Menerapkan teknik social proof yang sesuai dengan niche bisnis sangat penting untuk mengoptimalkan potensi bisnis. Dengan kekuatan social proof, kepercayaan calon pembeli akan meningkat dan closing menjadi lebih cepat. Bukan hal aneh lagi. Saat kita berada di tempat asing dan sedang mencari warung makan, kita dengan mudah memilih tempat makan yang terlihat sudah ramai. Kita mungkin mengkhawatirkan beberapa hal. Misalnya saja, warung yang terlihat sepi mungkin rasanya kurang enak, atau harganya asal getok. Terutama jika di tempat wisata. Nah, warung yang sudah ramai ini mendorong Anda untuk datang seolah sudah yakin rasa pasti enak dan harga masuk akal. Ya, inilah salah satu contoh bagaimana social proof memperdaya Anda.
Apa itu Social Proof?
Seperti yang sebelumnya dijelaskan dalam artikel Panda : Apa itu Social Proof dalam Marketing? Mengapa Penting?, social proof berarti bukti nyata yang bisa mendorong psikologis pembeli. Social proof adalah pengaruh positif yang dirasakan seseorang saat melihat orang lain melakukan sesuatu. Dalam hal marketing, social proof ini adalah pengaruh untuk membeli, berbelanja, berbagi konten atau produk yang mereka suka, atau membicarakan sebuah produk dalam konteks positif. Contoh social proof sangat banyak di sekitar kita. Misalnya saja warung yang selalu ramai akan memancing pengunjung lain untuk datang ke warung. Selanjutnya ada antrian ramian di toko yang mempengaruhi psikologis pembeli lainnya atau jumlah share yang banyak yang mendorong kita untuk membagikan konten.
15+ Teknik Social Proof yang Bisa Anda Terapkan Saat Ini Juga
Setelah mengetahui besarnya peran Social Proof ini, saatnya untuk menerapkan teknik yang tepat untuk bisnis Anda. Berikut ini adalah beberapa teknik social proof yang bisa Anda terapkan di bisnis Anda :
1. Testimonial
Testimoni pelanggan adalah jenis social proof yang paling sering dan mudah digunakan untuk meyakinkan calon pembeli. Testimoni terbaik adalah yang diberikan secara sukarela oleh pelanggan Anda. Beberapa cara untuk mendapatkan testimoni pelanggan :
Melakukan follow up kepada pelanggan tentang hasil penggunaan produk
Capture respon positif pelanggan dari chat WA atau media sosial (Instagram, Twitter, Facebook, dan lain sebagainya)
Meminta mereka untuk menilai pesanan di form khusus yang terintegrasi di website
Bagaimana jika produk masih baru dan minim testimoni di website? Sebenarnya testimoni adalah ‘hal yang bisa dibuat’. Bukan rahasia lagi bahwa sebenarnya ada banyak testimoni palsu yang beredaran di website, atau di toko aplikasi. Sah- sah saja jika Anda ingin membuat testimoni palsu ini sebagai trigger awal. Namun pastikan ini hanya digunakan untuk mendorong orang untuk menyuarakan testimoni mereka. Dan selanjutnya, testimoni yang original lah yang harus ditampilkan di website atau bisnis Anda.
2. Review
Review mempunyai konsep yang mirip dengan testimoni, terutama untuk menilai dengan form terintegrasi di website. Tapi review juga bisa mempunyai skala publikasi yang lebih luas dan lebih terpercaya. Review atau ulasan produk ini bisa ditulis di website komunitas dan forum, media sosial, marketplace atau bahkan Google Local Guide. Review ini sendiri biasanya merupakan komentar dan pendapat pribadi dari pembeli yang pernah membeli produk. Review biasanya dilengkapi dengan rating bintang untuk mencerminkan kualitas produk dan layanan toko dalam skala tertentu. Jika produk dirasa berkualitas, orang tak akan ragu memberi bintang 5 disertai dengan ulasan yang menarik. Nah, rata- rata rating dan review ini sering menjadi pertimbangan kuat seorang calon pembeli dalam membuat keputusan pembelian. Jadi berhati- hatilah agar tidak mendapatkan review yang buruk di platform manapun.
3. Endorsement
Endorsement selebriti, selebgram atau tokoh terkenal lainnya terbukti sangat efektif dalam meyakinkan orang- orang untuk mencoba produk yang kita tawarkan. Endorsement mengarahkan audiens untuk meyakini bahwa si seleb sudah mencoba dan produk kita terpercaya. Jika Anda tertarik mencoba strategi ini, cobalah untuk membuat list daftar selebriti & selebgram endorsement dengan harga dan jumlah follower mereka masing- masing. Selain follower, engagement juga penting untuk dipertimbangkan.
4. Liputan Media
Saat bisnis Anda pernah diliput media, entah itu media cetak atau media elektronik, Anda bisa menggunakan liputan ini sebagai campaign social proof. Liputan media terkenal adalah eksposur yang meyakinkan tentang kualitas sebuah layanan dan produk. Anda bisa menyertakan liputan ini dalam bentuk link (tautan website) atau foto liputan ke dalam website, media sosial, atau media promosi lainnya.
5. Sertifikasi
Sertifikasi dilakukan oleh institusi terpercaya yang ditunjuk pemerintah atau pihak yang memang sudah dipercaya kredibilitasnya. Saat bisnis sudah tersertifikasi, Anda bisa menjadikannya sebagai highlight. Contohnya adalah sertifikasi halal atau sertifikasi SNI. Sertifikasi bisa meyakinkan orang- orang untuk membeli karena meningkatkan kepercayaan orang terhadap kualitas sebuah produk.
6. Badge Toko
Pernahkah Anda menyadari bahwa di marketplace, mereka yang mendapatkan badge toko selalu menjadi pilihan utama? Badge toko ini misalnya saja sebutan Star Seller, Gold Merchant atau Power Seller. Badge ini dengan sendirinya membantu mendatangkan lebih banyak pembeli karena jumlah transaksi selesai yang tinggi dan juga ulasan positif. Pada akhirnya, mereka yang sudah mendapatkan lencana ini makin laris jualannya di marketplace.
7. Jumlah Pelanggan
Berapa banyak pelanggan yang sudah menggunakan produk dan jasa Anda? Jika Anda mempunyai data jumlah pelanggan, Anda bisa menuliskan angka jumlah pelanggan ini ke dalam bagian promosi penjualan Anda. Contoh :
…. Telah Membantu Lebih dari 5000 UKM Dalam Mengoptimalkan Potensi Bisnis Mereka
Dipercaya Lebih Dari 10.000 P di Seluruh Indonesia
Angka identik dengan pencapaian. Semakin besar nilai angka, maka ini akan membuat orang akan semakin terpengaruh.
8. Jumlah Pesanan
Selain jumlah pelanggan, angka jumlah pesanan juga menjadi salah satu contoh teknik social proof yang bisa Anda gunakan. Angka ini mengindikasikan jumlah pesanan yang sudah dilayani selama periode tertentu. Dan tentu saja ini menjadi daya tarik tersendiri untuk calon pembeli. Contohnya :
Terjual lebih dari 10.000 pcs setiap harinya sejak pertama kali launching!
9. Angka Engagement
Engagement atau keterlibatan adalah bukti ketertarikan dan popularitas sebuah produk dan jasa di media sosial. Engagement ini adalah jumlah orang yang menyukai (like), komentar, share (berbagi), dan subscriber/ follower. Untuk komentar, tentu saja komentar harus ditulis oleh manusia asli (bukan bot/ spam) dan merupakan komentar positif terhadap produk/ jasa. Atau bisa juga komentar menanyakan tentang produk/ jasa. Semakin tinggi angka engagement ini, maka semakin mudah untuk menarik calon pembeli baru.
10. Pelanggan Terkenal
Jika klien Anda adalah orang atau brand terkenal, penting untuk menampilkan logo atau wajah mereka di website. Ini akan menjadi daya tarik tersendiri sekaligus melipatgandakan keyakinan mereka. Untuk industri bisnis offline, Anda bisa memamerkan foto mereka saat berkunjung atau bahkan memberi space khusus untuk tanda tangan dan testimoni orang terkenal tersebut. Misalnya saja untuk restoran, terdapat beberapa frame foto yang memuat kunjungan selebriti disertai testimoni mereka.
11. Penghargaan dari Instansi Terkait
Jika bisnis Anda sudah pernah mendapatkan penghargaan dari pemerintah atau instansi tertentu, Anda perlu memamerkan kepada calon pelanggan untuk meyakinkan mereka. Penghargaan adalah bukti tentang prestasi dan pencapaian yang diraih oleh brand. Misalnya saja penghargaan UMKM dari Kementerian Perindustrian atau penghargaan dari Bank lewat Wirausaha Muda Mandiri. Selain untuk meningkatkan kepercayaan calon pembeli, penghargaan ini bisa menjadi dorongan psikologis tersendiri karena merasa berkontribusi dalam mendukung UMKM atau pengusaha dalam negeri.
12. Best Seller
Menyematkan status Best Seller kepada salah satu produk akan meningkatkan value produk tersebut di mata konsumen. Selain itu, tentu saja meningkatkan penjualan dari produk itu sendiri karena terlihat lebih menjanjikan. Jika Anda menjual cukup banyak produk, cobalah untuk menyematkan predikat best seller ini ke salah satu atau beberapa produk unggulan Anda. Selain memberikan eksposure lebih, ini akan memudahkan calon pembeli dalam menentukan pilihan mereka.
13. Studi Kasus
Anda bisa menggunakan beberapa produk tertentu untuk melakukan studi kasus yang bisa meyakinkan calon pembeli. Setelah studi kasus ini berhasil, umumkan ke akun media sosial Anda untuk memberi tahu orang- orang bahwa produk Anda benar- benar menyelesaikan masalah pelanggan. Tertarik untuk mencobanya?
14. Perubahan Visual
Apa yang membuat orang- orang percaya hasil dari obat- obatan, suplemen, atau skin care ini benar- benar nyata? Jawabannya adalah perubahan visual!
Anda bisa memamerkan foto pelanggan Anda sebelum dan sesudah menggunakan produk dalam periode tertentu. Perubahan yang signifikan dan masuk akal akan menarik perhatian mereka dan membuat mereka yakin tentang kualitas produk.
Selain pada kategori produk tersebut, teknik social proof ini bisa diterapkan juga pada layanan produk MUA.
15. Kisah Sukses Konsumen
Mirip dengan perubahan visual, social proof ini memberi bukti nyata tentang manfaat sebuah produk. Perbedaannya, mungkin ini tidak terlihat secara visual. Tapi lebih menonjolkan bagaimana produk ini menghibah hidup pelanggan menjadi lebih baik. Namun, Anda bisa meminta pelanggan untuk menceritakan kisah sukses mereka terkait penggunaan produk. Anda boleh mengedit kisah ini dengan sentuhan story telling agar kisah menarik untuk dibaca, tanpa terlalu mengubah ceritanya. Dengan cara ini, Anda akan menyentuh sisi emosional calon pembeli Anda. Mereka akan lebih terdorong untuk mencoba bisnis Anda.
16. Brand Mention
Saat brand atau bisnis mulai terkenal, brand mention atau penyebutan brand akan menjadi social proof yang kuat. Mungkin saja orang- orang akan mulai menyebut brand Anda di media sosial, website atau platform komunitas. Saat Anda menemukan mention di media sosial, cobalah melakukan tindakan untuk membuat keberadaan Anda lebih terlihat. Misalnya saja dengan berkomentar di akun tersebut dan berkata terimakasih, dan melakukan repost/ retweet ke akun media sosial Anda. Tindakan ini akan membuat follower ANda melihat bahwa brand yang sedang diikutinya ternyata cukup populer dan banyak digunakan. Ini bisa mendorong mereka yang akhirnya hanya follow karena ketertarikan awal berubah menjadi calon pembeli potensial.
Kesimpulan
Cara kerja social proof sebenarnya cukup sederhana.
Beri tahu orang- orang bahwa produk dan layanan Anda terpercaya, berkualitas, dan sudah terbukti. Suarakan ini dengan nyaring dan biarkan mereka melihatnya melalui hal- hal di atas.
Dan dengan sendirinya, ini akan meningkatkan mereka secara psikologis untuk datang membeli produk Anda.
Saat social proof ini berjalan dengan baik, ini bisa menjadi kampanye promosi yang super efektif dan meningkatkan omset Anda.
Yang pasti, Anda tidak akan kekurangan opsi bagaimana cara melakukan social proof yang baik. Panda telah merangkum teknik social proof ini ke dalam 16 opsi yang bisa digunakan kapan saja dan sesuai kebutuhan.
Social proof adalah strategi penting dalam sebuah bisnis. Karena bukan hanya iklan yang diperlukan untuk membuat potensi bisnis optimal, tapi sebuah bukti nyata yang disuarakan. Meski terdengar konvensional, kita tidak bisa menyangkal bahwa apa yang orang katakan, testimoni yang kita baca, atau perilaku orang saat menentukan pilihan dan mengambil keputusan akan mempengaruhi pilihan orang lain juga. Menurut psikologis, manusia sendiri cenderung mengikuti apa yang dilakukan orang lain. Terutama jika orang tersebut mempunyai popularitas atau posisi tinggi dalam kehidupan bermasyarakat. Atau jika tidak, kuantitas juga bisa berbicara. Saat banyak orang membicarakan tentang merek A yang kualitasnya nomor wahid dan terpercaya, khalayak ini secara tidak langsung mendorong kita untuk tergoda mencoba merek A tersebut. Anda mungkin pernah berada dalam situasi ini.
Apa itu Social Proof?
Secara definisi, social proof atau bukti sosial bisa berarti pengaruh positif yang dirasakan seseorang saat melihat orang lain melakukan sesuatu. Dalam konteks marketing, sesuatu itu bisa berarti membeli, berbelanja, membagikan konten atau produk yang mereka sukai, membicarakan sebuah produk dalam konteks positif, dan lain sebagainya.
Ada banyak contoh social proof dalam keseharian kita. Misalnya saja warung bakso yang ramai akan memancing pengunjung lainnya untuk ikut datang ke warung. Antrian panjang pembeli di sebuah toko atau swalayan yang area parkirnya sesak dengan mobil dan motor.
Keramaian ini dengan sendirinya akan memancing orang untuk datang karena tempat atau brand tersebut dinilai terpercaya dan pastinya berkualitas, sehingga orang berbondong- bondong datang.
Bahkan kita sendiri, secara psikologis akan memilih untuk datang ke tempat makan yang selalu terlihat ramai. Bahkan sekalipun kita belum pernah makan di restoran tersebut.
Keramaian ini menciptakan rasa penasaran yang membuat kita tertarik untuk mencobanya sendiri dan akhirnya rela ikut mengantri.
Dalam digital things, jumlah share, subscriber, dan likes yang banyak mendorong kita untuk melakukan hal yang sama. Jumlah share yang banyak seolah menjadi trigger untuk berbagi konten.
Mengapa? Karena kita merasa kemungkinan besar akan ada banyak orang yang tertarik atau membutuhkan konten tersebut.
Apakah Anda pernah terjebak dalam situasi dorongan social proof seperti ini?
Cara Kerja Social Proof
Pada dasarnya setiap orang menyukai kepastian. Hal ini lah yang secara psikologis ditawarkan kepada calon pembeli.
Melalui social proof, Anda memberi bukti kepada khalayak atau calon pembeli potensial lainnya bahwa produk Anda sudah digunakan dan dipercaya oleh banyak orang. Dengan begitu, tak perlu lagi ada keraguan dalam membeli produk.
Bisa dibilang, social proof adalah strategi ampuh untuk meningkatkan konversi penjualan. Dalam sales funnel, tahapan ini bisa diletakkan setelah proses pengenalan awal tentang produk Anda kepada calon pembeli.
Setelah mengenal produk dan mulai tertarik, calon pembeli diyakinkan kembali dengan fakta bahwa sudah banyak orang mencoba dan menikmati manfaat produk Anda, dan memperkuat alasan mengapa mereka harus membeli produk tersebut.
Ilustrasinya dapat Anda lihat dibawah ini :
Beberapa contoh social proof yang dapat Anda gunakan :
Testimonial & Review
Endorsement selebriti/ selebgram
Rekomendasi para ahli
Word of Mouth
Keramaian
Cara kerjanya bisa dengan mudah kita pahami dengan fakta berikut ini :
Banyak calon pembeli terpengaruh para ahli karena percaya mereka tahu mana produk yang berkualitas
Banyak calon pembeli yang terpengaruh dengan selebriti karena ngefans atau ingin seperti mereka
Calon pembeli mudah percaya dengan review dan apa kata teman yang sudah mencoba daripada promosi iklan
Dengan menerapkan social proof, penjualan bisa menjadi lebih efektif. Strategi ini sendiri dapat diterapkan dalam promosi penjualan bisnis secara online maupun offline.
Manfaat Social Proof dan Mengapa Bisa Mendongkrak Penjualan
Social proof adalah strategi yang powerful dalam bisnis. Hal ini didukung dengan survei yang dilakukan Nielsen pada 2013 silam. Hasil survei ini mengungkap sebanyak 68 persen responden mengandalkan ulasan konsumen di sebuah jejaring online atau rekomendasi dari orang yang mereka kenal sebagai tolak ukur kualitas produk dan jasa. Rekomendasi ini akan menjadi dorongan kuat terhadap keputusan mereka dalam membeli. Untuk lebih jelasnya, berikut ini adalah beberapa manfaat dari Social Proof dan:
1. Kredibilitas produk dan jasa
Banyaknya review positif, testimoni, atau rekomendasi orang lain adalah bukti nyata terhadap kredibilitas produk dan jasa yang dipasarkan. Produk ini sudah dipakai oleh banyak orang dan ternyata sebagian besar merasakan hasil yang positif. Dengan bukti ini, tidak ada keraguan lagi untuk segera membeli produk tersebut. Masuk akal, kan?
2. Jaminan kualitas membuat calon pembeli merasa aman
Penggunaan oleh banyak orang, atau keramaian antrian adalah bukti nyata tentang jaminan kualitas. Hal ini akan membuat calon pembeli merasa aman. Mereka tidak punya kekhawatiran terhadap kualitas produk, rasa makanan, atau apakah penjual terpercaya atau tidak.
3. Membangkitkan psikologis calon pembeli
Karena yakin, karena ingin seperti seleb idolanya, atau karena terlihat bagus adalah kumpulan perasaan yang membangkitkan psikologis calon pembeli. Perasaan seperti ini akan menghasilkan dorongan kepada mereka untuk segera membuat keputusan pembelian. Dan bisa dipastikan, 90% keputusan ini mengarahkan untuk membeli produk atau jasa tersebut.
4. The Power of ‘Ikut- ikutan’
Ada banyak orang yang terpengaruh untuk membeli hanya karena melihat kerumunan antrian atau betapa banyak orang yang menyuarakan tentang produk tersebut. Kerumunan ini berhasil menggiring calon pembeli lain untuk melakukan hal yang sama karena besarnya rasa penasaran. Awalnya mungkin saja mereka ikut- ikutan, tapi jika produk dan jasa yang dipromosikan ternyata memang berkualitas, mereka akan terus membeli produk tersebut.
Kesimpulan
Jika social proof itu tidak penting, maka tidak ada orang yang menggunakan berbagai trik dan cara untuk menumbuhkan bukti sosial mereka. Dan juga tidak ada orang yang menggunakan promosi unik demi mendorong orang berbondong- bondong datang ke restaurant nya. Dalam bisnis online maupun offline, strategi ini sangatlah penting. Social proof akan membantu meyakinkan orang bahwa manfaat yang dijelaskan benar- benar nyata dan bisa dirasakan. Bahwa produk yang dijual benar- benar berkualitas atau menarik. Dengan tumbuhnya keyakinan ini, maka keputusan pembelian akan menjadi lebih mudah. Jumlah closing dan konversi sudah pasti akan meningkat!
Facebook tidak ingin ketinggalan dengan Zoom yang menjadi aplikasi populer untuk video call. Setelah sebelumnya memastikan WhatsApp bisa digunakan untuk video call 8 orang, kini pengguna bisa melakukan video call bersama 50 orang dalam satu panggilan. Bagaimana caranya? Dan apa yang membuat aplikasi ini menjadi istimewa? Panda akan mengupasnya di artikel ini ya.
Apa itu Messenger Rooms?
Messenger Rooms adalah layanan dari Facebook yang memungkinkan pengguna melakukan video call hingga 50 orang secara gratis dan tanpa batasan waktu. Rooms bisa dibuat langsung dari Messenger atau Facebook dan fitur ini sudah digulirkan secara global mulai dari 15 Mei 2020 lalu. Dengan menggunakan Rooms, pengguna bisa membagikan tautan bergabung kepada peserta yang diinginkan. Bahkan pengguna tidak harus mempunyai akun Facebook untuk bisa bergabung ke dalam Rooms ini. Selain kemudahan untuk bergabung ke dalam grup panggilan video, pengguna juga bisa mengusir orang dari Rooms dan mengunci Rooms jika tidak menginginkan orang lain untuk bergabung.
Kelebihan Messenger Rooms
Sebagai layanan yang digadang- gadang sebagai sesuatu yang siap menjadi besar, Messenger Rooms dibekali dengan beberapa kelebihan berikut ini :
1. Terintegrasi dengan Layanan Facebook Group
Messenger Rooms terintegrasi dengan Instagram dan WhatsApp. Dengan begitu, aplikasi ini akan menjadi cara termudah untuk berkomunikasi melalui video konferensi.
2. Filter AR (Augmented Reality)
Aplikasi ini memungkinkan pengguna memakai filter augmented reality. Messenger Rooms juga menyediakan opsi background 360 derajat yang bisa menimbulkan efek 3D.
3. Kontrol Privasi yang Kuat
Menurut The Verge, semua panggilan Messenger Rooms tidak terenkripsi secara end-to-end seperti halnya WhatsApp. Meski begitu, Facebook mengklaim bahwa pihaknya tidak akan melihat atau mendengar percakapan yang dilakukan penggunanya. Zuckerberg bahkan meyakinkan bahwa Messenger Rooms dirancang dengan kontrol privasi yang kuat.
Cara Menggunakan Messenger Rooms untuk Video Call 50 Orang
Berikut ini adalah cara menggunakan Messenger Rooms untuk Video Call 50 orang :
Pastikan kamu sudah mengunduh aplikasi seluler Facebook dan Messenger di smartphone lewat Apple Store atau Google Play Store. Kamu juga bisa mengunduh aplikasi Messenger Desktop dari Microsoft Store atau Mac App.
Buka aplikasi Messenger dan tap “People” yang berada di kanan bawah layar.Klik ‘Create Room’ dan pilih orang- orang yang ingin kamu ajak bergabung.’
Kamu juga bisa mengajak orang bergabung melalui tautan link. Pastikan jumlah peserta maksimal 50 orang ya.
Peserta tidak harus mempunyai akun Facebook. Melalui link tautan, mereka langsung bisa bergabung ke video conference.
Cara Video Call 50 Orang di Instagram, dan Facebook
Selain diakses lewat aplikasi Messenger Rooms secara langsung, pengguna juga bisa video call 50 orang lewat Facebook, dan WhatsApp. Berikut ini adalah caranya :
Masuk ke akun Facebook, tab icon Messenger, lalu klik icon gambar video untuk membuat Rooms.
Untuk Instagram, masuk ke icon pesawat kertas ‘Direct Message’ yang berada di kanan atas, lalu tekan ikon kamera’ dan buat Rooms.
Pilih ‘Create Room as [Nama Anda]’.
Pilih orang- orang yang akan diundang ke dalam grup video call.
Kamu juga bisa memilih ‘Send Link’ untuk membagikan tautan kepada orang lain agar bisa bergabung.
Saat memilih ‘Join Room’, sistem otomatis akan menutup Instagram dan meluncurkan video di Facebook Messenger.
An easy way to video chat with up to 50 of your favorite people? Yes please 🙋♀️
Saat itu fitur Messenger Rooms masih dalam tahap uji coba untuk bisa dihubungkan dengan aplikasi WhatsApp. Fitur yang disebut dengan Messenger Rooms shortcut ini sendiri baru bisa digunakan pada WhatsApp versi Beta saat ini. Untuk pengguna Android dapat digunakan di WhatsApp beta 2.20.163. Sementara pengguna iOS bisa menjumpai fitur ini dalam pembaruan WhatsApp 2.20.52.6. Untuk pengguna iOS, fitur ini baru bisa digunakan di negara- negara dan pengguna tertentu. Untuk pengguna WhatsApp yang sudah bisa menjajal fitur ini, Anda bisa memeriksa di lembar obrolan. Jika terdapat ikon Room yang menggantikan kamera, berarti Anda sudah bisa menggunakan video call group WhatsApp hingga 50 orang. Untuk menggunakannya, ketuk icon Room, dan WhatsApp akan mengarahkan Anda untuk membuka ‘Room’ baru atau bergabung dengan sebuah ‘Room’. Untuk saat ini belum diketahui kapan Messenger Rooms bisa digunakan sepenuhnya untuk pengguna WhatsApp. Namun seharusnya pengguna tidak akan menunggu terlalu lama.
Meski pengembangan Messenger Rooms ini sendiri terinspirasi dari besarnya Zoom, tapi sebenarnya Rooms berbeda tujuan dengan Zoom, Google Meet atau Skype, dimana ketiga aplikasi ini ditujukan untuk kalangan profesional.
Sedangkan Messenger Rooms lebih digunakan untuk tujuan berbasis sosial.
Company Profile adalah esensi penting dalam bisnis profesional. Bagi kalangan pengusaha, ini bukanlah hal yang asing. Meski begitu, tidak semua masyarakat memahami dengan baik apa itu company profile dan apa fungsinya. Umumnya mereka hanya mengetahui secara singkat bahwa company profile adalah informasi tentang perusahaan. Nah, di artikel kali ini, Panda akan mengupas tuntas tentang apa itu Company Profile atau profil perusahaan.
Pengertian Company Profile (Compro)
Company Profile adalah bentuk perkenalan profesional dari sebuah bisnis yang bertujuan untuk mengedukasi kepada orang- orang tentang keberadaan bisnis, serta produk dan jasa yang ditawarkan. Secara singkat, compro bisa diartikan sebagai riwayat hidup yang dimiliki oleh sebuah perusahaan. Di dalamnya akan memuat informasi produk dan layanan, corporate value, dan grafik statistik perusahaan. Compro bisa menjadi sebuah media publik relasi yang merepresentasikan perusahaan. Dengan profil ini, perusahaan berusaha meyakinkan calon pelanggan agar mempertimbangkan untuk menggunakan produk atau jasa yang ditawarkan. Berikut ini adalah beberapa pertanyaan yang sering orang tanyakan tentang Company Profile.
Apa sih fungsi Company Profile?
Sebenarnya ada cukup banyak fungsi dari Company Profile/ Compro. Beberapa diantaranya adalah untuk media branding, media publikasi, informasi tentang perusahaan/ brand, dan juga media pemasaran.
Apa pentingnya punya Company Profile?
Company Profile adalah wajah perusahaan. Saat Compro berhasil disusun dengan baik, ada banyak manfaat yang bisa dinikmati brand/ perusahaan. Mulai dari reputasi meningkat, pendekatan kepada calon pelanggan menjadi lebih smooth, dan meningkatkan kepercayaan.
Apa saja isi dari Company Profile yang baik?
Isi dari Compro yang baik bisa mengikuti isi susunan Compro seperti yang diulas di artikel ini. Ada yang sifatnya wajib, ada yang opsional, dan ada juga yang opsional tapi punya nilai penting untuk Compro.
Bagaimana cara membuat Company Profile?
Selain membuat konsep yang matang dari sisi desain dan konten, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam membuat Compro yang baik. Cara membuat compro yang baik diulas di bagian ketiga dalam artikel ini.
Fungsi Profil Perusahaan
Sebuah bisnis yang berjalan profesional pasti akan mempunyai compro yang baik. Compro ini sendiri adalah bentuk keseriusan mereka dalam menjalankan usaha. Dengan company profile yang baik, akan ada banyak keuntungan untuk perusahaan. Berikut ini adalah beberapa fungsi dari Company Profile :
Gambaran Umum Mengenai Perusahaan
Company profile adalah tempat dimana perusahaan berbagi cerita tentang siapa dan apa mereka, sejarah berdirinya perusahaan, visi misi yang diusung, serta apa saja produk dan jasa yang mereka tawarkan untuk masyarakat.
Media Publikasi dan Branding
Compro juga menjadi sumber media informasi bagi calon pelanggan. Compro juga bisa menjadi media branding. Saat branding ini mengena, maka akan lebih mudah untuk calon pelanggan dalam menjangkau produk dan jasa yang ditawarkan.
Media Pemasaran
Profil perusahaan yang berhasil ditulis dengan baik bisa menarik perhatian calon pelanggan. Ini karena compro memuat nilai- nilai positif perusahaan yang bisa menjadi daya tarik tersendiri. Calon pelanggan lalu akan tertarik untuk mengenal lebih jauh dan mulai timbul kepercayaan terhadap produk dan jasa yang ditawarkan. Secara tidak langsung, ini akan berdampak terhadap pertumbuhan bisnis itu sendiri.
Susunan Isi Company Profile
Penyusunan profil perusahaan harus dilakukan dengan sebaik- baiknya agar bisa memenuhi fungsinya. Kita tidak boleh membuatnya asal- asalan. Sebuah compro sebaiknya memuat berbagai informasi yang berkaitan dengan perusahaan dalam susunan sebagai berikut :
Cover Depan
Halaman Tentang Kami/ About Us
Visi dan Misi Perusahaan
Anggota Tim (Opsional)
Produk & Jasa Perusahaan
Kelebihan/ Mengapa Memilih Kami
Pengalaman/ Daftar Klien (Opsional tapi Penting)
Galeri (Opsional)
Testimoni(Opsional)
Cover Belakang
Informasi Tambahan (Sesuai kebutuhan)
Cover Depan
Cover depan adalah sampul identitas berisi nama dan logo perusahaan. Dengan cover depan ini, perusahaan akan memberi kesan pertama tentang identitas perusahaan itu sendiri kepada calon pelanggan. Untuk itu, desain cover Compro harus terlihat menarik dan mendorong rasa ingin tahu pembaca. Selain itu, pastikan judul, logo, dan nama perusahaan dapat terbaca dengan mudah dan jelas.
Halaman Tentang Kami
Halaman tentang kami atau about us berisi informasi tentang sejarah perusahaan, mulai dari perusahaan berdiri, para pendiri, latar belakang perusahaan, jenis usaha yang dijalankan, dan perkembangan perusahaan. Informasi ini ditujukan untuk mengedukasi para konsumen sekaligus meyakinkan mereka bahwa perusahaan mempunyai track record yang baik dan bisa menjadi pilihan yang baik sebagai partner.
Visi dan Misi Perusahaan
Melalui visi, perusahaan memberi gambaran kepada klien tentang cita- cita besar yang ingin dicapai oleh perusahaan. Sementara visi memberikan informasi berupa upaya yang telah dan akan terus dilakukan untuk bisa meraih visi tersebut.
Anggota Tim
Informasi ini memuat siapa saja yang berkontribusi dalam perusahaan. Konten yang dibuat adalah nama, jabatan, kualifikasi, dan tanggung jawab dari masing- masing personel. Setiap profil harus dibuat menarik dan meyakinkan sehingga calon klien akan mengenal dengan siapa mereka nanti akan berurusan.
Produk & Jasa
Banyak dari calon pelanggan akan fokus pada bagian ini. Jadi, bagian ini harus mendapatkan perhatian lebih. Berikan rincian mengenai produk dan jasa yang ditawarkan secara informatif, lengkap dengan visualisasi gambar. Jika produk dan jasa yang ditawarkan tergolong banyak, berikan gambaran umum terhadap produk. Bisa juga dengan menonjolkan beberapa produk yang paling mewakili atau yang menjadi produk utama.
Kelebihan/ Mengapa Memilih Kami
Company profile didesain untuk menonjolkan kelebihan perusahaan. Kira- kria apa yang membuat calon pelanggan harus memilih menggunakan produk dan jasa Anda? Apakah ada jaminan kualitas produk? Atau berapa banyak orang yang sudah menggunakan produk Anda? Lalu bagaimana dampaknya untuk mereka? Ada banyak hal yang bisa diolah dari bagian ini. Namun yang pasti, halaman ini harus menarik dan ditulis dengan persuasif.
Pengalaman Perusahaan/ Daftar Klien
Pengalaman apa saja yang dimiliki oleh perusahaan? Apakah perusahaan pernah bekerja sama dengan klien- klien besar? Jika iya, penting untuk menampilkan profil mereka di Compro Anda. Ini akan membangun reputasi dan melipatgandakan kepercayaan calon pelanggan.
Galeri Foto
Anda juga bisa menambahkan galeri foto perusahaan. Misalnya saja kegiatan produksi, packaging produk, foto kegiatan karyawan, hingga foto CSR.
Testimoni
Testimoni bisa menjadi trik selanjutnya untuk meningkatkan kepercayaan calon pelanggan. Testimoni yang ditampilkan sebaiknya berasal dari orang- orang yang mempunyai pengaruh penting dalam perusahaan mereka, orang- orang yang populer, dan orang- orang yang teridentifikasi mempunyai karakter serupa dengan target pasar.
Cover Belakang
Bagian cover belakang digunakan untuk mencantumkan kontak informasi perusahaan. Mulai dari alamat, nomor telepon, email, serta akun media sosial perusahaan yang bisa dihubungi oleh calon pelanggan.
Informasi Tambahan
Informasi tambahan bisa digunakan sesuai kebutuhan. Misalnya saja menginformasikan tentang sertifikasi ISO, legalitas perusahaan, struktur perusahaan, dan lain sebagainya.
Cara Membuat Company Profile yang Baik
Setelah memahami tips dan susunan isi Compro, di bagian selanjutnya kita akan belajar cara membuat Company Profile yang baik.
1. Konsep Desain
Company profile antara satu dan yang lain cenderung punya susunan konten yang mirip. Untuk membuat Compro Anda berbeda, konsep desain sangat penting. Konsep yang matang akan membuat compro Anda tampil stand out. Beberapa poin yang perlu diperhatikan adalah :
Tampilan yang menarik, elegan, dan profesional.
Gunakan komposisi warna yang sesuai dengan logo perusahaan untuk memperkuat branding. Komposisi warna jangan terlalu banyak ragam (karena memberi kesan terlalu ramai), dan jangan tumpang tindih.
Masukkan foto, gambar, atau ilustrasi menarik sesuai kebutuhan.
2. Konten Company Profile
Isi dan susunan company profile harus dikemas dengan jelas, rapi, dan mudah dicerna pembaca. Untuk memaksimalkan bagian ini, Anda bisa mengerahkan tim terbaik yang ahli di bidang konten. Jika tidak, Anda bisa menyerahkannya kepada profesional yang berpengalaman.
Selain itu, jangan lupa mencantumkan semua poin- poin penting yang berkaitan dengan perusahaan. Catat apa saja yang perlu menjadi highlight dan pastikan informasi ini tidak terlewat.
Anda juga bisa mencantumkan konten yang bersifat story telling. Jadikan profil perusahaan sebagai media untuk bercerita tentang brand dan perusahaan. Dengan begitu, pembaca akan lebih senang untuk terlibat.
Meski sebenarnya ada banyak poin, Anda harus bisa mengemas Compro Anda menjadi singkat di masing- masing bagian dan menjaganya tetap sederhana. Artinya, jangan terlalu berlebihan yang justru mengaburkan highlight dan membuat pembaca sulit mencerna.
Selain tulisan, konten visual seperti gambar dan video juga penting untuk diperhatikan. Pastikan foto yang dimasukan ke dalam Compro berkualitas baik dan menggambarkan tentang perusahaan. Entah itu foto produk dan jasa, atau foto kegiatan perusahaan.
3. Format dan Font
Hindari penggunaan font latin yang berlekuk- lekuk. Meski indah, font jenis ini cukup rumit untuk dipahami. Sedangkan untuk format, pastikan sistematis dan terstruktur. Tampilkan informasi dalam bentuk poin- poin yang memudahkan pembaca dalam mencerna informasi. Untuk konten yang bersifat angka dan pencapaian, Anda bisa menggunakan gambar infografis.
4. Compro Bentuk Cetak
Company profile bisa tersedia dalam dua versi, yaitu online berbentuk website dan juga cetak. Untuk Compro yang akan dicetak, pastikan menggunakan materi bahan cetak berkualitas. Anda bisa berkonsultasi dengan percetakan untuk memilih jenis kertas yang akan digunakan. Beberapa diantaranya adalah :
Glossy Photo Paper : dengan efek kertas mengkilap, baik untuk mencetak foto dengan resolusi tinggi, namun mudah lengket.
Mette Paper/ Doff : lebih bertekstur, tidak mudah lengket, dan sedikit memantulkan cahaya.
Panda sendiri lebih suka jenis kertas Doff karena kertasnya tidak mudah lengket meski dokumen sudah ‘berumur’. Selain itu, dengan efek halus seperti bertekstur membuat kertas ini terasa lebih elegan.
4. Compro Bentuk Digital
Untuk compro bentuk digital, biasanya dikemas dalam bentuk website company profile. Hal yang harus diperhatikan dalam membuat Compro ini selain poin- poin yang sudah dijelaskan sebelumnya adalah sebagai berikut :
Ada beberapa perusahaan yang mencetak compro yang berbeda setiap tahunnya. Anda mungkin tidak harus melakukannya setiap tahun, jika memang tidak ada perubahan berarti dalam susunan isi. Meski demikian, pada umumnya perusahaan tentu mengalami pengembangan. Mulai dari pengembangan unit bisnis, produk & layanan jasa atau bahkan ada pencapaian- pencapaian baru. Dengan alasan ini, profil perusahaan sudah selayaknya dibuat terupdate. Dengan informasi terupdate, perusahaan bisa meraih tujuan yang ingin dicapai dari dibuatnya Compro tersebut.
Kesimpulan
Company profile adalah wajah perusahaan. Maka dari itu, pembuatannya pun tidak boleh asal- asalan. Dari keseluruhan artikel ini, beberapa poin yang perlu diperhatikan adalah :
Buat company profile dengan konsep yang matang, baik itu konsep desain atau konsep konten. Buat Compro Anda hidup dan stand out.
Inti dari Compro adalah informasi yang jelas tentang perusahaan, termasuk produk & layanannya.
Pastikan poin- poin penting tidak terlewat dalam ulasan Compro.
Gunakan format dan font yang baik.
Untuk Compro bentuk cetak, pastikan dibuat dengan material berkualitas dan hasil cetak sesuai dengan yang diharapkan (termasuk presisi kertas tidak ada terpotong)
Company Profile adalah alat branding yang efektif saat dibuat dengan baik. Jadi, sudah seharusnya pembuatannya maksimal, bukan? Selamat mencoba!
Nama Elon Musik mungkin tidak sepopuler Bill Gates atau Steve Jobs. Namun, sosok pria kelahiran Amerika- Kanada yang lahir di Afrika Selatan ini adalah sosok yang tengah populer sebagai penemu, inovator, dan pebisnis sukses. Beberapa orang menyebut bahwa Elon Musk berpotensi menyamai pencapaian Gates dan Jobs. Karena dia lah tokoh besar dibalik sistem layanan pembayaran online terbesar di dunia, yaitu PayPal. Ia juga merupakan CEO dari perusahaan besar, Tesla Motors dan SpaceX.
Biografi Elon Musk
Elon Musk lahir pada 28 Juni 1971 dari ibunya yang berdarah Kanada dan sang ayah yang berdarah Afrika Selatan. Musk mempunyai dua adik, yaitu Kimbal yang terlahir pada 1972, dan Tosca yang lahir pada 1974.
Saat berusia 10 tahun, Musk sudah bisa mengoperasikan PC atau komputer dengan Commodore VIC-20. Dari sini kejeniusan Musk sudah mulai terlihat.
Ia kemudian belajar pemrograman PC secara otodidak dan berhasil menjual kode video game yang berjudul Blaster di sebuah majalah komputer seharga $500.
Musk tinggal di Pretoria bersama sang ayah usai perceraian kedua orangtuanya. Setelah ia lulus dari Pretoria High School, ia pindah ke Kanada tahun 1989 untuk menghindari wajib militer yang berlaku di Afrika Selatan. Ia pun mendapat kewarganegaraan Kanada lewat garis keturunan sang ibu yang lahir di negara tersebut.
Pendidikan Elon Musk
Elon Musk dikenal sebagai sosok bertubuh pendek, introvert dan kutu buku saat masih duduk di bangku sekolah dasar. Dia bahkan menjadi korban bullying di sekolahnya sampai ia berusia 15 tahun.
Memasuki usia remaja, pertumbuhannya mulai terlihat seperti remaja seusianya. Ia juga belajar karate dan gulat untuk melindungi diri nya dari bullying.
Saat berusia 19 tahun, Musk diterima di Queen’s University di Kingston. Dua tahun kemudian, ia pindah ke University of Pennsylvania untuk belajar bisnis dan fisika. Dia lulus dengan gelar sarjana di bidang ekonomi dan tinggal untuk gelar kedua di bidang fisika.
Di usia 24 tahun, Musk pindah ke Universitas Stanford di California untuk mengejar gelar PhD di bidang fisika terapan, namun keluar setelah 2 hari. Saat itu Musk berpikir untuk mengejar ambisinya sebagai seorang entrepreneur di bidang internet, pembaruan energi, dan juga luar angkasa.
Kemudian ia meluncurkan perusahaan pertamanya Zip2 Corporation di tahun 1995. Di tahun 2002, Musk mendapatkan kewarganegaraan Amerika Serikat.
Perjalanan Karir dan Bisnis
Secara teknis, bisnis Elon Musk sudah mulai sejak ia berhasil membuat penemuan bernilai komersil di usia 12 tahun. Ia tertarik dengan teknik komputer dan belajar secara otodidak mulai usia 10 tahun.
Dari sini lah ia kemudian berhasil mempelajari teknologi pemrograman dan membuat kode komputer untuk game yang bernama Blastar. Game ini kemudian iajual ke sebuah majalah komputer dan Musk mendapatkan $500 dari transaksi tersebut.
Usai meninggalkan Universitas Stanford dalam dua hari, Musk mulai menggarap karir profesionalnya dengan serius. Ia pun memulai petualangan bisnis nya dengan mendirikan Zip2 Corporation pada tahun 1995.
Zip2 Corporation
Elon Musk memulai bisnisnya dengan mendirikan perusahaan website software bersama saudaranya, Kimbal Musk. Perusahaan ini bernama Zip2 Corporation yang merupakan panduan kota online untuk industri penerbitan koran.
Bisnis ini ia mulai dengan modal $28.000 dari ayahnya. Zip2 dengan segera menyediakan konten untuk situs web baru The New York Times dan Chicago Tribune. Musk mendapatkan untung besar dari kontrak dengan koran populer ini.
Pada tahun 1999, Compaq Computer Corporation mebeli Zip2 seharga $307 juta dalam bentuk tunai dan $34 juta dalam opsi saham. Musk sendiri mendapatkan bagian sebanyak $22 juta.
PayPal
Di tahun 1999, Elon dan Kimbal Musk menggunakan uang dari penjualan Zip2 mereka untuk menemukan X.com, yang merupakan perusahaan layanan pembayaran online. Akuisisi X.com di tahun berikutnya lah alasan dari penciptaan PayPal seperti yang kita kenal saat ini. Di Oktober 2002, Musk mendapatkan miliar pertamanya saat PayPal secara resmi diakuisisi oleh eBay dengan saham senilai $1,5 miliar. Dari kesepakatan ini, Musk mendapatkan $165 juta yang ia gunakan untuk membangun usaha berbasis pembaruan energi dan luar angkasa.
SpaceX
Musk kemudian mendirikan perusahaan ketiganya di tahun 2002, Space Exploration Technologies Corporation atau yang populer dengan nama SpaceX. SpaceX punya misi membangun pesawat ruang angkasa untuk perjalanan ruang angkasa komersial.
Pada 22 Mei 2012, Musk dan SpaceX membuat sejarah dengan meluncurkan roket Falcon 9 ke luar angkasa dengan kapsul tanpa awak. Kendaraan ini dikirim ke stasiun luar angkasa internasional dengan 1000 pon persediaan untuk para astronot yang ditempatkan di sana.
Ini adalah sebuah sejarah karena untuk pertama kalinya sebuah perusahaan swasta mengirim pesawat luar angkasa ke Stasiun Luar Angkasa Internasional.
“Saya merasa sangat beruntung. … Bagi kami, ini seperti memenangkan Super Bowl,” ungkap Kusk saat itu.
Pada November 2017, SpaceX sempat mengalami masalah saat ledakan terjadi dalam sebuah uji coba mesin baru Blok 5 Merlin. SpaceX melaporkan tidak ada yang terluka dan berjanji bahwa masalah ini tidak akan menghambat peluncuran roket generasi selanjutnya.
Setelah kejadian ini, SpaceX menikmati kebangkitan kembali usai peluncuran uji coba sukses roket Falcon Heavy pada Februari 2018. Roket ini bisa membawa muatan yang sangat besar ke orbit dan berpotensi berfungsi sebagai kapal untuk misi luar angkasa.
Di akhir Maret 2018, SpaceX memperoleh izin dari pemerintah AS untuk meluncurkan armada satelit ke orbit rendah untuk pelayanan internet. Jaringan satelit bernama Starlink ini akan membuat layanan broadband lebih mudah diakses di daerah pedesaan. Starlink juga akan meningkatkan persaingan di pasar padat penduduk yang biasanya didominasi 1-2 provider.
SpaceX meluncurkan 60 satelit pertama pada Mei 2019, dan diikuti dengan muatan lain 60 satelit pada November berikutnya. SpaceX mempunyai banyak kemajuan signifikan dan diprediksi mempunyai masa depan yang lebih menakjubkan lagi.
Tesla Motors
Elon Musk adalah salah satu pendiri, CEO sekaligus arsitek produk di Tesla Motor. Tesla Motors dibentuk pada 2003 dan didedikasikan untuk memproduksi mobil listrik serta produk baterai dan atap surya. Musk berperan mengawasi semua pengembangan produk, rekayasa, dan desain produk perusahaan.
Lima tahun usai berdiri, Tesla meluncurkan Roadster pada Maret 2008, sebuah mobil sport yang bisa berakselerasi dari 0 hingga 60 mph dalam 3,7 detik, serta menempuh jarak hampir 250 mil antar pengisian baterai lithium ion nya. Mobil ini terjual hingga 2.500 unit di 31 negara.
Dengan saham di perusahaan yang Daimler miliki dan kemitraan strategis dengan Toyota, Tesla Motors berhasil meluncurkan penawaran umum perdana pada Juni 2010, dan berhasil mengumpulkan $226 juta.
Solar City
Solar City Corporation adalah anak perusahaan dari Tesla, Inc dengan spesialisasi layanan energi surya yang berkantor pusat di San Mateo, California. SolarCIty memasarkan, memproduksi, dan memasang panel surya perumahan dan komersial serta atap surya di Amerika Serikat.
The Boring Company
Pada Januari 2017, Elon Musk meluncurkan The Boring Company. Yaitu sebuah perusahaan jasa konstruksi infrastruktur dan terowongan Amerika. Inspirasi dari perusahaan ini adalah saat Musk terjebak dengan masalah lalu lintas di Los Angeles dan keterbatasan dengan jaringan transportasi dua dimensi. Untuk mengatasi hal itu, The Boring Company akan membantun terowongan untuk mengurani lalu lintas di jalan.
Kesimpulan
Ada banyak hal keren yang Elon Musk lakukan dalam perjalanan karirnya. Sosoknya yang pembelajar tidak pernah puas dengan hanya satu kesuksesan bisnis.
Dan yang menarik, Musk menggunakan perjalanan bisnisnya untuk membangun karirnya yang lebih besar dan benar- benar sesuai dengan impiannya. Mulai dari Zip2 Corporation, Paypal, hingga SpaceX dan Tesla Motors.
Demikian biografi dari Elon Musk. Semoga bermanfaat dan menginspirasi.
