Brute force attack adalah salah satu topik yang cukup sering menjadi perbincangan terkait dengan keamanan WordPress. Bagaimana tidak, serangan ini populer sebagai teknik cracking password paling populer untuk meretas password.
Peretas biasanya menggunakan teknik serangan ini agar mendapat akses tidak sah ke dalam sistem. Selain brute force attack, serangan lain yang sering dilakukan antara lain seperti dictionary attack, hybrid, dan lain- lain.
Teknik cracking password ini umumnya membutuhkan waktu cukup lama. Waspadalah, karena umumnya serangan ini mempunyai tingkat keberhasilan yang cukup tinggi.
Apa itu Brute Force Attack?
Brute force attack adalah teknik serangan yang dilakukan peretas untuk bisa masuk ke sebuah sistem dengan cara pembobolan password. Untuk melakukannya, peretas akan mencoba berbagai kata sandi sampai menemukan pola yang tepat.
Peretas biasanya menggunakan algoritma dengan menggabungkan huruf, angka, dan simbol untuk menghasilkan kombinasi password yang tepat. Misalnya saja menggunakan serangkaian kata yang predictable, sepertirangkaian kata ‘p@SSword’, atau merangkai kata admin menjadi ‘@dm!n’.
Brute force attack sekilas lebih sederhana dari jenis serangan lain, namun mempunyai tingkat keberhasilan tinggi. Mereka biasanya mempunyai daftar rangkaian kata dalam jumlah banyak untuk menebak kemungkinan password.
Serangan ini bisa memakan waktu beberapa menit, beberapa hari, atau bahkan beberapa bulan. Ini tergantung dari seberapa kuat password pengguna. Itulah mengapa user selalu disarankan untuk menggunakan jenis password yang tidak mudah ditebak oleh para hacker, demi keamanan.
Metode Serangan Brute Force Attack dan Tujuannya
Brute force attack dilakukan untuk berbagai tujuan. Diantaranya adalah sebagai berikut :
Mendapatkan password atau informasi lain yang untuk mengakses sebuah akun atau sistem.
Mendapatkan credential atau informasi penting yang akan dijual ke pihak ketiga.
Menyamar sebagai pemilik akun asli dan mengirim link phishing.
Mengubah konten sebuah website dengan tujuan merusak reputasi sebuah brand, organisasi, atau perusahaan.
Untuk mengenal lebih jauh tentang brute force, Panda akan membagikan teknik– teknik hacker dalam membobol kata sandi seseorang. Antara lain adalah :
Dictionary Attack
Dalam teknik dictionary attacks, peretas mempunyai daftar kata sandi umum yang biasa digunakan pengguna. Peretas akan menggunakan daftar ini untuk membobol akun seseorang.
Beberapa contoh kata sandi dalam dictionary attack, misalnya “password”, “admin”, “qwerty”, atau “123456”. Keempat jenis kata sandi ini sangat lemah dan predictable, sehingga potensi untuk dibobol sangat lah besar.
Infografis aktifitas brute force attack
Reverse Brute Force Attacks
Serangan reverse brute force attack adalah jenis serangan brute force dimana penyerang mempunyai daftar kata sandi umum yang telah bocor dan digunakan untuk mencoba beberapa nama pengguna dalam upaya mendapat akses ke jaringan.
Dalam kasus ini, hacker sudah mengantongi nama password kita dan tinggal mengkombinasi berbagai kata untuk menemukan username kita. Tujuannya, hacker ingin mendapatkan akses ke situs web, mencuri data, atau bahkan melakukan serangan tambahan.
Credential Stuffing/ Credential Recycling
Ada banyak pengguna yang menggunakan username dan kata sandi yang sama untuk beberapa akun. Pengguna melakukan ini salah satunya agar tidak perlu mengingat kata sandi untuk berbagai akun.
Kebiasaan ini adalah sasaran empuk untuk para hacker. Saat mereka berhasil mengetahui satu kata sandi dan username, mereka akan mencoba masuk ke akun yang lain dengan password yang sama.
Hal yang Kerap Dilakukan Hacker kepada Korban Brute Force Attack
Apa yang terjadi selanjutnya jika sudah menjadi korban Brute Force Attack?
Meski ini bukan yang kita inginkan, kita perlu mengetahui apa saja yang terjadi setelah serangan terjadi.
1. Injeksi Malware
Hacker yang berhasil menyusup ke dalam website bisa menimbulkan injeksi malware. Dalam hal ini, hacker akan menyusupkan malware ke website dan sistem. Malware ini bisa berupa banyak hal, seperti ransomware yang dapat memeras korban, virus yang bisa menginfeksi program komputer, hingga aplikasi berbahaya yang bisa mengintai data pengguna.
2. Spamvertising
Spamvertising adalah periklanan melalui media spam. Tindakan ini sangat mengganggu karena hacker kerap memanfaatkan metode ini untuk masuk ke dashboard website atau aplikasi.
Langkah selanjutnya, hacker akan mendapatkan keuntungan berupa uang dari iklan spam yang terpasang secara ilegal.
3. Deface
Deface adalah teknik serangan dengan mengubah tampilan website. Peretas yang berhasil masuk ke sistem website biasanya akan meninggalkan jejak dengan cara mengganti tampilan konten. Tindakan ini tentu sangat merugikan untuk pengunjung website maupun pemilik situs itu sendiri.
Cara Menghindari Brute Force Attack
Brute force attack adalah tindakan yang merugikan, siapa pun korbannya. Maka dari itu, agar terhindar dari serangan ini, ada beberapa hal yang bisa kita lakukan.
Antara lain adalah sebagai berikut :
1. Menggunakan Kombinasi Kata Sandi yang Kuat
Trik dasar untuk menghindari pembobolan akun adalah menggunakan kombinasi kata sandi yang unik dan kuat. Baik itu di media sosial, email, atau akun login untuk website bisnis. Kata sandi unik dan kuat yang disarankan disini adalah menggunakan kombinasi password huruf dan angka atau alfanumeric dengan jumlah karakter lebih dari 6. Semakin panjang password, maka akan semakin baik. Menggunakan info login dan password yang kuat akan membuat hacker kesulitan menembus celah keamanan karena membutuhkan eksekusi lebih lama, serta komputasi yang jauh lebih kompleks.
2. Mengatur Limit Login
Brute force attack adalah teknik serangan menggunakan database kata- kata umum yang sering digunakan oleh admin website. Sistem ini menggunakan logika penyusunan karakter/ huruf dan mencobanya dengan kombinasi berulang.
Saat Anda mengatur limit login, halaman login secara otomatis akan terkunci saat ada aktivitas mencurigakan.Hasilnya, situs menjadi lebih aman dari serangan peretas.
3. Cookies Authenticator
Cookies authenticator juga bisa menjadi trik andalan untuk meningkatkan keamanan website. Tool ini bekerja mengidentifikasi cookies pada device pengguna saat mengakses halaman login.
Dengan begitu, cookie akan melakukan proses otentikasi terhadap user yang statusnya valid dan invalid.
4. Menggunakan Captcha atau OTP
Captcha adalah sebuah challenge atau tes dalam perkomputeran untuk memastikan jawaban tidak dihasilkan oleh sebuah tool generator. Tes ini bermanfaat untuk mengamankan sistem dari serangan brute force attack.
Captcha paling populer digunakan dalam bentuk kata acak atau kata yang dikaburkan. Untuk memastikan pengguna bukan robot, pengguna harus menuliskan jawaban yang benar ke dalam sebuah kotak isian.
Selain Captcha, metode login yang aman juga kini menggunakan metode OTP atau One Time Password. Pengguna akan mendapatkan notifikasi kode OTP ke device saat sistem ini aktif. Dengan begitu, pengguna bisa login ke sistem dengan aman.
OTP ini bersifat privat dan credential. Artinya, pengguna tidak boleh memberitahu kode OTP ini kepada siapapun, bahkan termasuk petugas resmi perusahaan.
Kesimpulan
Brute force attack adalah serangan sederhana nan berbahaya untuk sebuah akun website. Teknik ini bisa menyerang siapa saja, dan bila tidak jeli, kita bisa menjadi salah satu korbannya.
Itulah mengapa setiap hal yang berkaitan dengan akun, akses, atau keamanan website, pengguna wajib memastikan keamanan aksesnya. Selalu gunakan kata sandi yang kuat dan manfaatkan fitur yang tersedia untuk meningkatkan sistem keamanan website.
Sebagai penutup, Panda akan memberikan sedikit resume FAQ yang berkaitan langsung dengan artikel ini.
Apa itu Brute Force Attack?
Brute force attack adalah metode serangan yang dilakukan peretas agar bisa masuk ke sebuah sistem dengan cara pembobolan password.
Bagaimana cara hacker melakukan brute force attack?
Ada beberapa teknik yang digunakan hacker dalam melancarkan serangan ini. Mulai dari dictionary attack, reverse brute force attack, hingga credential stuffing.
Bagaimana cara menghindari serangan brute force?
Ada beberapa tips yang bisa kita gunakan untuk menghindari serangan ini. Mulai dari penggunaan kombinasi kata sandi yang kuat, mengatur limit login, cookies authenticator, hingga penggunaan captcha dan OTP. Simak ulasan lebih lengkapnya di artikel PandaGila.com ini.
Kalau sering belanja online, pasti kita familiar dengan ekspedisi pengiriman JNE. Saat mengirim barang dengan JNE, dan melakukan cek resi, kita mungkin menemukan beberapa istilah dan kode JNE yang cukup asing bagi kita.
Tujuan kita sebenarnya sederhana. Agar kita dapat mengetahui progress pengiriman paket dan mengetahui apa yang terjadi, jika memang ada kendala. Tapi bila status resi saat dilacak memberi kode- kode tertentu, bagaimana cara kita memahaminya?
Jangan khawatir, disini Panda punya solusinya 🙂
Arti dari Istilah dan Kode Tracking JNE
Sering merasa bingung dengan istilah shipment dan kode tracking JNE? Tidak perlu lagi. Saat ini juga, Anda bisa mengetahui secara lengkap arti dari kode/ istilah tracking JNE.
Langsung simak ulasan Panda di bawah ini ya :
AU (ANTAR ULANG)
Paket Anda tidak terkirim di hari seperti seharusnya, dan akan masuk list pengantaran ulang di hari selanjutnya. Kode AU JNE mempunya dua arti, yaitu : 1. Paket di pending 1 hari di JNE Pusat si Pengirim. Kemungkinan ada overload pengiriman di kota si penerima, sehingga paket akan ikut pengiriman ulang keesokan harinya sesuai slot antrian kirim. 2. Atau, bisa jadi paketnya sudah sampai ke kota si penerima. Namun saat proses pengantaran ada kendala dengan alamat atau SDM, sehignga paket akan ikut pengiriman di hari selanjutnya.
AU TO OPS
Paket Anda sedang diserahkan dari bagian undelivery yang menangani pengiriman bermasalah, ke bagian operasional untuk proses antar ulang.
BA (BAD ADRESS)
Alamat pengiriman yang tertera di paket kurang lengkap dan kurang jelas sehingga pihak kurir kesulitan dalam mengantarkan paket ke alamat tujuan. Misalnya saja kurang RT/RW, kelurahan, dan lain- lain. Kurir sudah berupaya mencari alamat penerima, namun kurir tetap belum bisa menemukan lokasinya.
BOX DELAY
JNE masih menyimpan paket Anda, tapi tidak dikirimkan karena alamat sulit ditemukan.
BOX UNDEL (BOX UNDELIVERED)
Kurir JNE sudah mengirimkan paket Anda, namun tidak ada orang di tempat.
CC (CRISS CROSS)
Suatu kondisi dimana nama dan alamat yang tertera di nomor kiriman ternyata tidak sama dengan nama dan alamt yang tertulis di paket. Ada kemungkinan paket Anda tertukar proses dengan paket orang lain.
CLOSED ONCE DELIVERY ATTEMPT
Kurir telah mengantarkan paket Anda ke alamat kirim, namun tempat tujuan sedang tutup.
CNEEE UNKNOWN (CONSIGNEE UNKNOWN)
Kurir sudah mengantarkan paket ke alamat tujuan, namun nama sesuai dengan data penerima di paket tertera tidak ditemukan.
DELIVERED
Paket Anda sudah sampai di tempat tujuan dengan aman dan selamat. Di status resi biasanya akan tampil nama penerima paket.
DELIVERY TIME
Waktu pengiriman dari JNE menuju ke alamat pengiriman.
DEPARTED FROM TRANSIT
Paket Anda berangkat dari tempat transit
HO (HAND OVER)
JNE menyerahkan paket Anda untuk diteruskan ke agen JNE yang lebih dekat dari alamat tujuan.
HO TO HVS
Paket berisi barang berharga. Maka dari itu, bagian khusus yang menangani barang berharga akan menangani paket Anda.
HOLD
Pihak JNE sedang menahan paket Anda.
HOLD RUSAK
JNE sedang menahan paket Anda karena terjadi kerusakan.
INVALID BAG
Paket Anda tersasar karena masuk ke tas yang salah dalam proses sortir.
LBA (LUAR BATAS ANTAR)
Lokasi tujuan akhir paket berada di luar zona jangkauan JNE.
MANIFESTED
JNE pusat di kota pengirim sudah menerima paket Anda, dan siap mengirimkannya ke alamat tujuan.
MR (MISROUTE)
Kurir mengalami kesalahan jalur (salah antar/ salah kirim) dalam mengirimkan paket Anda.
NTH (NOT AT HOME)
Penerima paket sedang tidak di tempat saat kurir JNE datang.
ON-PROCESS
Paket Anda sedang dalam proses pengiriman.
ON-TRANSIT
Paket dalam proses transit di sebuah kota, dan ini biasanya untuk pengiriman antar pulau.
POD (PROCESS ON DELIVERY) DETAIL
Kurur akan mengantarkan paket Anda.
PROCESSED AT SORTING CENTER
Paket Anda sudah masuk proses sortir dan dalam proses kirim ke tujuan selanjutnya.
RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY
Gudang jalur terkait sudah menerima paket Anda, dan segera meneruskannya ke gudang pusat di kota tujuan.
RECEIVED AT SORTING CENTER
Paket Anda sedang disortir sebelum dikirim.
RECEIVED AT WAREHOUSE
Gudang JNE terdekat dengan kota tujuan sudah menerima paket Anda.
RECEIVED ON DESTINATION
JNE sudah mengirimkan paket Anda, dan saat ini sudah sampai di kota tujuan.
REDELIVERY
Paket Anda sedang dalam tahap proses antar ulang.
SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION
JNE mengirimkan paket Anda ke agen terdekat di kota tujuan.
SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER
JNE Pusat telah menerima paket Anda.
STATUS KOSONG
Pihak JNE melakukan kesalahan input. Akibatnya, data belum masuk manifest atau terjadi kesalahan pada database.
WITH DELIVERY COURIER
Paket Anda sedang dalam perjalanan diantar oleh kurir ke alamat tujuan. Jika tidak ada kendala, paket akan segera sampai di alamat pengiriman
Apa yang Harus Dilakukan Jika Ada Masalah dengan Paket?
Memahami arti kode tracking JNE akan membantu Anda mengidentifikasi kendala dalam pengiriman. Apakah ini hanya terjadi karena rumah tutup, ekspedisi overload, atau salah alamat?
Masalah paling fatal biasanya adalah paket nyasar dalam proses sortir. Jika masalah ini terjadi, sedangkan tidak ada info lebih lanjut dari status resi JNE, Panda sarankan Anda segera menghubungi pihak pengirim paket. Seller biasanya tidak keberatan membantu Anda agar proses pengiriman paket tidak pending lama.
Sebagai alternatif, Anda juga bisa menghubungi JNE via call center dan Twitter. Disini Anda bisa menyampaikan keluhan seputar paket yang tak kunjung sampai.
Kesimpulan
Ternyata ada cukup banyak juga istilah kode pengiriman di JNE, ya?
Dengan memahami arti kode JNE ini, Anda tidak lagi galau saat paket tak kunjung sampai. Setidaknya Anda sudah mengetahui sampai dimana paket Anda, atau kendala yang terjadi dalam proses pengiriman.
Bicara soal WordPress, keamanan adalah hal yang sangat penting untuk diperhatikan. Salah satu cara yang bisa kita lakukan untuk memperkuat keamanan adalah dengan meng-customize halaman WP-Admin atau halaman login.
Panda akan membagikan tips khusus untuk mengubah url login wp-admin menjadi url custom. Dengan cara ini, kita dapat mengurangi kemungkinan brute force attack yang kerap menyerang wp-admin.
Di artikel sebelumnya, Panda membahas carameningkatkan keamanan WordPress secara umum. Kali ini, Panda akan lebih spesifik berbicara tentang halaman login website saja.
Meningkatkan Keamanan WordPress dari Halaman Login
Default halaman login admin pada situs WordPress adalah namadomain/wp-admin atau namadomain.com/wp-login.php. Sayangnya, orang mudah menebak alamat url ini sehingga kerap menjadi sasaran brute force attack.
Untuk mengatasinya, kita perlu mengakalinya dengan mengubah halaman login wp-admin ini menjadi custom login. Ada dua trik yang bisa kita gunakan. Yang pertama adalah dengan menggunakan plugin, dan yang kedua tanpa login.
Mengubah Alamat Login Wp-Admin dari cPanel
Anda bisa mengubah halaman wp-admin tanpa plugin melalui file manager di cPanel. Caranya adalah dengan mengedit beberapa baris file di wp-login.php dan wp-includes.
Berikut ini adalah langkah- langkah mengubah laman wp-admin melalui cPanel :
Masuk ke Root Akses Domain di File Manager
Langkah pertama untuk mengubah alamat login wp-admin adalah masuk ke root akses domain di file manager.
Jika website berada di domain utama, Anda bisa langsung mengakses root domain di public_html. Anda bisa masuk ke folder subdomain, jika website Anda bukanlah domain utama.
Memperbarui file wp-login.php
Anda akan mengganti url wp-admin WordPress dengan mengubah nama file wp-login.php. File wp-login.php ini sendiri merupakan file yang berfungsi sebagai pengaturan login WordPress.
Setelah mendapatkan file ini, rename sesuai dengan keinginan. Miisalnya aksesmasuk.php. Selanjutnya, klik kanan file dan klik Edit.
Anda bisa menggunakan bantuan ctrl+F untuk menemukan teks file wp-login.php. Selanjutnya, cobalah menggantinya dengan nama file tadi. Setidaknya ada 12-15 teks wp-login.php yang perlu diubah.
Memperbarui file general-template.php di wp-includes
Masih di area public_html, sekarang Anda akan membuka folder wp-includes dan mengedit file general-template.php.
Jika sudah, gunakan bantuan ctrl+F untuk melakukan perubahan teks wp-login.php dengan nama file yang diinginkan tadi. Ada kurang lebih 5 tulisan wp-login.php yang perlu Anda ubah di file ini.
Masih di file ini, lanjutkan dengan mencari file berikut ini :
function wp_login_url( $redirect = ‘’, $force_reauth = false ) {
Hapus teks login aksesmasuk.php sehingga file menjadi seperti berikut ini :
function wp_login_url( $redirect = ‘’, $force_reauth = false ) {
$login_url = site_url( ‘’, ‘login’ );
Simpan perubahan file yang telah dilakukan.
Akses Wp-admin Anda dengan alamat baru
Anda telah berhasil mengubah URL login dari wp-admin menjadi alamat baru. Jika sebelumnya Anda mengakses website Anda dengan namadomain/wp-login.php, kini Anda akan mengaksesnya dengan nama baru yang sudah diatur.
Mengubah Login WordPress wp-admin Dengan Plugin
Selain mengubah alamat wp-admin secara manual, Anda juga bisa mengubahnya secara mudah melalui plugin. Ada beberapa plugin security yang mendukung perubahan alamat login WordPress dan ada juga plugin yang secara spesifik untuk tujuan ini.
Panda merekomendasikan dua jenis plugin di artikel ini. Yang pertama adalah Plugin WPS Hide Login, dan yang kedua adalah plugin All In One WP Security & Firewall.
1. Plugin WPS Hide Login
WPS Hide Login bekerja mengganti halaman login dari default wp-admin menjadi url berbeda sesuai dengan alamat yang kita set. Dengan begitu, hanya kita lah yang mengetahui keberadaan halaman login situs web kita.
Login ke dashboard WordPress Anda, lalu ke bagian Plugin > Tambah Baru
Temukan plugin WPS Hide Login, dan install, lalu aktifkan plugin
Setelah plugin aktif, silahkan masuk ke menu Setting > General > WPS Hide Login
Silahkan mengubah slug url di bagian Login Url, sesuai keinginan. Misalnya saja di contoh ini adalah aksesmasuk.
Selesai
Setelah menyelesaikan pengaturan ini, cobalah untuk masuk ke halaman admin WordPress Anda dengan nama yang disetting sebelumnya. Cukup mudah, bukan?
2. All In One WP Security & Firewall
Plugin kedua yang bisa kita gunakan untuk mengganti url login admin WordPress adalah All in One WP Security & Firewall. Plugin ini bekerja meningkatkan keamanan website dengan mengurangi resiko keamanan dan memeriksa kerentanan.
Untuk mengubah alamat wp-admin dengan plugin ini, berikut langkah- langkahnya :
Login ke dashboard WordPress Anda, lalu ke bagian Plugin > Tambah Baru.
Temukan plugin All in One WP Security, dan install, lalu aktifkan plugin.
Menu “WP Security” akan muncul di menu dashboard setelah diaktifkan.
Masuk ke WP Security, lalu pilih “Bruto Force”.
Centang bagian “Check this if you want to enable the rename login page feature”, dan update “Login Page URL” sesuai dengan alamat baru yang diinginkan, lalu simpan.
Selesai!
Kini cobalah untuk login ke admin WordPress Anda dengan URL halaman yang baru. Selain kedua plugin ini, ada juga opsi plugin lain yang bisa Anda telusuri lebih lanjut.
Mengganti Alamat Login WordPress dengan Plugin atau Manual?
Anda bisa memilih salah satunya. Cara manual atau plugin, Anda bisa menyesuaikan dengan kebutuhan atau bahkan keinginan.
Beberapa orang enggan menambahkan plugin atau mengganti plugin mereka. Jika kebetulan mempunyai skill coding yang mumpuni, maka menggunakan trik manual dengan editing kode html bukan masalah besar.
Namun tanpa skill coding, ini mungkin bisa sedikit tricky untuk sekarang dan kedepannya, saat ada perubahan kode HTML. Alasan mengapa ini bisa menjadi tricky adalah sebagai berikut :
Setiap kali Anda memperbarui WordPress, ini akan menciptakan ulang file halaman login. Artinya, Anda perlu mengubah semua URL lagi.
Mengubah URL login WordPress secara manual bisa memicu timbulnya error yang tidak diinginkan yang berkaitan dengan fungsi penting website.
Secara umum, Anda tidak disarankan untuk mengubah file inti website saat tidak begitu perlu melakukannya. Hal ini bisa menimbulkan konsekuensi yang tidak diinginkan, juga bisa fatal.
Kesimpulan
WordPress adalah platform yang aman secara default. Meski begitu, selalu ada beberapa hal yang bisa kita lakukan untuk semakin meningkatkan keamanan website situs WordPress.
Mengubah URL login WordPress adalah salah satu perubahan kecil yang bila diterapkan akan meningkatkan keamanan website. Tindakan ini akan mempersulit peretas dalam mendapatkan akses website.
Sebagai penutup, Panda akan memberikan sedikit resume FAQ yang berkaitan langsung dengan artikel ini.
Apakah mengganti alamat login wp-admin WordPress bisa meningkatkan keamanan?
Ya. Mengganti alamat login wp-admin adalah teknik keamanan sederhana yang efektif untuk mencegah masuknya peretas. Perubahan URL yang unik dan sulit ditebak akan membuat peretas kesulitan mendapatkan akses masuk ke situs WordPress.
Bagaimana cara mengubah alamat login wp-admin di WordPress?
Ada dua cara yang bisa Anda lakukan. Yaitu melakukan perubahan secara manual dengan mengedit file wp-login.php dan file di wp-includes. Atau yang kedua menggunakan plugin. Keduanya dibahas secara lengkap di artikel PandaGila.com ini.
Storytelling dalam copywriting sudha banyak diterapkan oleh para internet marketer dalam mengemas konten mereka. Alasannya sederhana, jenis konten ini sangat mudah menghipnotis pembacanya! Dan mungkin tanpa sadar, kita sendiri sudah dijejali dengan puluhan bahkan ratusan konten storytelling setiap harinya. Karena metode yang digunakan sangat smooth dan mengalir, meski sadar bahwa ujung- ujungnya kita dijejali dengan jualan, kita bisa lebih menerimanya. Berbeda dengan konten hard selling yang lebih to the point, cenderung membuat kita skeptis atau segera klik skip saat merasa tidak senada dengan kebutuhan kita. Storytelling mengarahkan kita untuk mendengarkan dan menikmati alurnya lebih dulu.
Apa itu Copywriting Storytelling?
Dalam strategi marketing, ada banyak teknik copywriting yang digunakan untuk memaksimalkan sebuah konten penjualan. Salah satu yang populer karena daya magisnya adalah teknik storytelling. Pengertian storytelling dalam copywriting ini sendiri adalah teknik penyampaian sebuah informasi dengan cerita yang menarik, mengalir, dan membangkitkan perasaan pembaca. Teknik ini membuat pembaca merasa terlibat secara emosional, dan mendorong mereka untuk mau mengenal lebih dalam atau melakukan tindakan lebih jauh. Storytelling disebut sebagai pendekatan yang paling halus kepada audiens karena pembaca tidak dijejali informasi produk secara berlebihan. Misalnya saja manfaat produk dan hasil penggunaan yang dikemas secara hiperbola. Sebaliknya, manfaat, edukasi dan fitur dikemas secara menarik dan mengalir. Tidak ada kesan memaksa di dalamnya.
Mengapa Menggunakan Teknik Storytelling?
Dari sekian banyak teknik marketing dan copywriting, mengapa menggunakan teknik story telling? Tentu karena ada banyak manfaat yang diperoleh. Setidaknya ini lah beberapa alasan orang- orang menggunakan teknik story telling :
1. Teknik S3 Marketing Harvard
Pernahkah Anda merasa tertipu dengan sebuah konten di media sosial yang sangat menarik dan membuat penasaran, tapi ternyata ujungnya adalah menginformasikan sebuah produk? Well, sebenarnya storytelling bukan berarti harus dengan teknik seperti itu. Namun, ini salah satu praktek yang umum digunakan dan mendapat label sebagai teknik S3 Marketing Harvard, hehehe…. Pembaca tentu tidak menduga kalau ending dari cerita yang mereka baca ternyata berujung pada promosi sebuah produk.
2. Iklan Tampil Beda
Untuk jenis cold audience, iklan hard selling kerap dianggap sebagai sesuatu yang tidak menarik. Mereka bahkan menolak untuk mengenal terlebih dulu. Ini tentu sangat disayangkan. Sebaliknya, konsep bercerita dalam konten akan membawa nuansa yang berbeda. Pembaca tidak merasa seperti sedang disuguhkan iklan. Pendekatan ini membuat iklan tampil beda dan bisa menjangkau lebih banyak audiens.
3. Pendekatan Terbaik untuk Audiens
Konten storytelling dianggap mempunyai pendekatan terbaik karena membuat audiens lebih fokus. Dalam sebuah cerita yang bagus, perhatian audiens akan terfokus pada apa yang sedang diceritakan. Selain itu, dengan angle yang menarik, jenis konten yang dibuat akan lebih menarik perhatian pembaca dibandingkan jenis promosi hard selling. Dengan begitu, konten ini akan menghasilkan tingkat interaksi yang tinggi.
Teknik Menciptakan Konten Storytelling
Setelah memahami apa itu konten story telling dan manfaatnya, Panda akan mengulas lebih lanjut teknik dalam membuat jenis konten yang satu ini. Dengan mengenal beberapa teknik ini, maka akan lebih mudah untuk kita menciptakan konten ini.
1. Teknik The Mountain
Teknik The Mountain digunakan saat Anda membuat konten yang panjang. Teknik ini biasanya dipakai dalam pembuatan skenario film, novel, atau cerpen. Cerita diawali dengan pengenalan karakter, konflik, puncak konflik, dan diakhiri dengan solusi. Teknik ini cocok jika Anda memperkenalkan produk baru. Dalam copywriting produk, teknik ini bisa diterapkan saat Anda membuat konten di media sosial, seperti Facebook dan Instagram. Dalam caption yang sedikit panjang, atau konten visual storytelling (cerita bergambar), ini akan menjadi konten yang unik dan menarik perhatian pembaca.
2. Teknik False Start
Teknik false start diawali dengan menceritakan pengalaman yang kurang menyenangkan tentang kesalahan- kesalahan seseorang. Dari cerita awal tersebut, cerita akan dilanjutkan dengan menunjukkan cara memperbaiki kesalahan. Teknik ini sangat baik untuk mencoba mengubah perspektif audiens tentang produk tertentu. Contohnya adalah produk yang awalnya kurang baik, padahal sebenarnya bermanfaat, berkualitas dan dibutuhkan.
3. Teknik Monomyth
Teknik yang satu ini dipopulerkan oleh Joseph Campbell dengan menekankan pada hero’s journey alias perjalanan seorang pahlawan. Ia menggambarkan tentang perjalanan sulit seorang pahlawan hingga sukses mencapai tujuannya. Teknik dalam membangun cerita ini adalah dengan menciptakan konten- konten yang menginspirasi pembaca tentang sebuah perjuangan seseorang hingga meraih happy ending.
4. Teknik Sparklines
Teknik Sparklines menjadi populer sejak dipakai Steve Jobs saat memperkenalkan iPhone pada 2007. Teknik ini menceritakan perbedaan yang terjadi sekarang dengan harapan yang diinginkan, serta langkah apa yang perlu dilakukan. Saat dikemas dengan seksama, teknik ini akan sangat efektif dalam mempengaruhi perasaan audiens sehingga mau mengikuti solusi yang diberikan.
Tips Menciptakan Konten Story Telling yang Menjual
Dari keempat teknik tersebut, Anda bisa menggunakan berbagai angle cerita tersendiri. Berikut ini adalah beberapa tips bercerita yang bisa Anda gunakan :
1. Menanyakan Sesuatu
Jika sedang minim ide, melempar pertanyaan ke audiens bisa mengembangkan angle cerita baru. Misalnya saja saat berjualan hijab atau produk fashion, kita bisa mulai menanyakan warna kesukaan atau style yang membuat nyaman.
Contohnya bisa seperti ini (dilengkapi dengan gambar yang eye catching)
Lebih suka digodain warna tosca apa dusty nih?
Dua warna cantik ini memang lagi ngehits. Kemarin baru launching 1000 pcs, ehhh langsung ludes nggak sampai seminggu. Mana belum sempat ngiklan lagi >.<
Kira- kira kalau Raisa mau restock dua warna ini lagi, kamu lebih suka dalam model pashmina apa hijab segitiga? Apa mau nya dua- duanya? Hehehe….
Tapi restock nya juga nggak banyak- banyak sih rencananya. Kalau kamu nggak mau kehabisan atau takut harus nunggu PO kloter kedua yang entah kapan dibuka lagi, cuss langsung kontak admin kita ya 🙂
2. Cerita Tentang Orang Lain
Cerita tentang orang lain juga bisa menjadi ide menarik untuk konsep copy storytelling. Entah itu tentang kepribadian orang tersebut, cerita sedih, atau cerita inspiratif. Contohnya bisa seperti ini (gambar nya bisa random, atau yang memancing rasa penasaran) :
Bapak kos gue itu orangnya nyentrik banget. Setiap hari ada aja hal aneh yang dilakuin atau omongan lucu yang bikin kita geli dan geleng- geleng kepala.
Contohnya pas kemarin nih. Udah tau musim hujan dan prediksi bakal hujan deres kayak kemarin, disuruh bawa jas hujan, susah bener. Kalau kata si Ibu kos, si bapak ini sok- sok an kebal sama hujan. Katanya laki itu nggak takut hujan, apalagi cuma hujan aer. Dan bener dong, malemnya langsung masuk angin, hahahaha…
Anak- anak kos itu penasaran kenapa si bapak nggak mau bawa jas hujan. Ternyata pas kita tanyain, dia males pake jas hujan gara- gara jas hujannya bikin dia kayak kelelawar, nggak kece, wkwkwk…
Nggak tau dia kalau udah ada jas hujan terpisah celana dan baju yang enak banget dipake kayak punya gue. Terus keliatan simpel juga, dan aman buat pengemudi motor karena nggak bakal nyangkut di kendaraan.
Pas tau gini, si bapak kos langsung deh gue tunjukin toko jas hujan Felix Store. Cuss langsung order nggak pake lama karena kualitasnya udah kebukti.
3. Pengalaman Pribadi
Punya pengalaman pribadi atau ngaku- ngaku itu pengalaman pribadi? Dua- duanya bisa menjadi konten marketing yang menarik perhatian calon pembeli. Contohnya begini :
Semalem berasa diingetin dan ditampar keras- keras. Gara- garanya pas ketemu temen lama gue ngeluh kalau bisnis lagi carut marut dan gue bilang ke temen kalau memang rata- rata bisnis lagi down.
Kata temen gue, omongan gue itu justru jadi excuse yang bikin gue punya seribu alasan buat nggak memperbaiki keadaan. Bener juga sih!
Terus akhirnya dia suruh gue baca buku “The Outward Mindset”. Dan baru sampe di halaman sepuluh, gue berasa ketampar banget! Ternyata salah satu alasan gue nggak maju- maju, ya diri gue sendiri. Damn, malu banget!
Buku ini gila banget sih bagusnya. Kalau mau ikut ketampar juga kayak Saya, bisa order disini langsung : …..
4. Opini
Pendapat tentang sebuah topik juga bisa menjadi awalan cerita yang menarik. Saat kita punya opini tentang sesuatu yang lagi hits, yuk jadiin konten marketing. Tapi berhati- hatilah jika ini berkaitan dengan politik atau isu- isu sensitif di masyarakat ya.
Contohnya seperti ini (misalnya saat ngehits isu acara reality show Masterchef adalah settingan) :
Masterchef settingan?
Gue sih udah tau dari dulu! Paling kerasa banget pas si Anu tiba- tiba masuk ke Pressure Test, padahal ada yang masakannya lebih ancur dari dia! Gokil banget sih menurut gue!
Kalau mau yang gokil, tapi nggak settingan sih mending langsung ke instagram @tolelelele. Promo nambah nasi nya sepuasnya asli nggak pake setting menyeting. Cuss ah nggak pake lama :v
(Disclaimer : ini bukan berarti tim Penulis Panda percaya dengan isu Masterchef settingan ya, ini hanya contoh konten semata 😀 Dalam beberapa kesempatan, salah satu juri Masterchef, Chef Arnold menyatakan kalau Masterchef ‘memang settingan’, karena kalau nggak disetting (staff teknis, flow acara,dsb), ya nggak bakal jadi acara yang layak untuk ditampilkan di publik.)
5. Permainan Emosi
Permainan emosi seperti cerita mengharukan atau menginspirasi juga bisa menjadi cerita menarik untuk konten marketing. Yang perlu diperhatikan, jangan sampai terseret ke jenis konten hoax murahan yang dulu sempat ngehits di media sosial (Tau kan konten bernada minta Amin kan? hehehe…) Contohnya seperti ini :
Pengen nangis sejadi- jadinya >.<
Bukannya lebay sih, tapi beneran sedih udah nungguin jam open PO nya, eh masih nggak kebagian juga gara- gara sistem cepet- cepetan. Perasaan udah berusaha cepet juga, udah siapin dua HP juga buat checkout!
Semoga aja di open PO minggu depan tetep kebagian slot. Gue tungguin banget 10 Oktober nanti. Bakal nangis banget kalau sampai kehabisan lagi 🙁
Sampai disini sudah cukup mendapat ide?
Ide lain yang bisa digunakan antara lain :
Kejadian di sekitar
Membicarakan masalah
Kesimpulan
Selain dari sisi eksekusi konsep, yang perlu diperhatikan adalah split test dari angle cerita berbeda untuk bisa dianalisa. Dalam beberapa kali percobaan, Anda akan bisa menilai angle mana yang paling efektif dalam menghasilkan engagement dan penjualan. Sebagai penutup dari artikel ini, Panda akan menampilkan resume FAQ yang sering muncul berkaitan dengan topik Storytelling :
Apa itu storytelling dalam copywriting?
Storytelling dalam copywriting yaitu teknik penyampaian sebuah informasi dengan cerita yang menarik, mengalir, dan membangkitkan perasaan pembaca.
Kenapa sih teknik storytelling sangat populer? Apa manfaat konten story telling?
Konten story telling mempunyai pendekatan terbaik kepada audiens melalui cerita yang membangkitan perasaan. Berbeda dengan konten yang terang- terangan hard selling, story telling akan lebih mudah mengarahkan audiens untuk menerima informasi produk, dan bahkan mengarahkan mereka hingga melakukan tindakan tertentu.
Ada banyak manfaat lain dari konten story telling yang dikupas lebih lanjut di artikel ini.
Bagaimana cara membuat konten story telling yang menjual?
Ada beberapa teknik dan tips dalam membuat konten story telling untuk tujuan marketing. Dari sisi teknik, setidaknya ada 4 teknik yang dapat Anda gunakan. Sedangkan untuk tips, ada 5 tips dengan contoh langsung yang bisa Anda contek habis dari artikel PandaGila.com yang satu ini.
Belajar memang bisa dari siapa saja dan dimana saja. Salah satunya, mungkin Anda tertarik untuk belajar dari nasehat bijak para CEO hebat dunia. Sebagai CEO tentu mereka punya petualangan yang tidak mudah.
Mereka mungkin telah banyak makan asam garam dan punya berbagai pengalaman menarik yang menguatkan perjuangan kita. Entah itu di masa awal mereka mencoba sesuatu, masa remaja yang penuh dengan gejolak dan rasa penasaran dalam mencoba hal baru, atau berjibaku dengan jatuh bangun di usia matang.
Kabar baiknya, mereka tidak segan untuk berbagi ilmu dan motivasi yang menginspirasi banyak orang di dunia. Nasehat bijak CEO ini adalah rangkuman kutipan inspiratif yang mengingatkan mereka tentang perjuangan mereka dan betapa mereka juga mengalami jatuh bangun.
Nah, deretan nasehat ini mungkin juga sedang Anda butuhkan untuk membuat diri sendiri merasa lebih siap menjalani masa depan atau bangkit dari keterpurukan.
1. “Lakukan apa yang Sukai…” – Warren Buffett, CEO Berkshire Hathaway
Apakah Anda ingin terbangun setiap pagi dengan antusiasme penuh untuk menjalankan hari? Tentu ini tidak berarti Anda menikmati liburan setiap hari atau membeli barang baru idaman Anda. Karena menurut CEO Berkshire Hathaway, ini bisa terjadi saat Anda mengerjakan hal- hal yang Anda sukai. Pekerjaan yang sesuai dengan passion Anda, menjalani kehidupan yang Anda sukai, dan membuat keputusan dengan lebih bebas. Kenyataannya, banyak orang melakukan pekerjaan tanpa ada rasa suka dan minat terhadap apa yang mereka lakukan. Orientasinya adalah uang dan jabatan. Memang benar ini bisa memberi mereka stabilitas ekonomi. Tapi kepuasan total terhadap apa yang telah dilakukan dan pencapaian menjadi hal yang tidak begitu memuaskan. Dan akibatnya, meski gaji berlimpah dan jabatan mentereng, kebahagiaan batin tidak begitu dirasakan. Itulah mengapa, Warren Buffett sangat merekomendasikan agar kita melakukan sesuatu yang benar- benar kita sukai, dan mencari cara untuk mendapatkan penghasilan dari hal itu. Dengan begitu, Anda tidak merasa harus bekerja sepanjang hidup.
2. “Jadilah Otentik..” – Kevin Johnson, CEO Starbucks
Tahukah Anda, Starbuck memulai bisnisnya dari konsep bisnis yang sangat sederhana, yaitu sebuah kedai kopi. Namun seperti yang Anda lihat, kedai kopi ini telah mempunyai 26.000 gerai bisnis di seluruh dunia, dan segera mencapai angka 37.000 di tahun 2021. Pencapaian Johnson memang sangat luar biasa. Dan menurutnya, ada sebuah nasehat penting yang disampaikan pada dirinya di masa remaja. Yaitu ‘jangan takut menjadi versi terbaik dari dirimu sendiri, dan jadilah otentik.’
Jangan takut menjadi versi terbaik dari dirimu sendiri, dan jadilah otentik. – Kevin Johnson, CEO Starbucks
Menjadi otentik memang menjadi tantangan yang kerap menakutkan. Anda mungkin akan berhadapan dengan pandangan miring banyak orang dan pendapat skeptis bahwa Anda tidak akan berhasil melakukannya. Menjawab hal ini, Kevin mempunyai alasan tersendiri. “Ketika kita menjadi diri kita sendiri, maka kita akan memiliki keunikan yang tidak akan dimiliki oleh orang lain. Ketika kita memiliki bisnis yang memiliki cirinya sendiri, orang akan lebih mudah mengingat keunikan tersebut dan akan sulit ditiru oleh pebisnis lainnya.” Nah, sepertinya itu lah yang menjadi kunci kesuksesan Starbuck.
3. “Cobalah Hal Baru yang Menurut Anda Sulit..” – Indra Nooyi, CEO Pepsi
Nasehat bijak CEO Pepsi ini sangat menarik untuk dilakoni, bukan?
Menurut Indra Nooyi, jalan yang mulus dan hal yang mudah tidak akan membentuk kepribadian seseorang. Sosok ini berpendapat bahwa mengerjakan hal- hal sulit dan penuh tantangan akan mengasah diri kita menjadi pribadi yang lebih baik lagi.
Dengan menaklukkan setiap tantangan sulit ini, Anda kan menjadi pribadi pemberani yang tangguh. Anda juga akan lebih dihargai dari apa yang Anda lakukan.
4. “Lakukan Lebih Dari yang Diharapkan..” – Jeffrey Katzenberg, CEO DreamWorks
Katzenberg menekankan pentingnya memberikan lebih dari yang diharapkan dalam segala hal. Terutama dalam bisnis dan pekerjaan. Jika Anda ingin mencapai hasil 80%, jangan hanya beri effort 80% dari diri Anda. Melainkan beri 100%, 125% atau lebih. Pasalnya, kebanyakan orang berhitung untuk memberikan sesuai dengan yang ingin mereka peroleh. Hasilnya, kebanyakan dari mereka tidak memberi effort maksimal seperti yang dibutuhkan. Bagaimana jika tampaknya tidak mungkin memberi lebih untuk mendapat lebih? Lakukan saja. Percayalah, kerja keras tidak akan mengkhianati hasil. Selain itu, Anda juga akan terlatih untuk melampaui hal- hal yang orang lain lakukan sehingga hasil kerja keras Anda akan diakui dan menjadi lebih terlihat. Mungkin ini lah salah satu alasan mengapa salah satu nama perusahaan Jeffrey diberi nama DreamWorks, yang berarti mimpi yang berhasil.
5. “Fokus Pada Kelebihan, bukan Kekurangan…” – Hayley Barna, Former CEO Birchbox Co
Memang benar kalau setiap manusia diciptakan dengan kelebihan dan kekurangan masing- masing. Namun, kekurangan bukanlah excuse untuk menyerah pada hidup atau menjalani hidup apa adanya. Rangkul kekurangan Anda, dan fokuslah mengembangkan kelebihan Anda. Menurut Hayley Barna, jangan biarkan kekurangan menjadi masalah yang besar untuk Anda karena semua orang juga memilikinya. Sebaliknya, fokuslah dengan kelebihan yang dimiliki dan terus memperbaharui pengetahuan yang bisa mengembangkan kelebihan itu. Jangan juga membandingkan kelemahan Anda dengan kelebihan yang orang lain miliki.
Jangan biarkan kekurangan menjadi masalah yang besar untuk Anda karena semua orang juga memilikinya. Fokuslah pada mengembangkan kelebihan. – Hayley Barna
Selain membuat mental tidak sehat, sampai kapan pun perbandingan ini mungkin juga tidak apple to apple. Terlalu sibuk membanding- bandingkan juga akan menghambat Anda dalam mengembangkan kemampuan unik Anda yang justru tidak dimiliki orang lain.
6. “Jadilah Berani dalam Mengakui Kesalahan..”, Dave Finnochio, CEO Bleacher Report
Dalam sebuah interview dengan Forbes pada 2016 silam, Dave berkata bahwa mengakui kesalahan yang sudah diperbuat memang sulit. Terlebih jika harus mengakui kesalahan ini pada atasan yang penting untuk Anda atau pada bawahan dimana Anda harus menjaga wibawa. Padahal di sisi lain, berani mengakui kesalahan sebenarnya membantu Anda belajar banyak hal. Anda akan terus mengingatnya sehingga berusaha keras untuk tidak mengulangi kesalahan yang sama. Hal ini sangat penting bagi seorang pebisnis karena Anda akan menjadi pribadi rendah hati yang bisa menyerap ilmu dari manapun dan dari siapa saja.
Mengembangkan hobi punya makna penting untuk kehidupan pribadi seseorang. Menurut Llyod, meski Anda sudah mempunyai pekerjaan yang baik, jangan hanya terpaku mencurahkan seluruh fokus hidup Anda hanya pada pekerjaan.
Beranikanlah untuk mengembangkan diri di bidang lainnya, terutama yang berkutat pada hobi Anda. Teruslah pelajari hal- hal baru agar skill dan networking bertambah. Kurang lebih begitulah nasehat bijak dari CEO Goldman Sachs ini.
Mengembangkan hobi ini sendiri adalah salah satu cara agar Anda bisa membangun potensi diri yang selama ini sedang tertidur panjang. Sedangkan membangun network akan menambah banyak kolega yang bisa membuka banyak peluang dalam hidup.
8. “Kegigihan itu sangat penting..” – Elon Musk, CEO Tesla & SpaceX
Elon Musk dikenal sebagai salah satu sosok paling pintar dan inovatif di abad ini. Dia mempunyai banyak sentuhan magis yang menghasilkan rentetan kesuksesan di beberapa perusahaan besar.
“Kegigihan itu sangat penting. Kamu seharusnya tidak menyerah kecuali kamu dipaksa untuk menyerah.”
Tidak heran jika Elon menyuarakan tentang kegigihan kepada banyak orang. Sosok yang memulai karir profesionalnya dengan Zip2Corporation ini selalu gigih dalam memperjuangkan apa yang diyakininya.
Itulah salah satu alasan mengapa Tesla dan SpaceX berhasil menjadi salah satu bukti otentik tentang kerja kerasnya. Kedua perusahaan itu sukses besar dan mendunia!
9. “Ciptakan hal- hal baru dan cari cara untuk membuat peningkatan..” – Mark Zuckerberg, CEO Facebook
Saat Zuckerberg menciptakan Facebook di awal, banyak orang yang skeptis terhadapnya. Bahkan CEO perusahaan raksasa digital juga sempat underestimate dengan menyebut kalau Facebook hanya akan menjadi ‘mainan’ anak kuliah dan tidak akan berlangsung lama. Tapi apa yang terjadi? Facebook kini adalah salah satu raksasa digital terbesar di dunia. Facebook Group dibangun dengan banyak ide- ide baru, kreatif, dan inovatif yang tak terbayangkan sebelumnya. Selalu ada hal baru tentang mereka yang menjadi nadi perusahaan. Jadi, jangan pernah takut untuk menciptakan hal- hal baru meski banyak orang skeptis dengan apa yang kamu lakukan. Lakukan saja, dan biarkan orang- orang melihat hasilnya suatu saat nanti.
10. “Jangan nyaman dalam mode bertahan… ” – Jeff Bezos, CEO Amazon
Ah iyaaa… rasanya memang menenangkan berada dalam zona nyaman dan bertahan dari apapun yang mengganggu. Tapi jika Anda berada dalam hal itu terus menerus, Anda tidak akan kemana- mana. Hidup yang stagnan dan tidak ada perkembangan khusus. Belum lagi jika tiba- tiba ada hal di luar prediksi Anda. Misalnya jika sebelumnya mengandalkan warisan dan bisnis orangtua, ternyata bisnis mereka terguncang dan collapse? Sedangkan Anda tidak membekali diri sendiri dengan skill untuk bertumbuh. Kira- kira akan menjadi seperti apa? Kenyataannya, hal seperti itu sering terjadi. Anda boleh saja menikmati kenyamanan yang dimiliki, tapi jangan pernah lupa untuk mengembangkan diri dan bertumbuh. Hari esok adalah misteri yang sering meleset dari prediksi.
Itulah deretan nasehat bijak CEO – CEO terbaik dunia yang melecut semangat Anda. Jika saat ini Anda berada dalam fase terpuruk atau sulit untuk bangkit, saatnya untuk merubah pikiran Anda, memotivasi diri sendiri, dan mulai beraksi.