi badge tersebut.
Keuntungan menjadi star seller Shopee antara lain:
Kredibilitas dan reputasi penjual
Calon pembeli marketplace punya kecenderungan untuk membeli barang dari toko dengan kredibilitas baik, ulasan positif, dan tentu saja star seller. Terlihat sekali untuk mereka yang mendapat predikat star seller, pasti akan dilirik dulu. Karena tidak mungkin calon pembeli untuk mengecek reputasi penjual satu per satu. Maka dengan badge yang menjadi primadona, star seller adalah pilihan pertama untuk berbelanja.
Meningkatkan omset penjualan
Karena faktor kredibilitas ini, penjualan dari star seller Shopee pasti berlipat- lipat daripada sebelum menjadi star seller. Kepercayaan calon pelanggan adalah modal pertama untuk membuat toko Anda dilirik.
Variasi promo Shopee
Shopee adalah salah satu marketplace yang paling rajin mengadakan promo. Saat menjadi star seller, Anda akan memperoleh manfaat berupa terlibat promo khusus yang hanya tersediai untuk star seller.
Promo ini antara lain adalah kupon, flash sale, shopee mall, dan lain sebagainya. Dengan promo seperti ini, sudah pasti bisa membuat penjualan semakin meroket.
Syarat Menjadi Star Seller di Shopee
Untuk menjadi Star Seller Shopee, ada beberapa kriteria, proses dan syarat lain yang harus penjual penuhi lebih dulu.
Kriteria Star Seller :
Identitas KTP yang terdaftar dan terverifikasi oleh Shopee (Klik disini untuk upload foto KTP jika penjual belum punya KTP terdaftar).
Mempunyai persentase chat dibalas lebih dari 80%.
Skor atau penilaian toko lebih dari 4.5.
Mempunyai persentase dan jumlah produk Pre Order kurang dari 20% selama maks. 5 hari.
Mempunyai jumlah transaksi minimal 30 pesanan atau pendapatan bersih.
Mempunyai lebih dari 10 pembeli berbeda di bulan sebelumnya.
Tidak mempunyai poin penalti.
Patuh pada kebijakan Shopee (tidak ada kejanggalan pada aktivitas akun, penyalahgunaan program untuk kepentingan pribadi atau riwayat pesanan yang tidak wajar)
Seperti dalam penjelasan sebelumnya, program ini tertuju untuk penjual terpilih di Shopee. Artinya, saat sebuah toko memenuhi kriteria, ia akan mendapat undangan untuk menjadi Star Seller melalui notifikasi.
Jika bersedia, toko bisa langsung mengikuti langkah selanjutnya sampai Anda mendapat notifikasi resmi menjadi anggota Star Seller.
Mempertahankan Star Seller
Setelah menjadi star seller, bukan berarti tugas penjual selesai. Mereka harus tetap menjaga performa penjualan untuk mempertahankan status Star Seller mereka :
Mempunyai persentase chat dibalas lebih dari 70%
Skor penilaian lebih dari 4.5
Mempunyai minimal jumlah transaksi berhasil minimal 15 pesanan
Point penalti kurang dari 3 point
Tidak mempunyai riwayat pelanggaran terhadap kebijakan Shopee
Melayani lebih dari 9 pembeli berbeda pada bulan sebelumnya
Larangan untuk Star Seller Shopee
Selain itu, untuk terdaftar sebagai Star Seller, penjual juga tidak boleh untuk menjual barang- barang berikut :
Barang- barang, deskripsi produk, dan kemasan mengandung pelanggaran hak cipta atau merek dagang merek lain. Misalnya, logo merek terkenal yang terduga KW di foto produk atau terdapat keterangan KW/ SEMI ORI/ GRADE ORI/ GRADE AAA/ SUPER COPY, dan sejenisnya
Produk perawatan kulit, obat, dan suplemen tidak mempunyai izin BPOM
Produk yang berkaitan dengan kesehatan ilegal, seperti krim racikan, resep dokter, obat penggugur kandungan, obat kuat, obat perangsang, serta peralatan medis
Minuman keras, rokok, dan obat- obatan terlarang
Produk ‘share in jar’ (produk yang dijual ulang dalam kemasan lebih kecil) dengan jumlah lebih dari dari 10% dari keseluruhan jumlah produk di toko Anda.
Produk bermerek yang tidak mempunyai izin distribusi resmi dari pihak berwenang
Barang bekas
Parfum badan
Produk MLM
Lensa kontak
Voucher
Jasa yang tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Shopee, seperti jastip, jasa sewa, jasa impor, dan yang lainnya.
Untuk mendapatkan informasi terupdate dari Syarat dan Ketentuan ini, Anda juga bisa mengakses laman panduan Star Seller Shopee berikut ini.
Tips agar Diterima Star Seller Shopee dengan Cepat
Setelah memahami kriteria di atas, langkah selanjutnya adalah memaksimalkan potensi toko Anda di Shopee agar bisa berhasil mendaftar Star Seller Shopee dengan cepat.
Berikut ini adalah beberapa tips yang bisa Anda contek :
1. Patuhi kebijakan dan peraturan Shopee
Setiap platform pasti mempunyai peraturan dan kebijakan masing- masing. Hal ini juga berlaku di Shopee. Jika ingin menjadi star seller di Shopee, jangan sekali- kali Anda melanggar peraturan dan kebijakan Shopee karena beresiko terhadap pemblokiran akun Shopee Anda. Jadi, pastikan Anda membaca lebih dulu dengan seksama kebijakan dan peraturan Shopee. Hindari melakukan hal yang berpotensi melanggar kebijakan Shopee.
2. Penuhi syarat upload identitas KTP
Setelah mendaftar Shopee dan ingin mengaktifkan fitur gratis ongkos kirim, Shopee akan meminta Andauntuk mengunggah scan KTP dan foto close up sambil memegang KTP.
Hal ini perlu Anda lakukan untuk memastikan keaslian identitas dan melindungi pembeli dari penipuan. Jika penjual terbukti melakukan kecurangan, pihak Shopee akan dengan mudah melacak identitas penjual.
3. Kualitas foto produk
Kualitas foto produk sangat penting untuk menarik perhatian calon pembeli. Gunakan foto yang baik dan menarik perhatian pembeli. Jangan lupa juga untuk menggunakan foto yang asli dan bukan hasil download dari sumber lain.
Sebenarnya sah- sah saja jika fotonya dari sumber lain. Tapi Anda perlu memastikan bahwa kualitas produk yang Anda jual adalah sama seperti gambar yang tampil di etalase. Jika tidak, resiko review buruk akan memperberat langkah Anda menjadi Star Seller Shopee.
4. Judul dan deskripsi produk
Masing- masing marketplace punya algoritma nya masing- masing (Mungkin Anda pernah mendengar tentang SEO Marketplace?). Dan untuk bisa mengoptimalkan produk Anda di hasil pencarian marketplace, Anda harus membuat judul dan deskripsi produk yang tepat.
Hindarilah membuat judul produk yang mengandung spam dan tidak sesuai. Misalnya saat Anda menjual blus batik, Anda tidak boleh menuliskan “blus/ dress/ outer/ jas batik murah”.
Blus, dress, outer, dan jas adalah jenis produk yang berbeda. Pemberian judul seperti ini selain membingungkan calon pembeli juga membuat produk Anda rawan untuk dicekal.
Selain itu, deskripsi produk Anda harus jelas dan detail dalam menggambarkan produk yang Anda jual. Mulai dari deskripsi bahan, warna, ukuran, warna, tata cara pembelian, dan lain sebagainya. Jangan lupa juga untuk menggunakan kata kunci dan hashtag untuk mempermudah calon pembeli menemukan produk Anda.
Dan yang perlu diingat, jangan pernah memasukkan kontak pribadi seperti no telepon atau Whatsapp ke dalam deskripsi produk.
Star Seller Shopee selalu muncul di hasil teratas
5. Harga lebih murah
Salah satu resiko berjualan di marketplace adalah perang harga. Sama halnya saat Anda mengejar status Star Seller di Shopee.
Anda mungkin tidak mengambil untung yang besar, tapi produk Anda akan laku banyak. Alih- alih mengambil untung besar, tapi produk tidak laku karena kalah bersaing. Bisa dibilang Anda harus menjalani pahit di depan, namun untung banyak di belakang.
Misalnya saja saat orang- orang menjual produk serupa di harga Rp 45.000, Anda bisa menjualnya di harga Rp 43.500 atau Rp 42.800. Meski selisihnya terbilang tipis, tapi ini bisa sangat efektif untuk menarik minat pembeli.
6. Seller yang Ramah dan Baik
Salah satu kriteria menjadi Star Seller Shopee adalah persentase chat dibalas. Artinya, Anda harus mengusahakan untuk selalu ramah dan fast respon terhadap chat pembeli. Sama seperti toko pada umumnya, pembeli adalah raja. Anda tidak boleh bosan membalas chat dari mereka. Karena setiap chat adalah peluang yang tidak boleh Anda lewatkan untuk terjadinya penjualan.
7. Pengiriman tepat waktu
Saat menerima pesanan, selalu usahakan untuk bisa mengirimnya dengan tepat waktu. Shopee biasanya memberi tenggat waktu pengiriman hingga 2 hari setelah pembayaran. Jika Anda mengaktifkan fitur pre order, batas waktu pengiriman bisa sampai 7 hari. Namun jika ingin cepat meraih predikat star seller, sebaiknya Anda tidak mengaktifkan fitur pre order. Pasalnya, Anda dituntut untuk melakukan pengiriman barang secepatnya, kurang dari dua hari kerja.
8. Hindari kesalahan dan keterlambatan pengiriman
Kesalahan sedikit saja dalam pengiriman bisa berakibat buruk untuk toko Anda. Pasalnya, jika persentase keterlambatan pengiriman anda di atas 5%, harapan untuk meraih Star Seller akan semakin sulit.
Seandainya Anda sudah meraih predikat ini dan sering melakukan keterlambatan, Shopee juga bisa mencabut predikat Star Seller ini sewaktu- waktu. Sayang sekali, bukan?
9. Update produk secara rutin
Jika Anda menjual produk di beberapa tempat dan dengan stok terbatas, biasanya Anda akan sedikit kelimpungan untuk menyeimbangkan stok produk di berbagai tempat. Misalnya saja stok awal tertulis 10 pcs, padahal produk ini sudah habis terjual lewat channel lain. Gawatnya lagi, Anda tidak menyadari ini karena kurangnya pencatatan terhadap jumlah produk terjual. Alhasil, saat calon pembeli datang, ternyata Anda harus menolak pesanan.Ini akan sangat merugikan Anda dan mempersulit proses pendaftaran Star Seller Shopee.
Sebaliknya, cobalah untuk miliki manajemen produk dan lakukan update secara rutin agar stok terjaga dan bisa menghindari pembatalan pesanan.
10. Menaikkan produk secara rutin
Penjual dapat memanfaatkan fitur naikkan produk secara gratis untuk mengoptimalkan kemunculan produk. Meskipun fitur ini terbatas hanya sampai 5 produk saja, tapi cukup efektif untuk menaikkan rating produk, karena bisa tampil di halaman pencarian dan halaman rekomendasi Shopee.
11. Promo berbayar
Jika point #10 adalah cara gratisan yang bisa Anda gunakan secara terbatas, ada juga fitur iklan berbayar di Shopee untuk lebih mengoptimalkan jualan Anda. Dengan promo berbayar, produk Anda akan tampil lebih optimal di halaman pencarian Shopee.
Jika view produk meningkat, ini bisa mendongkrak penjualan dan rating di awal. Dengan begitu, kita bisa lebih cepat memenuhi kriteria star seller.
Bisakah Status Star Seller Dicabut?
Setelah mendapatkan status Star Seller melalui perjuangan panjang, bisa nggak sih tiba- tiba predikat ini hilang atau dicabut Shopee? Jawabannya, tentu saja bisa!
Jika untuk mendapatkan status Star Seller ini ada usaha- usaha yang perlu Anda lakukan, maka upaya- upaya juga untuk menjaga status ini. Untuk lebih lengkapnya, Anda bisa membaca ulasan Panda di artikel : Status Star Seller Hilang/ Dicabut? Ketahui Penyebabnya Disini.
Kesimpulan
Ternyata cukup panjang juga ya pembahasan menjadi star seller Shopee? Dari pembahasan ini, maka kunci untuk cepat menjadi star seller di Shopee adalah :
Verifikasi identitas sesuai ketentuan Shopee
Penuhi kriteria star seller
Patuhi peraturan dan kebijakan Shopee
Optimalkan hal- hal untuk mendorong penjualan dan review di tahap awal (foto produk, deskripsi, menjadi penjual yang baik, optimalkan fitur dari Shopee, dsb)
Jaga kualitas agar tetap menjadi star seller
Sudah siapkah Anda memenuhi ini semua dan menjadi star seller Shopee selanjutnya?
Dan jangan lupa, setelah mendapatkan predikat Star Seller, selalu jaga performa toko Anda agar predikat tersebut terus menempel dan tidak hilang.
Memproses cetak label pengiriman di Shopee bisa kita lakukan dengan mudah di Seller Center. Dengan trik ini, proses transaksi akan menjadi lebih cepat dan efisien.
Untuk melakukan ini, Anda bisa memanfaatkan fitur cetak invoice atau print label pengiriman pesanan. Dengan begitu, Anda tidak perlu repot- repot lagi meng-copy paste data alamat customer ke file tertentu dan mengatur ulang layout sebelum mencetak.
Dengan fitur bawaan dari marketplace itu, Anda hanya tinggal melakukan beberapa klik, dan label pengiriman Anda siap untuk ditempelkan ke paket pesanan customer.
Cara Print Label Pengiriman/ Resi di Shopee
Ada beberapa jasa ekspedisi dukungan yang tersedia di Shopee. J&T dan JNE adalah dua yang paling populer karena pengguna sering mendapatkan promo gratis ongkos kirim. Nah, di tutorial kali ini, Panda akan mengulas cara print alamat pengiriman di Shopee melalui dua ekspedisi ini.
Meski begitu, untuk ekspedisi lainnya, caranya kurang lebih hampir sama. Anda hanya perlu menyesuaikan langkah- langkahnya.
1. Cetak Resi Pengiriman Shopee Menggunakan J&T
Jika pembeli Anda di Shopee sudah menentukan J&T sebagai ekspedisi yang dipilih untuk pesananan mereka, step by step yang harus Anda lakukan untuk print label pengiriman adalah sbb :
Masuk ke akun Seller Anda di seller.shopee.co.id, kemudian masuk ke menu ‘Penjualan Saya’.
Di pesanan yang siap proses kirim, pilih ‘Atur Pengiriman’. Selanjutnya, Anda akan masuk ke jendela baru untuk melihat detail pesanan dari pelanggan Anda. Klik ‘Atur Pengiriman’ sekali lagi.
Shopee akan menampilkan pop-up konfirmasi cetak label pengiriman, pilih ‘Konfirmasi’ jika Anda sudah yakin akan mencetak alamat pengiriman.
Setelah ‘Konfirmasi’, pesanan pelanggan Anda sudah mempunyai nomer resi. Resi ini bersifat siap cetak untuk ditempelkan di pesanan pelanggan.
Pilih ‘Cetak Resi’, maka label pengiriman Anda akan siap untuk proses print.
Contoh tampilan label pengiriman Shopee siap cetak adalah sebagai berikut :
2. Cetak Resi Pengiriman Shopee Menggunakan JNE
Selain dengan J&T, Anda juga bisa mencetak label pesanan JNE di Shopee. Dengan ekspedisi JNE, Anda bisa mencetak resi secara manual (resi diperoleh saat ke ekspedisi langsung) atau menggunakan JOB (JNE Online Booking).
JOB (JNE Online Booking) adalah layanan pemesanan tiket pengiriman JNE yang dilakukan secara online, dimana pelanggan dapat melakukan pembayaran ongkos kirim dan mengisi resi secara online di booking.jne.co.id. Dengan JOB, penjual akan lebih efisien karena tidak perlu input resi manual lagi.
Berikut ini adalah langkah- langkah yang harus Anda ikuti dalam mencetak label pengiriman Shopee dengan JOB :
Masuk ke akun Seller Anda di seller.shopee.co.id, lalu masuk ke menu ‘Penjualan Saya’.
Di pesanan yang ingin diproses kirim, pilih ‘Atur Pengiriman’.
Pilih opsi “Saya menggunakan JOB (JNE Online Booking)“, maka Anda akan mendapatkan tampilan sebagai berikut :
Lanjutkan dengan membuat kode JOB seperti berikut :
Setelah itu, Anda akan mendapatkan kode booking otomatis dari Shopee untuk cetak invoice JNE Reguler. Tampilannya kurang lebih seperti dibawah ini.
Cetak Invoice Resi Shopee untuk Pengiriman Massal
Selain melakukan cetak label pengiriman satu per satu, Anda juga bisa mencetak label alamat secara massal. Berikut ini adalah langkah- langkahnya :
Masuk ke menu Seller Center, lalu masuk ke menu ‘Penjualan Saya’.
Di bagian kanan atas, pencet tombol ‘Pengiriman Massal’.
Selanjutnya, Anda akan masuk ke halaman baru dimana Anda bisa mencetak semua invoice pengiriman secara bersamaan.
Centang mana saja yang akan dicetak secara massal atau centang semua pemesanan, lalu pilih opsi ‘Cetak Label Pengiriman’ di kotak sebelah kanan.
Kesimpulan
Cukup mudah bukan mencetak label pengiriman Shopee?
Hanya dengan melakukan beberapa langkah, sesuai dengan ekspedisi pilihan, maka invoice pengiriman Shopee Anda akan siap cetak. Selain tentang label pengiriman, jangan lupa juga untuk selalu mengoptimalkan penjualan produk Anda di Shopee dengan berbagai cara.
Misalnya saja mengaktifkan menu COD Shopee atau melakukan berbagai optimasi lainnya untuk menjadi Star Seller Shopee. Semoga laris manis ya jualannya 🙂
Bukan tanpa alasan saat seseorang memilih beralih menggunakan akun Instagram Bisnis. Terutama untuk toko online, atau siapapun yang ingin membangun kerajaan bisnis lewat Instagram, akun bisnis memberikan banyak keuntungan.
Yang paling kasat mata misalnya, akun Instagram bisnsi terlihat lebih profesional di mata pengunjung. Pengunjung dengan mudah menilai bahwa akun Anda adalah akun jualan serius. Begitu sederhananya.
Nah, di artikel kali Panda akan mengulas secara lengkap apa saja keuntungan menggunakan akun Instagram bisnis. Jikasebelumnya Anda sudah membaca tentang Ketahui 10+ Hal Ini Sebelum Mengubah Akun Pribadi ke Instagram Bisnis, kini kita akan bicara lebih lengkap tentang manfaatnya.
Manfaat & Keuntungan Menggunakan Akun Instagram Bisnis
Memang apa untungnya sih mengubah akun Instagram pribadi menjadi bisnis?
Secara detail cukup bayak keuntungan yang diperoleh pengguna. Yang pasti, akun bisnis Instagram ini memang didesain untuk para pengguna Instagram yang ingin mengoptimalkan bisnis mereka di platform media sosial yang satu ini. Entah itu untuk jualan online secara langsung, membangun brand, menciptakan awareness, atau untuk komunitas edukasi tertentu.
Berikut ini adalah beberapa keuntungan utama saat Anda mengubah akun Instagram pribadi menjadi bisnis :
1. Lebih Profesional
Menggunakan akun media sosial untuk kebutuhan bisnis akan lebih profesional saat berdiri sendiri. Artinya, akun benar- benar terpisah dari akun personal untuk manajemen posting, informasi kontak, dan kebutuhan lainnya.
Dan tentu saja menjadi Instagram bisnis adalah pilihan yang tepat. Karena akun terlihat profesional dan kredibel. Orang- orang akan tertarik untuk follow karena akun Anda fokus dan dapat dipercaya untuk membantu audiens dalam kebutuhan tertentu.
2. Akses Gratis ke Instagram Insight
Jika Anda ingin menggunakan Instagram untuk tujuan berbisnis, fitur ini tidak boleh Anda lewatkan. Pasalnya, insight adalah wawasan penting yang Anda butuhkan untuk mengembangkan akun Anda. Beberapa hal yang bisa Anda ketahui dari insight ini antara lain :
Jangkauan (Banyak tayangan, kunjungan profil, kunjungan situs web, akses ke kontak & email)
Konten terpopuler (postingan feed, IG story dan IGTV)
Tingkat keterlibatan
Konten populer
Tingkat pertumbuhan follower
Waktu interaksi terbaik
Dari deretan insight di atas, terlihat ada banyak hal yang bisa Anda optimalkan dari akun Anda, bukan?
Buka akun Anda lewat aplikasi Instagram, lalu di bagian kanan atas, tap ikon menu tiga garis horisontal
Masuk ke bagian Insight
Selain dari Insight bawaan Instagram, Anda juga bisa menganalisa akun bisnis Anda lebih detail lagi melalui tool analitik Instagram. Dengan begitu, ada semakin banyak hal menarik yang bisa Anda eksplore dan kembangkan dari akun Anda.
3. Posting di Waktu Terbaik Follower
Yes, Instagram Insight sudah jelas memberi Anda banyak rekomendasi peningkatan akun. Salah satunya adalah menentukan waktu terbaik untuk posting sesuai jam aktif follower.
Dengan waktu terbaik posting Instagram, artinya konten Anda akan menjangkau lebih banyak audiens potensial. Akhirnya, postingan terbaik Anda mendapatkan tingkat respon yang baik seperti yang Anda harapkan.
4. Menganalisa Karakter Follower
Siapa saja follower Anda? Dari mana kebanyakan mereka berasal? Apakah kebanyakan dari mereka pria atau wanita? Berapa range usia mereka?
Deretan pertanyaan ini akan mudah Anda jawab saat menggunakan akun Instagram bisnis. Anda bisa mengenal persona buyer Anda dan dengan ini bisa menyiapkan deretan strategi terarah untuk mengembangkan akun Anda.
5. Strategi Konten Marketing yang Relevan
Bagaimana bisa Anda membuat konten marketing yang optimal jika Anda tidak tahu untuk siapa konten itu ditujukan? Anda bahkan tidak tahu topik apa yang mereka sukai atau karakter gaya bahasa apa yang relevan untuk audiens Anda.
Lagi- lagi, ini keuntungan menarik dari akun Instagram bisnis. Karena mengenal baik siapa saja karakter follower dan konten apa yang mereka sukai, Anda akan terdorong untuk menciptakan jenis konten yang relevan untuk mereka. Konten- konten Anda selanjutnya akan menghasilkan engagement lebih tinggi karena strategi konten marketing yang lebih terarah.
6. Strategi Promosi yang Terarah
Berbekal konten marketing yang relevan, memahami demografis dan karakteristik follower, strategi promosi yang Anda buat pasti lebih terarah. Ini tidak bisa diganggu gugat, kecuali Anda sengaja tidak mengoptimalkan data Instagram insight tadi.
Entah itu promosi yang bersifat organik atau berbayar, seperti endorsement, hasilnya akan menjadi lebih optimal karena Anda menyesuaikan dengan ketertarikan audiens.
7. Mendorong Pertumbuhan Follower yang Optimal
Biasanya orang akan memfollow akun yang membuat mereka merasa mendapat manfaat dan keuntungan tertentu. Akun Instagram bisnis menawarkan apa yang audiens cari, karena lebih tertata secara konten dan strategi promosi.
Jenis akun ini juga menjadi magnet untuk menambah follower baru karena terlihat meyakinkan dan bisa diandalkan. Bukan akun tipu- tipu atau iseng- iseng berhadiah. Saat si calon follower merasa akun Anda sudah sesuai dengan minatnya, dia tidak akan ragu untuk memfollow akun Anda.
Tidak heran, akun Instagram bisnis ini biasanya akan mengalami pertumbuhan jumlah follower yang lebih optimal dibanding akun biasa yang dikelola apa adanya.
Image via Sprout Social
8. Calon Pembeli Bisa Menghubungi dengan Mudah
Saat menjadi profil bisnis, ada tiga tab kontak yang memperpendek jarak Anda dengan calon pembeli. Yaitu tab Telepon, Email dan Petunjuk Arah. Ketiganya akan membantu Anda untuk terhubung dengan lebih mudah kepada audiens.
Selain itu, Anda juga bisa melihat statistik berapa orang yang mengklik tab tersebut melalui insight. Dan tentu saja, follower Anda tetap bisa mengirim pesan melalui Direct Message seperti biasa. Hanya saja, mereka mendapat akses lebih mudah dalam menghubungi Anda dari channel lain.
9. Membalas Komentar dan Pesan via Fanpage
Saat mengubah akun Instagram menjadi bisnis, Anda diminta untuk menghubungkan akun dengan fanpage. Di saat fanpage dan Instagram sudah terhubung, Anda dapat melihat notifikasi komentar dan pesan Instagram di fanpage, sekaligus membalas pesan yang masuk via fanpage tersebut.
Dengan cara ini, setiap komentar dan pesan yang masuk di akun Anda akan termonitor dengan lebih efektif. Anda juga dapat merespon setiap pesan dengan optimal karena terhubung ke dalam satu manajemen pesan.
10. Informasi Kategori Instagram Bisnis
Informasi kategori bisnis akan muncul untuk akun Instagram yang sudah beralih menjadi profil bisnis. Kategori ini akan sama persis dengan kategori yang telah disetel sebelumnya di fanpage terhubung.
Jadi jika di fanpage kategorinya adalah Community, maka di Instagram adalah Community. Jika di fanpage adalah shopping & retail, maka di Instagram pun akan sama.
11. Bisa Beralih ke Instagram Pribadi Kapan Saja
Keuntungan lain dari menggunakan akun Instagram bisnis adalah tidak ada ruginya, karena bisa beralih ke akun Instagram pribadi kapan saja. Meski begitu, Anda perlu mempertimbangkannya betul- betul. Karena ada banyak manfaat yang Anda peroleh saat berbisnis di medsos dengan Instagram bisnis.
Namun jika Anda mempunyai pertimbangan lain, tentu saja beralih ke akun pribadi adalah hak Anda. Dengan beralih ke akun pribadi, maka fitur- fitur bisnis otomatis akan ikut hilang. Tidak ada lagi kategori bisnis, tab kontak, dan Instagram Insight.
Kesimpulan
Instagram adalah media sosial yang sangat efektif untuk mengoptimalkan potensi promosi sebuah brand dan produk. Namun, efektifitas ini akan mulai terjadi saat Anda menggunakan akun Instagram Bisnis.
Melalui akun bisnis, Anda akan mengenal lebih dekat persona buyer Anda. Anda bisa mengenal demografis dan karakteristik follower Anda, dan selanjutnya mempersiapkan stratego konten dan promosi yang relevan dan menghasilkan keterlibatan tinggi.
Dengan segala keuntungan dari Instagram bisnis, sudah siapkah Anda mengoptimalkan strategi media sosial Anda?
SEO Tokopedia adalah salah satu kunci yang perlu dimainkan pemilik toko saat berada di platform marketplace yang satu ini. Sebagai salah satu ‘raksasa’ marketplace di Indonesia, Tokopedia dihuni oleh ribuan seller dan jutaan produk. Dan tentu saja, jumlahnya semakin bertambah dari hari ke hari.
Dengan kompetisi yang sedemikian ketatnya, setiap pemilik toko harus mampu menaklukkan SEO Tokopedia. Ya, bukan hanya blog atau situs pribadi saja yang harus bergulat dengan SEO, Tokopedia juga mempunyai ‘SEO’ dalam lingkup yang lebih terbatas.
Lingkup SEO Tokopedia yang dimaksud disini adalah untuk mengoptimalkan produk Anda agar mempunyai performa baik dalam pencarian di aplikasi atau marketplace.
Trik Tokopedia Agar Produk Muncul Teratas di Pencarian
Karena tingkat kompetisi yang tinggi, bukan hal mudah untuk muncul di posisi teratas dalam pencarian di Tokopedia. Anda tidak bisa menghindari ribuan produk yang sama persis dengan produk yang Anda jual. Yang perlu Anda lakukan adalah membuat produk Anda berbeda, dan membuat orang membelinya.
Tips beirkut ini bisa Anda kombinasikan atau bisa juga Anda biarkan bekerja secara sendiri- sendiri :
1. Jadikan Produk Anda TERMURAH
Jangan pernah remehkan faktor harga. Faktanya, salah satu pencarian terfavorit di marketplace adalah yang TERMURAH. Tidak peduli berapa pun selisihnya, baik itu 1000 atau hanya 2000, harga termurah adalah magnet tersendiri untuk pembeli.
Ada sebuah trik yang dapat Anda gunakan. Misalnya saja setelah Anda melakukan riset, Anda menemukan bahwa harga termurah adalah Rp 78.000. Maka agar Anda bisa merebut posisi teratas dalam pencarian TERMURAH, Anda bisa menggunakan trik pengurangan harga.
Bahkan sekalipun cara yang Anda gunakan kurang elegan, seperti memberi harga produk Rp 77.900 alias hanya 100 rupiah lebih murah, hal ini terbukti memberi efek terhadap pencarian produk Anda.
Anda juga bisa memainkan harga grosir dan dual price. Artinya, dalam satu setting produk, Anda mempunyai beberapa range harga. Harga termurah, sedang, dan lebih mahal. Untuk memainkan ini, Anda memerlukan variasi produk atau ukuran kemasan.
2. Produk TERBARU
Ada beberapa jenis produk yang mempunyai ‘masa kadaluarsa’, seperti gadget, produk supplement dengan batch tertentu, atau barang fashion yang sudah tidak sesuai dengan trend. Coba lah rajin meng- update produk Anda, mengubah harga, atau menduplikasikannya agar terlihat lebih menarik untuk calon pembeli yang suka dengan iming- iming status ‘Produk Terbaru’.
Pada dasarnya tidak semua produk bisa menjadi seperti ini, namun jika memungkinkan, Anda tidak boleh melewatkan trik ini.
3. Jadikan Produk Anda PALING RELEVAN
Default dari tampilan pencarian produk di marketplace seringkali terlihat acak. Namun yang sebenarnya, SEO Tokopedia berupaya untuk menampilkan produk serelevan mungkin dengan pencarian pengguna. Untuk point ini, coba lah untuk lebih memperhatikan judul atau nama produk Anda.
Misalnya saja jika Anda menjual baterai, maka Anda bisa melakukan optimalisasi kata kunci agar relevan dengan cara menulis judul “Batere / Baterai / Battery Smartphone XXX”. Seringkali pengguna menuliskan keyword yang belum tentu sama persis dengan yang sebenarnya. Contoh lain adalah produk hijab yang juga sering dicari dengan kata kunci ‘jilbab’.
Meskipun pencarian default ini cenderung kalah dengan pencarian harga termurah, produk terbaru, atau terpopuler, namun ini akan membantu produk Anda untuk dapat tampil di posisi teratas. Tips penulisan judul produk di marketplace ini juga Panda ulas sebelumnya di artikel : 5+ Cara Ampuh Jualan Laris Manis di Shopee, Tokopedia, dan Bukalapak.
4. Menjadi Produk TERPOPULER/ TERLARIS
Salah satu daya tarik yang tak bisa dipungkiri adalah pembeli cenderung membeli produk yang sudah banyak dibeli sebelumnya. Dengan pilihan ini, mereka dapat melihat ulasan reputasi dari produk dan juga penjual. Pembeli mencoba untuk menjadi smart buyer dengan tidak menjadi ‘korban’ dari pembelian barang yang tidak bagus.
Tapi bagaimana jika produk masih relatif baru nongkrong di marketplace?
Gunakan lah trik menjual dengan harga semurah mungkin untuk mengumpulkan penjualan dan rating yang bagus. Setelah rating bagus, naikkan harga produk Anda sehingga produk yang Anda jual sudah punyai nilai lebih.
5. Foto Produk yang Menarik
Untuk produk yang sudah sangat mainstream, seperti hijab, baju, smartphone, atau produk apa pun yang mempunyai foto studio yang sama, biasanya mata calon pembeli akan cenderung mencari produk dengan display yang mencolok. Maka dari, coba lah untuk memodifikasi gambar asli.
Misalnya saja Anda menjual produk Xiomi Redmi. Sertakan lingkaran murah, atau promo tulisan free powerbank, atau tambahkan frame yang mencolok mata. Dengan display yang mencolok, maka mata calon pembeli akan langsung tertuju ke produk tersebut.
Sedangkan untuk jenis produk lain, Anda bisa membuatnya tampil elegan dan manis dengan pencahayaan foto yang baik dan sedikit aksesoris foto tambahan.
6. Nama Produk dengan Atribusi Menarik
Jangan lupakan penggunakan judul yang berpotensi mendukung SEO. Misalnya jika produk Anda memang original, jangan ragu untuk menambahkan “100% original” jika memang produk Anda berkualitas baik. Atau bisa tuliskan juga “Hiqh Quality”, “Garansi Resmi”, “Termurah”, atau kata tambahan lain yang memang sesuai dengan kondisi barang.
Yang perlu diingat, jangan membohongi calon pembeli Anda dengan membuat judul yang tidak sesuai dengan keadaan barang. Anda juga bisa memasukkan headline copywriting yang mengesankan untuk membuat judul ini semakin ‘greget’.
7. Optimalkan dengan Promosi
Anda bisa menggunakan fitur promosi gratis 1 jam sekali yang disediakan oleh Tokopedia. Namun, jika Anda merasa kurang puas dengan hasilnya, tidak ada salahnya mencoba Gold Merchant alias menjadi toko berbayar dan melakukan promo berbayar di Tokopedia.
Kesimpulan
SEO Tokopedia penting untuk diterapkan sama seperti SEO yang kita manfaatkan optimasi website toko online kita di mesin pencari. Dengan melakukan optimasi terhadap penamaan produk, penjualan, dan kualitas foto, ini akan membuat toko kita di Tokopedia menjadi lebih optimal.
Dengan kompetisi yang semakin ketat di marketplace, sudah saatnya untuk bermain dengan lebih cantik di setiap kesempatan. Selamat mencoba!
Jika menggunakan instagram untuk berbisnis, maka ubahlah akun Anda menjadi akun Instagram bisnis. Wejangan ini mungkin sering Anda dengar. Sebagian dari kita bergegas ambil tindakan, sebagian merasa ini bukan hal yang perlu.
Biasanya sih merasa belum perlu karena terlanjur nyaman dan merasa cukup dengan akun Instagram biasa. Padahal, ada banyak manfaat yang bisa kita dapatkan saat beralih ke akun bisnis.
Dalam berbisnis online ini sendiri, mempunyai akun Instagram bisnis akan berarti banyak hal. Dengan optimasi Instagram, produk Anda berpotensi dilihat lebih banyak calon pembeli. Jadi, sudahkah Anda memanfaatkan Instagram dengan baik untuk bisnis Anda?
Jika belum mengubah akun instagram dari profil pribadi menjadi profil bisnis, berarti Anda belum benar- benar mengoptimalkannya!
7 Manfaat Menggunakan Akun Instagram Bisnis
Instagram mendesain akun bisnis untuk mengoptimalkan akun- akun yang mempunyai tujuan berbisnis. Entah itu berjualan online, membangun kesadaran merek, publishing media, local marketing, dan masih banyak lagi.
Pembuatan akun bisnis ini tentu membawa segudang manfaat dan keuntungan untuk pemilik akun. Beberapa diantaranya adalah :
1. Instagram Insight
Insight membantu Anda untuk memahami data analisa yang berkaitan dengan akun Anda. Anda akan mengetahui data statistik yang berkaitan dengan postingan dan juga audience Anda.
Beberapa data yang bisa Anda lihat dari Insight Instagram antara lain :
Tingkat interaksi (engagement)
Data statistik penayangan
Usia dan gender dari audiens
Geolocation atau lokasi dari audience
Deretan data ini akan membantu Anda memahami seperti apa pasar potensial Anda, konten apa yang paling banyak mendapat suka, atau siapa penggemar terbaik Anda. Setelah itu, Anda bisa memaksimalkan strategi pemasaran media sosial berdasarkan data ini.
2. Memisahkan Postingan Pribadi dan Bisnis
Jika Anda benar- benar ingin mengembangkan akun Anda untuk berbisnis, maka wajib hukumnya untuk memisahkan postingan pribadi dan postingan untuk bisnis.
Dengan begitu, konten pun akan menjadi lebih teratur. Anda bisa membuat konten yang benar- benar bermanfaat untuk calon konsumen, sekaligus membangun kesadaran untuk merek dan produk Anda. Selain itu, membedakan jenis posting ini tentu membuat akun terlihat profesional seluruhnya.
3. Interaksi yang Lebih Mudah antara Anda dan Calon Pembeli
Interaksi dengan calon pembeli juga lebih mudah karena akun bisnis mempunyai tujuan yang jelas. Selain itu, profil bisnis memungkinkan Anda berkomunikasi dengan beberapa cara yang berbeda.
Pertama menggunakan telepon, kedua menggunakan email, dan ketiga adalah pesan instan (direct message Instagram). Kemudahan dalam berinteraksi dengan calon pelanggan ini akan membantu akun Anda cepat bertumbuh dan bisnis semakin berkembang.
4. Strategi Content Marketing yang Optimal
Dalam Instagram insight, Anda bisa menganalisa jenis konten mana yang pengikut sukai. Anda juga akan mengetahui jam interaksi tertinggi dan siapa saja audience terbaik Anda.
Dengan begitu, Anda dapat menyiapkan strategi konten yang sesuai dengan tipe audiens Anda. Mulai dari topik diskusi yang mereka suka, trend, dan gaya bahasa.
Anda juga akan memposting konten sesuai dengan jam online terbaik audiens. Dengan begitu, Anda juga bisa meningkatkan tingkat keterlibatan atau engagement Instagram.
5. Memudahkan calon pembeli menemukan bisnis Anda
Dengan menggunakan akun bisnis, calon pembeli lebih mudah dalam menemukan “Toko” Anda. Setiap akun bisnis mempunyai kategori bisnis menjadi identitas bisnis. Identitas ini lah yang semakin mempermudah bisnis bertemu calon pembeli.
Kategori di dalam akun bisnis Instagram ini cukup banyak. Mulai dari kategori desain, keuangan, perjalanan, fashion, dan masih banyak lagi. Dengan adanya fitur kategori ini, maka calon konsumen dapat mengetahui lebih cepat tentang kebutuhan mereka.
6. Menambahkan Lokasi dengan Google Map
Anda mempunyai store offline dan ingin mengoptimalkannya melalui media sosial?
Nah, keputusan Anda untuk mengubah akun Instagram pribadi menjadi bisnis sudah sangat tepat.
Mempunyai akun bisnis memungkinkan Anda untuk menambahkan lokasi toko jika memang Anda memilikinya. Dengan begitu, calon pembeli dari lokasi terdekat bisa dengan mudah menjangkau toko Anda.
7. Akun Instagram Bisnis Bisa Menjadi Akun Personal Kembali
Jangan khawatir, perubahan akun Instagram bisnis tidak bersifat permanen. Artinya, Anda bisa mengubah akun bisnis menjadi personal kembali, kapanpun Anda mau.
Namun yang perlu Anda garis bawahi, Anda akan kehilangan fitur- fitur bisnis yang membuat Anda bisa menikmati 6 keuntungan sebelumnya. Selain itu, perubahan akun bisa membuat pelanggan bingung.
Bila Anda bersikeras, di bagian bawah artikel Panda ini, Anda bisa menemukan cara untuk beralih kembali ke akun Instagram personal. Jangan lupa untuk benar- benar mempertimbangkannya lebih dulu ya!
Mengubah Akun Instagram Pribadi Menjadi Profil Bisnis
Sebagai persiapan, pastikan Anda sudah memiliki halaman Facebook atau fanpage untuk akun Instagram yang ingin Anda ubah menjadi akun bisnis.
Selanjutnya, ikuti langkah sebagai berikut :
1. Login ke akun Instagram Anda, klik Setting (ikon tiga titik di kanan atas profil) 2. Dari banyak opsi di Pengaturan, scroll ke bawah dan temukan pilihan “Beralih ke Profil Bisnis” 3. Anda akan dialihkan ke halaman baru yang memberikan sekilas informasi tentang apa itu Profil Bisnis, klik ‘Lanjutkan’ 4. Setelah itu Anda akan diminta untuk menghubungkan akun Instagram Anda dengan halaman Facebook Anda. Bagaimana jika belum punya fanpage? Anda wajib membuatnya terlebih dulu. 5. Setelah menghubungkan akun Instagram dengan fanpage Anda, Anda akan diminta untuk memperbarui informasi profil bisnis Anda. 6. Anda juga perlu memasukkan akun Instagram Anda di fanpage. Caranya masuk ke fanpage Anda di Facebook, lalu masuk ke ‘Pengaturan’, pilih Opsi Instagram, dan tambahkan akun Instagram Anda di panel tersebut. 7. Taraaaaa…. Akun Anda telah berhasil beralih menjadi profil bisnis di Instagram.
Wahhhh… sangat mudah kan ternyata? Dengan mengubah akun pribadi menjadi akun bisnis ini, Anda bisa lebih mengoptimalkan akun Instagram Anda untuk menjaring lebih banyak calon pembeli potensial.
Setelah menjadi akun bisnis, maka di tampilan profil Anda akan terlihat beberapa tab baru, yang bisa terdiri dari Telepon, Email dan Petunjuk Arah. Navigasi tab ini lah yang bisa membantu calon customer Anda untuk menghubungi Anda dengan lebih mudah .
Cara Mengembalikan Akun Bisnis Instagram Menjadi Akun Pribadi
Meskipun sudah diubah menjadi akun bisnis, Anda juga bisa mengembalikan akun Instagram tersebut menjadi akun personal lagi. Caranya, masuk ke Pengaturan (icon tiga titik di sebelah kanan atas), scroll ke bawah, pilih ‘Beralih Kembali ke Akun Pribadi’. Setelah itu, akun bisnis Anda pun bisa menjadi akun pribadi kembali.
Ternyata sangat mudah, kan? Jadi, siapkah Anda beralih ke profil bisnis Instagram?
