Siapa tidak mengenal produk biskuit dengan brand Khong Guan? Saat mengingat brand yang satu ini, kita diingatkan dengan kaleng merah bergambar seorang ibu dan dua anaknya yang sedang duduk di meja makan menikmati biskuit.
Bagi masyarakat Indonesia, brand yang berada di bawah bendera PT Khong Guan Biscuit Factory Indonesia Ltd bukan sekedar produk biskuit biasa, melainkan sebuah brand legendaris yang sangat popular.
Seiring dengan perkembangna bisnis yang bertumbuh besar, perusahaan yang didirikan oleh Hidayat Darmono ini pun melebarkan sayap ke merek- merek seperti Nissin, Monde, dan Serena. Dengan berbagai merek, PT Khong Guan Biscuit terus melakukan inovasi, baik dari segi rasa, maupun penampilan produk atau kemasan.
Resep Sukses Khong Guan Merajai Bisnis Biskuit
Brand Khong Guan sudah ada sejak lebih dari 45 tahun yang lalu dengan 418 jenis biskuit. Meskipun digembur habis- habisan oleh brand ternama lainnya, namun brand yang satu ini tetap berdiri kokoh dan selalu percaya diri untuk bisa memantapkan diri di persaingan.
Lantas, bagaimana resep dari brang biskuit popular ini dalam merajai bisnis biskuit di Indonesia? Simak ulasannya berikut ini : 1. Fokus pada Kualitas Budi Hendrato, direktur Khong Guan Group, mengungkapkan bahwa perusahaannya selalu memperhatikan kualitas dari produknya. Tidak heran, berfokus pada kualitas adalah resep pertama dan yang utama dari brand biskuit ini.
Menurutnya, kualitas adalah hal yang paling utama untuk mendapatkan pelanggan dan memenangkan persaingan. Berawal dari fokus ini lah Khong Guan menjadi produk yang kemudian banyak dipilih oleh konsumen. Mereka selalu menggunakan bahan berkualitas untuk menghasilkan produk yang bermutu tinggi.
2. Mengutamakan Mutu Pengawasan mutu sudah dimulai sejak proses produksi Khong Guan Group dilakukan. Untuk menjamin mutunya, mereka mensertifikasi kehalalannya dengan mencapai sertifikat ISO 22000: 2005. Dengan hal ini, Khong Guan meyakinkan konsumen bahwa produk mereka bukan hanya bermutu tinggi, tapi juga aman untuk dikonsumsi.
“Selain kualitas, seorang pengusaha memang harus mampu memastikan produknya memiliki mutu yang baik. Setelah memiliki mutu yang baik maka pengusaha bisa melanjutkan pada strategi-strategi lainnya,” ungkap Budi Hendarto.
3. Pentingnya Memperluas Jaringan Distribusi Melakukan perluasan jaringan distribusi yang kuat adalah hal yang sangat penting. Maka, hal ini juga tidak luput dilakukan oleh Khong Guan saat produk mereka sudah diterima masyarakat. Untuk memperluas distribusi ini, brand yang satu ini selalu mengusahakan memperbanyak jumlah distributor setiap tahunnya. Hal ini penting dilakukan untuk menjamin eksistensi mereka.
Dengan jaringan distribusi yang kuat, Khong Guan dapat memaksimalkan potensi pasar mereka sekaligus membendung diri dari serangan kompetitor. Selain di Indonesia, Khong Guan juga sudah tersebar di sebagian pasar Asia dan Afrika.
4. Menyentuh Semua Kalangan Khong Guan berhasil menyasar beberapa segmen pasar sekaligus dengan kreasi biskuit mereka. Segmentasi yang mereka gunakan adalah Khong Guan untuk menyasar pasar menengah-bawah, Nissin untuk kalangan menengah, dan Monde untuk kalangan menengah ke atas.
Untuk Khong Guan, inovasi produk dengan segmentasi ini sengaja mereka lakukan untuk meraih simpati dari seluruh lapisan masyarakat.
5. Terus Melakukan Promosi Meskipun Sudah Populer Kepopuleran yang diperoleh selama berpuluh- puluh tahun tidak lantas membuat PT Khong Guan Biscuit lupa diri. Mereka terus melakukan berbagai promosi meskipun nama #brand nya sudah melekat kuat di hati masyarakat Indonesia. Promosi yang dijalankan brand satu ini adalah beriklan di media televisi, dan juga media sosial, terutama saat memasuki moment penting hari besar nasional, seperti Hari Raya Idul Fitri.
6. Melakukan Aktifitas Pemasaran yang Unik Yang terakhir dan tidak kalah pentingnya, Khong Guan juga melakukan aktifitas pemasaran yang unik sebagai resep suksesnya. Pemasaran unik dan menarik ini adalah dengan memberikan kaleng Khong Guan ke tukang dagang bubur, nasi goreng, bakmi, dan lain- lain.
Memang, kaleng Khong Guan diminati oleh para pedagang tersebut karena punya ruang yang baik untuk menyimpan kerupuk. Dengan begitu, nama brand- brand Khong Guan Group akan semakin sering dilihat dan melekat di hati masyarakat Indonesia. Jenis promosi gratis yang mungkin sering tidak kita pikirkan, bukan?
Di tahun 2018 ini, harus diakui ada beberapa perubahan besar di Instagram dan Facebook. Jika dulu banyak pelaku online shop menggunakan akun klonengan, SFS agresif dan tool secara brutal masih oke- oke saja. Kali ini mereka dipaksa untuk lebih bermain safe dan santai.
Well, tool pihak ketiga masih oke untuk dipakai sebenarnya, tapi mungkin Anda perlu untuk mengatur ritmenya menjadi lebih slow, jangan brutal. Dari beberapa mastah yang Saya kenal sebagai pakar Instagram marketing, mereka sendiri punya evaluasi dan analisa apa yang membuat toko Instagram mereka menjadi lebih terlihat dan mendatangkan pembeli.
Rumus Main Instagram untuk Online Shop di Instagram 2018
Untuk mengoptimalkan toko Anda agar ramai pengunjung dan penjualan meningkat, ada beberapa tips best practice ala pakar Instagram Marketing yang bisa Anda gunakan, yaitu sebagai berikut : 1. Follow unfollow 50 orang per hari Banyak pelaku toko online yang merasa fine- fine saja dengan melakukan follow unfollow lebih dari 100 orang per hari. Namun, seiring dengan update yang dilakukan Instagram, lebih safe dan optimal untuk follow unfollow di kisaran angka 50 saja.
2. Terkait Jumlah Postingan Ada perubahan tampilan di pencarian hashtag (explore) dimana selain menampilkan Top Post (Teratas), kini juga menampilkan Recent Post (terbaru). Yang artinya, mereka yang posting lebih sering akan berpeluang untuk lebih dilihat oleh calon pengunjung.
Tapi bukan berarti Anda harus melakukan spam, karena hal ini justru membuat #follower Anda merasa ilfil. Yang direkomendasikan, cobalah untuk posting 9-15 postingan per hari. Postingan ini bukan diposting sekali waktu, melainkan dibagi menjadi 3 sesi. Jatahnya kurang lebih 3-5 postingan di pagi, siang, dan malam.
3. Mainkan Hashtag, Jangan Pakai Hashtag yang Sama Terus Jumlah hastag yang direkomendasikan untuk toko online adalah 10-15 hashtag popular. Untuk menemukan hashtag popular, Anda bisa melakukannya dengan cara riset hashtag. Yang penting untuk Anda pastikan, jangan gunakan hashtag yang selalu sama di setiap postingan. Setiap postingan yang Anda post di satu waktu yang sama, minimal harus ada dua hashtag pembeda.
4. Instastory juga penting agar toko Anda terlihat hidup dan menarik Instastory juga menjadi ‘mainan’ wajib untuk toko online di 2018 ini. Buat lah minimal 5-9 instastory setiap hari. Sulit? Kalau memang sedang tidak ada bahan, coba saja untuk screenshot feed Instagram Anda atau repost video yang kemarin digunakan. Pastikan Anda mengetik 3 hashtag di setiap instastory Anda. Jika Anda menggunakan screenshot feed Instagram, pastikan feed Anda terlihat rapi dan eye catchy.
5. Lebih responsif terhadap follower dan pengunjung yang ingin engage dengan toko onlineAnda Jika empat langkah di atas sudah dilakukan, coba lah membangun interaksi dengan mereka. Caranya, misalnya memberi suka di postingan mereka, dan juga memberi komentar secara random. Saat ada pesan atau komentar yang masuk di akun Anda, usahakan untuk selalu dibalas dalam waktu satu jam.
Disclaimer : Tips ini adalah tips yang sudah terbukti meningkatkan penjualan dan follower untuk toko online oleh para pakar Instagram Marketing. Tapi bukan menjamin Anda mendadak kaya dari Instagram. Semua butuh proses dan konsistensi, serta setiap orang bisa mendapatkan hasil yang berbeda- beda
Jika Anda konsisten menerapkan tips ini selama minimal seminggu atau dua minggu berturut- turut, maka yakin lah ada peningkatan penjualan dan follower yang cukup signifikan untuk toko online Instagram Anda.
Jika ‘bermain’ SEO, Anda harus jeli dalam menentukan keyword. Maka untuk ‘bermain’ di Instagram, Anda harus cerdik dalam memainkan hashtag. Sebagai seorang marketer, Saya yakin Anda sangat setuju dengan pernyataan Saya barusan, betul?
Ya, memang harus diakui, penggunaan hashtag yang tepat adalah cara termudah untuk meningkatkan reach organik dari konten Instagram Anda. Setiap kali Anda menambahkan hashtag yang tepat, konten Anda berpeluang untuk mendapatkan lebih banyak interaksi dan tampil sebagai ‘top post’.
Hashtag memang terdengar sederhana karena orang paling awam sekalipun familiar dengan penggunaannya. Namun ternyata, penggunaan yang tepat bisa sangat mempengaruhi efektifitas promosi Anda.
Dikutip dari Track Maven, konten Instagram yang menggunakan 9 hashtags akan tampil 2.5 kali lebih baik dibandingkan mereka yang menggunakan sangat sedikit atau terlalu banyak hashtag.
Credit : Track Maven
Yang mengejutkan, ternyata tidak banyak pelaku bisnis online yang memperhatikan pentingnya penggunaan hashtag ini. Lho, kenapa?
Alasannya sederhana, karena riset hashtag di Instagram bisa menyita cukup banyak waktu, atau mereka memang tidak terlalu mempertimbangkan manfaat yang diraih jika riset itu dilakukan dengan tepat.
Apa untungnya menggunakan hashtag yang tepat?
Sebelum Anda melakukan riset hashtag konten Anda, tentu Anda harus mengetahui lebih dulu latar belakang Anda harus melakukan hal ini. Dengan hashtag yang powerful, manfaat apa saja yang bisa Anda peroleh? Simak alasan berikut ini :
1. Meningkatkan engagement di konten Anda dengan meraup lebih banyak likes dan komentar
2. Mengetahui tingkat kompetisi dari hashtag yang Anda gunakan. Dengan melakukan riset, Anda jadi tahu apakah hashtag yang Anda gunakan termasuk kategori popular, tidak begitu popular, terlalu tinggi kompetisinya, atau masuk kategori spam ( tahu kan tag #LFL #FFF ? Hahaha… )
3. Mendongkrak popularitas konten Anda agar bisa masuk ke deretan top post. Saat konten Anda masuk ke top post, maka akan semakin mudah mendatangkan pembeli ke toko Anda.
4. Menciptakan konten feed berkualitas yang konsisten dan relevan yang menjadi sinyal lain untuk mendatangkan pembeli ke toko Anda.
Sampai disini, Saya yakin Anda semakin memahami pentingnya menggunakan hashtag yang powerful untuk brand Anda di Instagram.
Cara Melakukan Riset Hashtag di Instagram
Level 1- Melakukan Riset Sederhana dengan Membagi Kategori Bisnis atau Produk Tidak punya waktu untuk melakukan riset secara mendalam dengan sebuah tool? Well, sebenarnya Anda masih tetap bisa melakukan riset sederhana untuk menemukan hashtag terbaik untuk caption foto Anda. Cara ini mungkin bukan yang terbaik, tapi bisa cukup membantu dan bisa cepat dilakukan. Dan nyatanya, banyak pelaku toko online yang melakukan hal ini.
Kelebihan : Cepat dan nyaris instant Kekurangan : Kualitas hashtag cenderung berdasar perkiraan, dan insting karena tidak dilakukan secara mendalam (tapi Anda selalu bisa menyempurnakannya melalui beberapa tahap evaluasi)
Tips sederhana untuk menggunakan riset level satu ini adalah membagi- bagi kategori yang membantu Anda menemukan tag terbaik. Urutkan kategori ini dari yang broad (lebih melebar) ke targeted (lebih tertarget). Simak ilustrasi gambar berikut ini :
Well, gambar ini hanya contoh saja. Anda bisa meluangkan waktu beberapa menit untuk menentukan hasil brainstorming Anda sendiri dan menuangkanya dalam bentuk hashtag. Setelah itu, seleksi daftar tag tersebut, dan tentukan mana saja yang akan Anda gunakan.
Level 2- Riset Hashtag secara cepat dengan Instagram Autocomplete Cara riset cepat yang super praktis dan sering digunakan user adalah dengan memanfaatkan pencarian hashtag di bar pencarian Instagram itu sendiri. Misalnya dengan iseng mengetikkan tag tertentu, maka Anda akan mendapatkan suggestion dari fungsi Instagram autocomplete yang menampilkan deretan tag terkait dan memunculkan hashtag terpopuler lebih dulu.
Di tag tersebut juga muncul berapa banyak post yang menggunakan tag tersebut, sehingga pelaku bisnis online cenderung menganggap yang muncul pertama akan memberikan engagement terbaik untuk konten mereka. Meski kenyataannya tidak selalu demikian.
Saat sebuah tag disebut sudah diposting sebanyak ratusan ribu kali, bukan berarti tag tersebut juga sudah dikunjungi sebanyak itu. Jika tag tersebut terlalu sering dipakai, ini bisa berarti juga kalua postingan Anda akan segera keluar dari daftar “post terakhir” yang menggunakan tag tersebut. Tentunya ini bisa menjadi pertimbangan Anda untuk tidak asal mencomot hashtag yang muncul di urutan pertama.
Hashtag yang sudah digunakan jutaan kali, bukan berarti sudah dikunjungi pengguna sebanyak jutaan kali juga
Salah satu praktik terbaik dari penggunaan kotak pencarian Instagram adalah Anda juga bisa mempertimbangkan untuk memakain hashtag terkait (related tag) yang muncul di bawah tag yang Anda klik.
Meski begitu, Anda harus menyadari bahwa ada pembatasan dalam penggunaan Instagram autocomplete ini, termasuk related tag di atas. Mereka didesain untuk menunjukkan hashtag yang mungkin Anda cari, tapi tidak menunjukkan hashtag yang mungkin paling sesuai untuk user. Cara kerja tool ini adalah memberikan saran berdasarkan prediksi kata yang akan user ketik. Sederhanya, tool ini didesain untuk user Instagram, bukan marketer.
Level 3- Gunakan Tool dari Pihak Ketiga Bagian terbaik dari sebuah riset adalah selalu ada pihak ketiga yang bisa membantu Anda. Well, Namanya pihak ketiga, tentu akan ada fitur tambahan yang membuat riset Anda menjadi lebih mudah dan lengkap.
Salah satu problem yang kerap dihadapi pebisnis adalah mereka kurang familiar dengan media beriklan lewat internet. Padahal, seiring dengan berkembangnya zaman, beriklan lewat internet adalah alternatif beriklan yang terbukti ampuh dan menghasilkan, dengan biaya yang lebih terjangkau.
Salah satu media beriklan internet yang paling populer adalah Google AdWords. Apakah sebelumnya Anda pernah tertarik untuk mencicipinya gurihnya beriklan di Google AdWords? Untuk produk berbasis need, baik itu untuk usaha mikro, kecil atau menengah, media yang satu sangat ampuh untuk membuat produk Anda semakin dikenal masyarakat dan peluang berkembang semakin besar.
Keuntungan langsung yang diperoleh pengiklan dengan Google AdWords, antara lain adalah sumber trafik tertarget yang bisa diandalkan untuk mendongkrak penjualan Anda. Sumber trafik ini adalah segerombolan orang- orang yang sedang mencari produk yang Anda tawarkan.
Sayangnya, tidak semua orang mengerti cara beriklan dengan Google Adwords. Belum apa- apa, Adwords terlihat rumit dan sulit untuk dimengerti orang awam. Jangankan memulai campaign pertama, bahkan untuk menyiapkan akun iklan saja, mungkin banyak orang yang belum familiar.
Cara Beriklan di Google AdWords untuk Pemula
Jika Anda ingin bisnis Anda tampil di halaman pertama google tanpa SEO, maka Google AdWords lah jawabannyal. Sebagai pemulam Anda bisa beriklan di Google Adwords dengan dua cara berikut ini : 1. Belajar Cara Kerja Google AdWords sendiri Pilihan yang satu ini memang membutuhkan waktu, tenaga, dan uang karena proses belajar memang tidak selalu instant. Ada trial dan error selama proses belajar sampai akhirnya pengiklan menemukan campaign yang efektif. Waktu yang dibutuhkan seseorang dari pemula yang mempelajari dasar- dasar dan teknik yang baik dalam beriklan di Google AdWords setidaknya adalah setengah tahun.
Yang perlu dipahami, belajar sendiri bukan berarti gratis. Ada budget yang perlu Anda bakar untuk membuat trial & error Anda menjadi maksimal. Jika Anda sudah siap resiko ini dan sudah berniat konsisten untuk trial & error, maka tidak ada salahnya untuk mencoba opsi ini.
Namun, jika Anda selama ini adalah tipe orang yang semangat belajarnya hanya di awal dan mudah kempes dan tidak konsisten di tengah hingga akhir, maka opsi ini jelas bukan untuk Anda. Sebagai gantinya, Anda bisa merekrut staff ahli AdWords untuk menangani campaign digital Anda dengan lebih optimal.
2. Mencoba Digital Agency yang Menjual Jasa Google AdWords Layanan jasa iklan digital sudah bertebaran di internet. Anda hanya perlu melakukan sedikit riset untuk melihat portofolio mereka, melakukan perbandingan layanan, dan harga, kemudian menjatuhkan pilihan Anda.
Sayangnya, beberapa agency biasanya menawarkan paket mereka dalam budget besar dan ikatan kontrak yang panjang. Tidak salah, karena target mereka memang biasanya adalah perusahaan- perusahaan besar yang mempunyai budget besar untuk campaign digital mereka.
Lalu, bagaimana dengan usaha mikro dan UKM? Mungkin saja Anda bisa menggunakan layanan PromoNavigator untuk mempromosikan bisnis Anda di Google AdWords. PromoNavigator ini sendiri adalah bagian dari perusahaan internasional Rusia Soepult Ltd yang sudah memulai bisnisnya sejak tahun 2008.
Hubungannya dengan AdWords, PromoNavigator ini adalah salah satu Google Partner
Indonesia yang bisa membantu user memulai campaign digital mereka dengan mudah dan efisien. Dengan status sebagai Google Premier Partner berskala internasional, PromoNavigator mempunyai tim professional dan bersertifikat di bidang marketing online yang siap membantu Anda.
Untuk mulai beriklan di AdWords dengan PromoNavigator, Anda bisa mendaftarkan diri sebagai member terlebih dulu. Setelah itu, Anda bisa memulai campaign digital Anda hanya dalam waktu kurang dari 15 menit saja. Jika bingung, Anda bisa mengintip konten tutorial yang sudah di sediakan layanan ini di bagian FAQ.
Yang menarik dari layanan ini, selain menyediakan layanan jasa Google AdWords otomatis dan mudah, keuntungan lain menggunakan layanan ini antara lain adalah :
– Komisi yang relative rendah, yaitu hanya 15% dari budget campaign Anda
– Tidak ada ikatan kontrak dalam jangka waktu tertentu, Anda bisa mengaktifkan dan menonaktifkan kapan pun Anda mau
– Budget iklan fleksibel, mulai dari Rp 100.000
– PromoNavigator didukung tool yang membantu user meng-generate Ads secara otomatis berdasarkan kata kunci, atau Anda juga bisa menulis teks Anda sendiri secara manual
– Kemudahan dalam sistem bid
Beriklan di Google AdWords memang tidak mudah. Namun dengan tool pembantu seperti PromoNavigator, masalah Anda akan segera teratasi. Selamat mencoba!
Tidak salah jika ada yang bilang kalau iklan adalah alat marketing communication yang paling efektif. Tanpa iklan, sepertinya sulit sebuah merek menjad terkenal. Rasanya juga sangat wajar kan jika perusahaan- perusahaan besar rela menggelontorkan budget besar untuk kebutuhan beriklan mereka.
Tapi, pernahkah Anda bertanya- tanya tentang kemungkinan merek menjadi terkenal dan besar tanpa beriklan? Sulit dijawab ya rasanya?
Anyway, pertanyaan ini pernah dikupas dalam diskusi kelas marketing communication LSPR, Jakarta, saat membahas tentang perancangan pesan dalam marketing communications.
Dalam diskusi tersebut, ada seorang pembicara bertanya pada mahasiswa, “Apakah Anda seorang penggemar Starbucks?” Mahasiswa ini lalu menjawab “Ya”. Namun, pernahkah kita melihat iklan Starbucks?
Ya, unik memang. Jika kita perhatikan, nama Starbucks memang sering tercantum di media utama, namun ternyata yang beriklan bukanlah Starbucks. Ini adalah salah satu bentuk co-branding Starbucks dengan bank lokal, misalnya berbagai promo Starbucks dalam penawaran kartu kredit.
Besar dan Terkenal Tanpa Iklan ala Zara
Zara, brand fashion kelas menengah asal Spanyol kini telah menjadi merek ritel fashion terbesar di dunia. Pada tahun 2012 silam, perusahaan induk Zara, Inditex, sudah mempunyai lebih dari 5900 karyawan. Saat Eropa mengalami resesi beberapa tahun yang lalu, Zara justru naik ke puncak bisnis fashion dunia.
Meskipun tumbuh besar menjadi brand fashion ternama, uniknya Zara hanyam elakukan sedikit sekali atau nyaris tanpa kampanye pemasaran. Dilansir dari New York Times, Zara bahkan tidak punya divisi pemasaran dan tidak terlibat dalam kampanye mencolok seperti yang umumnya bisnis retail besar lakukan.
Zara juga tidak menjalin kemitraan dengan desainer papan atas, dan bahkan tidak mencoba memberi produknya dengan label kelas atas. Kenyataannya, perancang busana Zara murni seorang anonim. Beberapa orang mengatakan hal ini lantaran mereka ini lebih berperan sebagai mesin fotokopi dibandingkan seorang perancang.
Ortega Gaona, pendiri Zara, masuk dalam daftar salah satu orang terkaya di dunia. Sosoknya tidak suka diwawancara. Begitu pula dengan penggantinya, Pablo Isla. Perwakilan PR yang berbicara dengan The New York Times menolak memberikan namanya karena adanya peraturan “kerendah-hatian” sang majikan.
Brand ini bahkan tidak membuka iklan yang benar, nyaris tidak ada iklan sama sekali. Meskipun reputasinya tidak dibangun melalui periklanan, namun nyatanya Zara banyak “beriklan” dengan cara yang “lain”.
Cara “lain” ini adalah membantun reputasi mereka dari promosi dari mulut ke mulut (mouth to mouth marketing). Menurut penelitian, banyak pelanggan dan pengguna Zara yang kerap memberitahu teman- teman mereka terkait brand Zara yagn mereka pakai. Zara juga mendapatkan keuntungan dari dukungan para selebriti yang dianggap sebagai ahli mode untuk mereka. Salah satunya, Duchess of Cambridge.
Lalu, Apa yang Mmebuat Zara Menjadi Besar?
Sederhana saja, mereka punya satu aturan, yaitu dengarkan suara pelanggan Anda, tanggapi mereka, dan berikan mereka sesuatu sesuai yang mereka inginkan. Zara tidak memberikan apa yang mereka katakan, tapi mereka memberi apa yang konsumen inginkan.
Zara menyediakan busana perancang dengan harga terjangkau karena punya sistem informasi pemasaran yang efektif seolah- olah mereka sedang menangkap desain mode dari panggung catwalk, atau konser dan membawanya ke toko mereka dengan sangat cepat.
Dari sisi pelanggan, hamper semua menyatakan kalau produk Zara berkualitas layak dengan harga yang sederhana. Dari publikasi yang pernah keluar, informasi menyatakan semua produk Zara dirancang menyerupai kreasi rumah model kelas atas.
Zara sendiri memantau tren diantara basis pelanggan di seluruh dunia dengan sangat hati- hati dan merespon dengan kecepatan dan ketepatan yang luar biasa. Setiap karyawan dianjutkan untuk bertanya pada pelanggan tetang apa yang mereka inginkan dan mencatat tanggapan mereka.
Produk Zara Cepat Laku Karena Dibuat Terbatas
Salah satu strategi marketing yang digunakan Zara adalah hanya membuat sedikit Salinan dari setiap item yang dijual. Tidak semua sentuhan desain dari busana yang dilihat pelanggannya pada mereka lain ditirunya, karena menurut mereka tidak semua akan diminati pelanggan. Mereka benar- benar berhati- hati dalam hal ini.
TIdak heran, setiap item produk mereka selalu laris manis begitu tiba di toko. Pelanggan menyadari bahwa barang itu tidak akan lama, dan tidak akan muncul dengan harga lebih rendah di tempat lain. Setiap produk mereka adalah “edisi terbatas”. Dengan cara seperti ini, maka Zara telah berhasil menggiring pelanggan mereka ke dalam pembelian impulsive. Strategi brilian, bukan?
Zara juga memastikan bahwa storenya terlihat elegant dan tidak akan terkait dengan estetik kelas bawah dengan cara menghias store nya sedemikian rupa. Pakar strategi juga selalu menyarankan Zara membeli gedung di dekat butik kelas atas sehingga pembeli dapat melihat produk Zara yang lebih murah saat orang menjelajahi toko Gucci.
Sampai saat ini, masih saja ada yang memprediksi Zara bisa tumbang karena ketidakmampuannya dalam menghadapi kenaikkan biaya produksi. Namun nyatanya, Zara masih kokoh dalam menguasai pasar dengan strategi mumpuni minim iklan yang mereka jalankan.
